Examen final de Mkt UP
Enviado por Mailto2 • 11 de Abril de 2017 • Exámen • 1.962 Palabras (8 Páginas) • 265 Visitas
Instrucciones:
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- ¿Cuál de los siguientes talentos no es necesario para realizar una campaña de marketing? (0.5)
A | B | C | D | E |
Tecnología | Analítica | Estrategia | Visión | Oído |
- ¿A que Ley del Marketing se atribuye la definición “DOS EMPRESAS NO PUEDEN POSEER LA MISMA PALABRA EN LA MENTE DE LOS CLIENTES”? (0.5)
A | B | C | D | E |
La Escalera | Exclusividad | Dualidad | Atributos | Imprescindible |
- Respecto a la pregunta anterior, ponga un ejemplo peruano y diga por qué (0.5)
EJEMPLO | ¿POR QUÉ? |
Inka Kola , la bebida de sabor nacional | La definición de Inka Kola como bebida de sabor nacional ha sido adoptada por los peruanos con el paso de los años, en ese sentido ninguna otra bebida puede auto denominarse como bebida de sabor nacional |
- Ponga un ejemplo peruano en el que la ley Nro. 18 Éxito, no haya sido tomada en cuenta y comente que le género ello a la organización que no la aplicó. (0.5)
EJEMPLO | ¿QUÉ LE GENERÓ? |
Zapatillas Tigre | Zapatillas Tigre era una marca muy comercializada en los años 80, sin embargo dejaron de tener éxito debido a que no supieron adaptarse al cambio y ofrecer nuevos modelos, demanda que fue cubierta por marcas importadas |
- ¿Cuál de las alternativas corresponde a lo que significa una MEGA TENDENCIA? (0.5)
A | B | C |
Revelan cómo será el futuro y pueden proporcionar una dirección estratégica. | Imprevisible de corta duración y no tiene relevancia social, económica o política. | Es un gran cambio social, económico, político y tecnológico que se forma lentamente. |
- ¿Que MEGATENDENCIA aprovecho el diario “EL TROME”? (0.5)
Cambio social y económico, aparición de nuevos segmentos socio económicos en Perú |
- En cuanto a su respuesta anterior, diga cómo es que dos Entornos, impactaron en dicho caso. (1)
ENTORNO | ¿COMO IMPACTO? |
Económico | Gran demanda insatisfecha del segmento C y D, llevo a crear un producto diseñado para la base de la pirámide. |
Social | Oferta de diarios existente, no cubría las expectativas del nuevo segmento C y D, Lo que permitió la diferenciación Trome. |
- ¿ En cuánto estima el mercado de la realidad aumentada para el año 2020? (0.5)
A | B | C | D | E |
USD 30,000 millones | USD 5,000 millones | USD 100 millones | USD 120,000 millones | USD 25 millones |
- ¿Cómo el caso del programa de recompensas MyCoke visto en clase, puede ser una buena referencia para el marketing político en el Perú ante situaciones de crisis de imagen? (0.5)
El caso de recompensas MyCoke es un ejemplo de reacción oportuna ante el reclamo de un cliente, sería importante que el gobierno se apalanque en las redes sociales y software de gestión para identificar reclamos de los ciudadanos a fin de dar una respuesta oportuna y mejorar la imagen de la gestión publica a todo nivel. |
- Del listado de abajo marque a continuación para el mercado de que empresa no es aplicable el programa desarrollado por Bestbuy para la categorización de sus clientes. Luego explique por qué. (0.5)
A | B | C | D | E |
C | Telefónica | Platanitos | Sura | Para todos los casos anteriores un programa como el de Bestbuy es aplicable |
¿POR QUE? | ||||
El manejo de base de datos de clientes permite a las empresas poder emplear marketing de precisión y programas de incentivos bien dirigidos a fin de obtener tasas de respuesta elevadas. |
- ¿Cuáles fueron los impactos más favorables que se generó en Coca Cola, cuando descubrió su “Cadena de devalor” fruto de la relación con WWF? (1)
Coca Cola identifico que por cada litro de producto utilizaba 200 litros de agua, a partir de la identificación de la cadena de devalor decidió no consumir más agua de un manantial de la que puedan reponer, esto llevo a que en el 2014 se obtenga un ahorro energético de 300MM de MJ, hoy en día Coca Cola invierte en el recurso hídrico mediante el proyecto SlingShot de valor compartido que busca autoabastecer de agua a las poblaciones sin servicios. |
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