FUNDAMENTOS TEÓRICOS DE LA COMUNICACIÓN.

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                                   UNIVERSIDAD DE CONCEPCION

                    CENTRO DE FORMACION TECNICA LOTA ARAUCO

   GUIA ESTUDIO No 1 MODULO TALLER DE COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

          I UNIDAD  FUNDAMENTOS TEORICOS DE  LA COMUNICACIÓN

INTRODUCCION.- Algunos referentes históricos, relacionados con la construcción de las distintas civilizaciones y el desarrollo  de las comunicaciones, nos permiten formular las siguientes preguntas:

¿QUE  NOS MUESTRA LA HISTORIA DE LA HUMANIDAD EN  RELACIÓN CON LAS COMUNICACIONES?

1.- Nos muestra la dinámica  evolutiva de constantes cambios y transformaciones de todas las civilizaciones, junto con sus protagonistas,  nada ha sido estático, pues la acción humana  ha buscado desde siempre expresar y buscar la satisfacción de sus necesidades básicas y de convivencia social usando medios de comunicación.

2.- El producto de lo expresado muestra que, las diferentes épocas de nuestra historia  han estado caracterizadas por los constantes y profundos cambios en la manera de vivir y  cambios en las formas de relacionarse entre las  personas para intercambiar información de interés en todos los niveles, culturas, razas, creencias y circunstancias.

3.-En esta realidad, las comunicaciones fueron, son y serán fuente y motor del desarrollo humano.

¿QUE  INDICADORES Y EVIDENCIAS RESPALDAN LOS PROCESOS EVOLUTIVOS Y CAMBIOS QUE SE HAN PRODUCIDO EN EL MUNDO?

1.-Desde la aparición del hombre en la tierra ha necesitado comunicarse.

2.-Los grandes descubrimientos territoriales de suelo, agua, aire, flora, fauna y  sus recursos fueron y siguen siendo fuentes de comunicación e intercambio de nuevos conocimientos.

3.-Los grandes inventos de la humanidad, usando y transformando recursos del medio ambiente, fueron las bases para la construcción de la información, las comunicaciones y la transferencia e intercambio del conocimiento científico-tecnológico.

4.-La Revolución Industrial y el perfeccionamiento de los medios de transportes

5.-La construcción de nuevas sociedades Urbanas a partir de las Rurales.

6.-El crecimiento de la población mundial y su globalización

7.-Nuevas formas para extraer, procesar y transformar recursos para producir bienes y servicios apoyados por tecnologías de base científica: Robótica, Cibernética, etc

8.-Nuevas formas y medios de comunicación como las TIC en constante cambio.

¿CUALES HAN SIDO LOS EFECTOS Y CONSECUENCIAS DE LOS CAMBIOS Y TRANSFORMACIONES  QUE SE HAN GENERADO A LO LARGO DE LA HISTORIA DE LA HUMANIDAD?

1.-Cambios en los hábitos, costumbres y tradiciones en las familias, sus sistemas de vida y formas de relacionarse mediante la comunicación  oral y escrita.

2.-Cambios en las formas de organización y funcionamiento de la sociedad, la industria, las instituciones, organismos de Estado.

3.-Cambios en las formas y medios para  comunicarse entre las personas, empresas, instituciones, Gobiernos.

4.-Introducción masiva del Internet, la telefonía, la televisión, el satélite, etc que aportan información de imagen y sonido al instante superando distancias.

5.-La necesidad de adaptarse constantemente a las nuevas exigencias y requerimientos en materia de comunicación.

  PREGUNTAS PARA LA REFLEXION INDIVIDUAL Y GRUPAL

¿Cómo se comunicaban las personas en la época de la pre-historia y cómo lo hacen hoy?

¿Cuántas veces y cómo nos comunicamos durante el día mientras estamos activos??

¿Existen personas que no saben, no pueden o no quieren comunicarse de manera adecuada?

¿Es conveniente y necesario revisar nuestros comportamientos sociales para mejorar nuestras formas de  relacionarnos usando la comunicación oral, escrita y no verbal?

¿CUALES SON LOS PRINCIPALES CONTEXTOS  EN LOS QUE  ESTA SIEMPRE PRESENTE LA COMUNCACION ORAL Y ESCRITA?

1.- Contexto Social: Hogar, Familia, Parientes, Amistades, Instituciones y Organizaciones diversas, Públicas y Privadas, Radio, Televisión, Diarios, Revistas, Textos, Internet, etc

2.- Contexto Académico y Cultural: Establecimientos Educacionales desde el Nivel Pre-Escolares hasta la Educación Superior, Centros de Investigación, Experimentación, Artísticos, Literarios, Musicales, Folklóricos, etc

3.-Contexto Laboral: Empresas productivas de bienes y servicios, transporte, comercio, etc

Estos contextos operan en siempre cambiantes lugares, circunstancias y unidades de tiempo.

¿DONDE SE UBICAN  LAS DIFERENCIAS  PARA COMUNICARSE  EN  ESTOS CONTEXTOS?

1.-Las necesidades de comunicación son propias de cada uno de estos contextos, marcando diferencias según  situaciones específicas de comunicación en cada uno de ellos.

2.-Los contenidos de la información de interés y necesaria a intercambiar en cada uno de estos contextos es la base para tomar decisiones y luego actuar conforme a necesidad.

3.-Las formas de relacionarse protocolarmente, para establecer niveles de comunicación oral y escrita, de manera efectiva, son distintas en lo social, académico, cultural y laboral respectivamente.

4.- Saber leer y escribir, no significa, necesariamente, saber desenvolverse y comunicarse adecuadamente en estos contextos…las conductas y los comportamientos son la clave.

5.-Para que exista comunicación efectiva se debe producir una acción y una reacción entre dos o más personas involucradas que asumen roles de emisor y receptor respectivamente.

¿CUALES  SON LAS ACTIVIDADES PRACTICAS MAS RECURRENTES EN LAS QUE  SE MANIFISTAS LA COMUNICACION  ORAL Y ESCRITA?

El trato interpersonal: Usted, Tú, Nosotros, Vosotros, Ellos, Señor, Señora, Señorita, Niño, Jóven, Caballero, Su Excelencia, Su Eminencia, etc

Saludo: Verbal, de mano, abrazo, por señas, buenos días, buenas tardes, buenas noches, etc

Presentaciones interpersonales

Bienvenidas…Despedidas

Modales: Cortesía, caballerosidad, amabilidad, confianza, respeto, empatía, atento, solidario, tolerante, afectivo, indiferencia, despectivo, comprensivo, escucha activa, reflexivo, crítico, ecuánime, justo, imparcial, responsabilidad, compromisos, liderazgo, motivación, decisiones, etc

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