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Formacion De Una Empresa


Enviado por   •  17 de Diciembre de 2013  •  1.138 Palabras (5 Páginas)  •  180 Visitas

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ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

Somos una empresa de consultoría en tecnologías de información, especializada en el desarrollo de aplicaciones y soluciones para medianas y grandes empresas en los sectores educativos, industrias diversas, empresas de servicio y gobierno.

Somos una empresa de servicios de TI en el desarrollo e implementación de aplicaciones y soluciones tecnológicas.

Aplicamos las mejores prácticas para hacer su negocio más competitivo, rentable, reduciendo costos y optimizando recursos.

Desarrollamos habilidades que nos permiten ser más eficientes en la entrega de nuestras aplicaciones, pensando en la velocidad con la que se mueve la tecnología y los tiempos de respuesta que requieren nuestros clientes.

UBICACIÓN

Ejército Nacional Mexicano 843

Granada, Miguel Hidalgo, de México, Distrito Federal

01 55 5280 2027

01 55 5280 2028

VISION

Seguiremos construyendo nuestro futuro, siendo una empresa competitiva que ofrece servicios de TI de calidad, por las soluciones tecnológicas que entregamos, generando relaciones duraderas con nuestros clientes. Servir cada vez a un mayor número de clientes como su proveedor líder, al ofrecer el mejor producto y el mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, derivado de una constante innovación en la empresa, nos percibimos en un futuro donde nuestro servicio nos convierte en la mejor opción en el mercado por calidad e innovación.

MISION

Es misión de Software World Technologies, ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras, adaptables a las necesidades de nuestros clientes. Fomentando su desarrollo y crecimiento, mediante un equipo de profesionales en tecnologías de información altamente calificados. Nuestra prioridad es nuestros clientes quienes son nuestra motivación más grande para mejorar nuestro servicio y siempre tener en mente que el cliente esta primero ante cualquier cuestión. Y satisfacer las demandas de nuestros distintos tipos de clientes.

ANALISIS FODA

 FORTALEZAS

• Contamos con una estrategia de negocios respaldada por buenas habilidades y conocimiento adquirido en la universidad Autónoma del Estado de México.

• Capacidad para desarrollar el negocio y hacerlo crecer de forma sostenida.

• Personal competente y capacitado para realizar el trabajo que nos encomiende nuestros clientes.

• Responsabilidad en el servicio y en sus operaciones diarias.

• Calidad y confiabilidad en nuestro software y en el servicio del mismo.

 DEBILIDADES

• Imagen, marca y reputación aun débiles y no conocidas.

• Mercadotecnia inferior en relación con la competencia.

• Falta de control administrativo inadecuado.

• El aumento de nuevas tecnologías y no poder adquirirlas.

ANALISIS FODA: EXTERNO

 OPORTUNIDADES

• Oportunidad de mercado para ampliar la marca y reputación hacia nuevos clientes en el país.

• Aumento del interés de los clientes por software.

• Disminución de las barreras comerciales en el mercado local.

• Financiamiento y facilidades de pago.

• Servir a grupos de clientes.

 AMENAZAS

• Competencia de otras empresas similares a la nuestra.

• Probable ingreso de competidores potenciales.

• Decreciente poder de adquisitivo de algunos clientes.

• Cambios demográficos.

• Demoras de crecimiento en la zona.

POLITICAS DE LA EMPRESA

Las políticas que aplicamos en nuestra empresa son:

• Realizar todo trabajo con excelencia.

• Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es brindarles un mejor servicio.

• Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocer los procedimientos a fin de orientarlos.

• Todos integrantes de la empresa deben de mantener un comportamiento ético.

• Mantener una sesión mensual documentada de cada proyecto, a fin de coordinar y evaluar planes y programas, definir prioridades y plantear soluciones.

• Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la comunidad en todo trabajo.

REGLAS DE LA EMPRESA

• El cliente tiene la razón.

• Mantener limpio el área de trabajo para la aceptación del público.

• Ningún trabajador podrá tomar material o productos sea quien sea sin previa autorización.

• Se deberá tener el 100% de atención en horas de trabajo.

• Mantener la comunicación de cualquier problema directamente con el jefe

• Realizar su trabajo con la mayor calidad y puntualidad.

• Puntualidad.

OBJETIVO GENERALES

 CORTO PLAZO (4 a 6 meses)

• Dar a conocer nuestra empresa

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