Enviado por locura2016 • 28 de Abril de 2016 • Síntesis • 1.023 Palabras (5 Páginas) • 223 Visitas
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FORMACION DE MI EMPRESA
1. Identificación de mi empresa:
Nombre: HIDRAFOX[pic 1]
El rubro a que se dedicara será de servicios mecánicos.
Ofreceré servicios mecánicos a empresas industriales.
Voy a contar con buenos clientes para poder sacar adelante a mi empresa, ellos son:
Estrictos
Empeñosos
Confiables
Activos
Extrovertidos
Etc.
2. Cultura Organizacional:
Como jefe de la organización ¿Cuáles son las virtudes que va contar la empresa que se encuentra formando?
Una de las virtudes más importantes que voy a poner es la virtud de la confianza y la perseverancia.
Y también:
Respeto al medio ambiente y la salud: Mi empresa tendrá un orden y una limpieza adecuada para que mis empleados no tengan problemas de salud y al medio ambiente.
Moralidad de actos: Mi empresa tendrá se hará cargo de toda responsabilidad que haya cometido durante el funcionamiento.
Productividad: Mi empresa va a tener buenos servicios al cliente.
Buena calidad: Mi empresa contara con servicios de primera, con materiales de primera.
Trabajos en equipo: Mi empresa contara con un equipo de profesionales especializados en el tema para dar un buen servicio.
Elegir 3 puntos DEMING:
Implantar la formación: Mi empresatendrá buenos profesionales capaces de capacitar a los trabajadores y dar una buena educación.
Desechar el miedo: Mi empresa tendrá líderes capaces de formar a los trabajadores al punto de hacer perder esos miedos de preguntar y sacar adelante a la empresa.
Adoptar e implantar el liderazgo: Mi empresa tendrá una buena disciplina y orden y obtendremos así a los buenos líderes.
3.Utilizando la técnica de lluvia de ideas ("Brainstorming”):
Indica el producto o servicio que va a ser el que realicen con mayor frecuencia en tu empresa.
Utilizando la técnica “lluvia de ideas” presenta una lista de estrategias para lograr captar a sus posibles clientes.
[pic 2]
4.Manejando Herramientas de Calidad – Lista de Chequeo o verificación.
5 problemas que pueden presentarse en la empresa al momento de desarrollar las actividades diarias:
Puede ser que algún equipo no se encuentre con un buen estado
No llegar a la hora indicada de la cita
No contar con los repuestos solicitados
Que el cliente no esté satisfecho con el servicio brindado
Sistema caído
FORMATO :
Responsable:
Fecha de registro:
Hora de registro:
Tipo de problema
Sem. 1
Sem. 2
Sem. 3
Sem. 4
Sem. 5
TOTAL
Puede ser que algún equipo no se encuentre con un buen estado
4
5
6
4
6
25
No llegar a la hora indicada de la cita
1
0
0
0
1
2
No contar con los repuestos solicitados
3
2
4
0
1
10
Que el cliente no esté satisfecho con el servicio brindado
7
2
5
0
4
18
Sistema caído
1
2
2
1
0
6
...
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