Formulacion y evaluacion de proyectos "taller de motos"

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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LOS MO CHIS

DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

PRIMER AVANCE

de

FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

Nombre del proyecto:

“SINALOA CUSTOM”

realizado por:

SIERRA RANGEL CHRISTIAN ALFREDO 13441030

GONZÁLEZ CITAL EDUARDO

12441103

Molina Lugo Hector

profesor:

GONZÁLEZ COTA BRÍGIDO

Los Mochis, Sinaloa; 20/21 de febrero de 2017

1. NOMBRE DEL PROYECTO

“Sinaloa Custome” es una empresa dedicada a la modificación y servicio de motocicletas, cuya característica principal es proporcionar a la sociedad una cultura donde las personas aprecien el uso de la motocicleta y su fanatismo en general, proporcionando trabajos de mejora, modificación y servicio mecánico de calidad.

**************** LOGOTIPO, SLOGAN, UBICACIÓN, TAMAÑO. ********************

La empresa estará integrada por personas conocedoras en mecánica general de motocicletas. También estarán en condiciones de brindar soluciones a cada cliente, así como asesorar a aquellos clientes que no saben aun lo que desean.

MISION:

• Satisfacer las necesidades del cliente brindando un servicio de calidad, con personal capacitado y proveedores responsables, ambos comprometidos y enfocados en una misma estrategia organizacional.

OBJETIVOS:

• Satisfacción total de nuestros clientes.
• Liderar el mercado local de customización de motocicletas.

1. JUSTIFICACIÓN

A priori se puede decir que la venta de motocicletas aumentará en toda la república mexicana debido al aumento de los precios del combustible, que han ocurrido y seguirán ocurriendo en todo el país, con lo que el mercado de servicios complementarios, tales como reparación y motopartes, se activará, dando lugar a una demanda que consideramos no puede ser satisfecha cabalmente por las empresas establecidas actualmente.

El ciudadano siempre busca la manera más rápida y barata que realizar sus actividades, y es por esto que la motocicleta se convertirá en un medio de transporte cada día más popular y utilizado. En ciudades grandes, donde el parque vehicular es muy alto, y el trafico provoca demoras, la motocicleta es la mejor alternativa (igualmente la bicicleta). En ciudades en expansión, la principal ventaja de la motocicleta es su bajo consumo de gasolina.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Existen en el mercado actual muy pocas empresas dedicadas a la venta de motopartes y “customización”. Y las que existen, según comentarios escuchados en muchas partes por usuarios de motocicletas, no satisfacen en plenitud las expectativas de estos clientes. Se ha detectado de esta manera una oportunidad de negocio que por medio de este proyecto queremos aprovechar.

1. ¿CÓMO NACE LA IDEA?

Esta empresa nació de la necesidad de buscar nuevas oportunidades de empleo, tomando en cuenta la oportunidad de que ahora se está apoyando mucho a los jóvenes emprendedores, y basándose en los conocimientos y nuestra afición hacia las motocicletas, se decidió desarrollar este tipo de proyecto para evaluar su viabilidad.

1. ¿POR QUÉ ESTE PROYECTO?

Nos interesa mucho el proyecto porque conocemos y estamos involucrados en el negocio de motopartes, de la personalización y de la reparación de motocicletas desde hace mucho tiempo. Además de conocer su funcionamiento, contamos con las relaciones sociales, laborales y profesionales que facilitaran, entre muchas cosas, el ingresar al mercado de manera inmediata, con poca necesidad de publicidad, o seleccionar a los proveedores que, por experiencia, son más confiables y con los que se pueden crear relaciones a largo plazo.

1. APORTACIÓN SOCIAL

Desarrollo económico:

Ofreceremos nuestros servicios a precios accesibles para fomentar su consumo. De esta manera se contribuye al desarrollo de un mercado de moto partes y de motocicletas en la región, o convertir el mercado en uno mas competitivo.

Cohesión social:

A la ciudadanía le gusta el trabajo que se hace en nuestra empresa porque va empezando y los usuarios se muestran satisfechos con el trabajo que se hace en ella.

Mercado laboral:

Conforme es la demanda de nuestro servicio, en la empresa los trabajadores estarán más dispuestos a trabajar con más empeño.

Trabajo decente:

En nuestra empresa, los trabajadores son los primordial y es lo primero que se prevé, tienen que ser responsables y deben realizar su trabajo de forma segura y digna.

1.  ESTUDIO DE MERCADO

1. INTRODUCCIÓN

El estudio de mercado, o muchas veces llamado investigación de mercados, es definida por la American Marketing Asociation como “la función que vincula una compañía con su mercado mediante la recolección de información con la que se identifican y definen las oportunidades, y los problemas que trae dicho mercado”.

Para Stanton, el estudio de mercado consiste en “todas las actividades que le permiten a una organización obtener información que necesita para tomar decisiones concernientes a su ambiente, mezcla de marketing y clientes presentes y potenciales”, es decir, es “el desarrollo, interpretación, y comunicación de la información de la información orientada a las decisiones”.

Stanton también asegura que el estudio de mercado es necesario antes de que un producto sea introducido en el mercado y, de manera regular, durante toda la vida de ese producto.

Asimismo, señala que los objetivos del estudio de mercado pueden ser amplios, dependiendo de las características y situación actual del producto que se vende o se pretende introducir en el mercado.

Una investigación de mercado puede servir para segmentar mercados, esto es, “para aclarar la necesidad, identificar y describir con exactitud quien la tiene”.

Entre otra información que se puede obtener, es la relacionada con el marketing: cuestiones como la forma que el producto debe tener, a qué precio se venderá o de qué manera debe distribuirse, pueden responderse mediante un estudio de mercado. Respecto al competencia, expectativas y niveles de satisfacción, puede saberse que están haciendo los competidores actuales y potenciales y de que manera afectara nuestra estrategia de negocios, saber qué esperan los consumidores, como influye la campaña de marketing, y si el producto está cumpliendo con sus expectativas.

1. OBJETIVOS  

• Conocer el porcentaje de uso de la motocicleta en nuestro mercado meta
• Definir si existe un mercado dispuesto a consumir nuestros servicios.
• Identificar el consumo promedio de nuestro mercado meta en servicios como los que ofrecemos.

1. EL PRODUCTO 

Los productos y servicios que conformarán este plan de negocio son diferentes artículos que van destinados al sector de los motociclistas, entre ellos se encuentran diversos tipos de productos/servicios que se pueden organizar en: reparaciones, repuestos, accesorios y personalización.

Lo principal que se hará son las modificaciones y reparaciones, tales como

• reparación de abolladuras: en el cual a la motocicleta se le quitaran los golpes o abolladuras que se le detecten.
• modificación de cascaron de la motocicleta: si el cliente desea alguna personalización en su motocicleta alguna apariencia diferente, nosotros la crearemos y se la adaptaremos.
• pintado personalizado: el cliente decide el color que desee y nosotros nos encargamos de pintarla, igual se ofrece un servicio de serigrafía donde se podrá pintar algún dibujo que deseen.
• creación de alguna pieza metálica (chasis o esqueleto de la motocicleta, manubrio): mediante equipo de soldadura se crearán diferentes piezas metálicas que no lleven tanto proceso, tales como son los chasis o esqueletos, manubrios o descansos

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• instalación de accesorios: tales como luces y escapes que son los más utilizados y pedidos. Estos productos los adquirimos nosotros mediante nuestros diversos proveedores

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1. EL USUARIO

Todo aquel cliente que posea motocicleta es un cliente potencial, mas no real, de nuestros productos y servicios que ofrecemos.

El servicio que ofrecemos está inclinado a satisfacer la demanda de personas, sean estas hombres o mujeres, que posean motocicleta, o que tengan la intención o interés de comprar una en el corto plazo.

Las personas que compran motocicleta suele ser de cualquier estrato social, lo que varía es la marca, el modelo, el precio, el lugar. Los servicios complementarios como el que ofrecemos lo demandan personas con un nivel socioeconómico medio-bajo hasta en un nivel alto.

1. DELIMITACIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL MERCADO

Para la segmentación de nuestro mercado utilizamos los criterios señalados por Stanton, Etzel y Walker.

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