Fundamentos Economicos

INTRODUCCION

Este trabajo nos permite identificar los factores de influencia en el comportamiento del consumidor como resolución de problemas, para la satisfacción de necesidades. Proporciona además, el conocimiento del proceso de resolución de problemas, las influencias que determinan dichos comportamientos y los niveles de respuestas existentes según el grado de participación en la compra. También permite adquirir herramientas para la clasificación y medición de los distintos niveles de respuesta de consumo. Análisis del comportamiento del comprador: principales factores de influencia en la conducta del comprador. La influencia de la cultura en la conducta del comprador. El estudio de la cultura es el estudio de todos los aspectos de una sociedad: su lenguaje, conocimientos, leyes, costumbres, etc. que otorgan a esa sociedad un carácter distintivo y su personalidad. En el contexto del comportamiento del consumidor, se define a la cultura, como la suma de creencias, valores y costumbres adquiridos y transmitidos de generaci´n en generación, que sirven para regular el comportamiento de una determinada sociedad.

El impacto de su cultura en la sociedad es tan natural y tan enraizado que su influencia en el comportamiento es notable. La cultura ofrece orden, direción y guía a los miembros de una sociedad en todas las fases de su resolución de problemas humanos. La cultura es dinámica y gradual, y contínuamente se transforma para adecuarse a las necsidades de la sociedad. La cultura se aprende como parte de la experiencia social. Desde niño se adquiere el entorno de unas series de creencia, valores y costumbres que contribuyen a su cultura. Ellos se adquieren a través del aprendizaje formal, informal y técnico. La publicidad mejora el aprendizaje formal mediante el refuerzo de modelos deseables de comportamiento o de expectativas y mejora el aprendizaje informal proveyendo modelos de comportamiento.

AXIOMAS DEL COMPORTAMIENTO DEL COSUMIDOR

CONCIENCIA DEL CONSUMIDOR

En nuestra cultura, los consumidores son cada vez más conciencia en muchos niveles. Incluso la forma en que los consumidores están tomando decisiones y expresar preferencias está experimentando un cambio fundamental. La comunidad empresarial está repleto de artículos, libros, conferencias y talleres sobre este tema. ¿Quiénes son estos consumidores de conciencia, y cómo las empresas que ofrecen productos de consumo en contacto con ellos? El cambio en el comportamiento del consumidor se le atribuye a la tecnología, el deseo de aumentar el compromiso por el contexto circundante de la propia marca, la autodeterminación y la identidad, y la sostenibilidad de nuestro medio ambiente, por citar sólo unos cuantos factores. Todo esto es sin duda en el juego, aunque es sólo la expresión superficial de un mar de fondo mucho más profundo de cambio.

Una nueva serie de códigos culturales emergentes que definen el comportamiento de las personas en todos los ámbitos de sus vidas. ¿Cómo se comportan los consumidores es uno de los aspectos más visibles de este cambio, y probablemente el más estudiado, porque es la base de la rentabilidad para las empresas tantos. Como tal, el comportamiento del consumidor proporciona una interesante visión de los códigos dominantes y emergentes que definen la naturaleza misma de la cultura que vivimos pulg Estos códigos pueden ser vistos como la base sobre la que todas las tendencias, modas y las modas se construyen y se va el punto de partida para nuestra mirada a los consumidores de hoy.

EL ESPACIO ECONOMICO DE LOS BIENES

SUPUESTOS BASICOS

La actividad de las unidades de consumo siempre estará guiada por el postulado de la racionalidad, y de acuerdo a esto siempre tendrá como objetivo maximizar la utilidad o satisfacción que le reportan los bienes adquiridos con un ingreso dado. Esto supone: El consumidor tiene un pleno conocimiento de la información necesaria para tomar sus decisiones (B y S disponibles, Precios, Ingreso) y el consumidor está en capacidad de ordenar las distintas combinaciones de bienes posibles y establecer un orden de importancia o preferencia (Espacio Económico de los Bienes). Esto requiere que el consumidor realice comparaciones que cumplan las siguientes condiciones:

a) Dados dos conjuntos de bienes A y B, el consumidor puede determinar cuál de ellos le proporciona mayor, igual o menor utilidad.(Reflexividad)

b) Sí A >> B, pero B >> C, A >> C. Sí A I B, pero B I C, A I C(Transitividad, coherencia o consistencia)

c) Sí el conjunto de bienes A > B, A será preferido a B. tener más siempre será preferible a tener menos.

EL EQUILIBRIO DEL CONSUMIDOR TOMANDO COMO BASE LA TEORIA DE LA UTILIDAD MARGINAL

EL EQUILIBRIO DEL CONSUMIDOR

Todas las combinaciones de bienes dentro del espacio que estos ocupen están disponible para el consumidor, en el sentido de que puede adquirirlas si tienen con qué hacerlo. El mapa de indiferencia del consumidor establece un ordenamiento de todas estas combinaciones. El espacio del presupuesto del consumidor lo determina su ingreso fijo; el mismo establece lo que el consumidor puede comprar.

Nuestro supuesto fundamental, en el sentido de que todos los consumidores tratan de elevarla máximo la satisfacción que obtienen de un ingreso dado, solo significa que deben seleccionar la combinación de bienes más preferidas en su espacio del presupuesto.

UTILIDAD MARGINAL

Es un constructo sobre el valor que introducen ciertas teorías económicas que representa cuantitativamente la utilidad o satisfacción que brinda a un agente económico un bien por cada dosis adicional que este consuma. El concepto de utilidad marginal aclara el viejo enigma del agua y los diamantes. El precio de un bien se define a través de su utilidad marginal, no a través de la utilidad objetiva. Allí donde el agua está disponible en abundancia, su utilidad marginal es baja; la utilidad marginal de los diamantes es alta a causa de su rareza. Este enunciado aclara la observación diaria de que la oferta repentina amplia de un bien -por ejemplo, tomate- en general conduce a una caída de su precio.

EL EQUILIBRIO DEL CONSUMIDOR TOMANDO COMO BASE LA TASA MARGINAL DE SUSTITUCION Y RECTA PRESUPUESTARIA

Hicks enuncia su programa en los siguientes términos "debemos ahora emprender el trabajo de matar y rechazar todos los conceptos que tengan la traza de la utilidad cuantitativa, para reemplazarlos, allí donde estén, por nociones que totalmente exentas de ello" (p.18). Toda la argumentación se basa en una definición y una hipótesis. La definición es la de la tasa marginal de sustitución (TMS). La TMS de X por Y es la cantidad de Y que bastará para compensar al consumidor de la pérdida de una unidad marginal de X" (p.18). Esta es entonces igual, por definición al valor absoluto de la pendiente de la curva de indiferencia en un punto dado. De ello resulta que el equilibrio del consumidor puede reformularse evidentemente por la igualdad de la tasa marginal de sustitución y el cociente de precios. La hipótesis es que la TMS es decreciente. Se trata aquí de la traducción, al nuevo vocabulario, de la convexidad de las curvas de indiferencia. Hicks no dejará de resaltar que esta hipótesis no constituye la recuperación, encubierta bajo las curvas de indiferencia, del postulado de la utilidad marginal decreciente. No debe olvidarse que la utilidad marginal es, en el nuevo contexto, un concepto completamente arbitrario.

De hecho, el carácter decreciente de la TMS se postula como una "necesidad" lógica pra que se consiga un único equilibrio estable. En efecto, si las curvas de indiferencia no son convexas, existirán puntos de equilibrio inestables que plantean al consumidor los dilemas del asno de Buridan, sin que exista el modo de encontrar la mejor elección. Como dice Hicks: "el principio general de la tasa marginal de sustitución decreciente suprime estas rarezas; este principio es la más simple entre las alternativas posibles" (p.21). Subrayemos que, como ocurre a menudo, podríamos caer en la tentación de justificar el decrecimiento de TMS diciendo que a medida que sustituimos X por Y, esta sustitución se hace con una reticencia cada vez mayor. Hicks prefiere evitar este tipo de argumentos ya que sólo puede ser defendido en virtud de una pretendida experiencia psicológica, que podría ser tan fácilmente contestada como lo fue en su momento el famoso postulado de la utilidad marginal decreciente.

EFECTO SUSTITUCION Y EFECTO RENTA

Los tres elementos mencionados: el mapa de curvas de indiferencia, la tasa marginal de sustitución y la recta presupuestaria, serán suficientes para reformular completamente la teoría de la demanda que se puede exponer fácilmente con el siguiente gráfico trazado por Hicks.

El mapa de indiferencia del consumidor se resume en las curvas I1 e I2. La recta presupuestaria está dada por una combinación lineal de cantidades (R = pxx + pyy o por y = - px/py.x + R/py). Partiendo de una posición inicial ML, la recta de presupuesto se desplaza paralelamente en dirección noreste a medida que aumenta el ingreso y que los precios permanecen estables. De esto resulta que los puntos de equilibrio describen una curva, que Hicks denomina "curva de consumo con respecto al ingreso". Podemos ahora distinguir dos casos: (1) si P´está a la derecha de la vertical de P, la relación entre demanda de X e ingreso

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