GESTION DEL CONOCIMIENTO EN LA ORGANIZACIÓN Administración de Recursos Humanos

GESTION DEL CONOCIMIENTO EN LA ORGANIZACIÓN

Administración de Recursos Humanos

Instituto IACC

21 de diciembre de 2014

Introducción

En el siguiente control es sobre los cambios organizacionales, que conlleva la gestión del conocimiento en las organizaciones, explicando cual es el modelo de gestión del conocimiento mayoritariamente utilizado por las instituciones.

Desarrollo

Al momento de hablar sobre conocimiento organizacional, debemos citar lo siguiente "la creación del conocimiento organizacional debe entenderse como un proceso que amplía el conocimiento creado individualmente y lo cristaliza como parte de la red de conocimientos de la organización." (Nonaka y Takeuchi).

El modelo de gestión más utilizado creo que es el de Comportamientos y mecanismos de aprendizaje a todos los niveles, ya que como su nombre lo indica es a todos los niveles, no dejando a ningún integrante fuera, esto quiere decir que la organización puede aprender en la medida en que cada una de las personas que conforman los equipos, puedan ser capaces de poder aprender como también tengan el compromiso y el deseo de aprender. Para lograr que la organización adquiera el aprendizaje se debe desarrollar diferentes mecanismos de creación, captación, almacenamiento, transmisión e interpretación del conocimiento, de esta forma permitiremos que cada persona y equipo aprovechen y utilicen el aprendizaje.

A raíz de lo anterior nacerán comportamientos, actitudes, habilidades, herramientas, mecanismos y sistemas de aprendizaje algunos son los siguientes:

• La responsabilidad personal sobre el futuro (proactividad de las personas). Es muy importante que cada empleado pueda contar con un grado muy importante de proactividad.

• La habilidad de cuestionar los supuestos (modelos mentales). Si bien es cierto es importante considerar todos los supuestos, pero muchas veces debemos tener la capacidad de poder hacer cuestionamientos sobre los modelos.

• La visión sistémica (ser capaz de analizar las interrelaciones existentes dentro del sistema, entender los problemas de forma no lineal y ver las relaciones causa-efecto a lo largo del tiempo).

• La capacidad de trabajo en equipo. Si queremos que una organización o empresa pueda alcanzar sus objetivos, claramente es muy importante contar con el trabajo en equipo dentro de la organización.

• Los procesos de elaboración de visiones compartidas. Pueden nacer las visiones compartidas dentro de cada integrante, pero al fin y al cabo todos deben llegar a la visión de la organización.

• La capacidad de aprender de la experiencia. Es como la frase, todos los días se aprende algo nuevo, a esto se refiere, muchas veces nos encerramos en algo muy simple creyendo que no tiene solución cuando, quizás ya lo hemos resuelto en el pasado, solo que ahora cambia el nombre.

• El desarrollo de la creatividad. Cada integrante si está en constante desarrollo de aprendizaje, es muy probable que desarrolle también su creatividad, ya que las herramientas movilizan el razonamiento y los estimula a que puedan opinar o tomar decisiones.

• La generación de una memoria organizacional.

• Desarrollo de mecanismos de aprendizaje de los errores. Podemos decir que debemos tener presente siempre las experiencias pasadas, ya que gracias a ellas hemos adoptados nuevas formas de poder sobrellevar alguna tarea, es decir podemos aplicar la frase “de los errores se aprende”.

• Mecanismos de captación de conocimiento exterior.

• Desarrollo de mecanismos de transmisión y difusión del conocimiento. Siempre es bueno poder transmitir los conocimientos, por el bien de

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