Gestion De Costos

Actividades principales de la administración de operaciones

Podemos definir la Administración de Operaciones como el área de la Administración de Empresas dedicada tanto a la investigación como a la ejecución de todas aquellas acciones tendientes a generar el mayor valor agregado mediante la planificación, organización, dirección y control en la producción tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello a aumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfacción de los clientes, y disminuir los costes. A nivel estratégico el objetivo de la Administración de Operaciones es participar en la búsqueda de una ventaja competitiva sustentable para la empresa.

Una definición alternativa es la que define a los administradores de operaciones como los responsables de la producción de los bienes o servicios de las organizaciones. Los administradores de operaciones toman decisiones que se relacionan con la función de operaciones y los sistemas de transformación que se utilizan. Así pues, la administración de operaciones es el estudio de la toma de decisiones en la función de operaciones.

Gerentes de operación

Los gerentes de operaciones establecen metas y objetivos y fijan políticas para los distintos departamentos de la organización. Por ejemplo, las responsabilidades de un gerente de operaciones incluyen el pronóstico de ventas y la planificación de las promociones de ventas. En colaboración con otros gerentes, ellos ayudan a establecer procedimientos y ponerlos en práctica.

Gerente de calidad

Debe poseer las características normales de cualquier gerente. Así debe ser, en primer lugar, un líder. Su capacidad de influenciar, motivar y conducir personas hacia una determinada dirección debe de ser bien evidentes. También porque son condiciones necesarias para garantizar la producción de la calidad en la empresa. Otros atributos como capacidad de síntesis, objetividad, agilidad para tomar decisiones, poder de convocatoria, etc., igualmente requeridas de la mayoría de los gerentes, son también necesarias aquí. Pero, en función de sus particularidades, hay especificaciones que componen el perfil del gerente de la calidad que pueden ser consideradas como propias de la función, sin embargo no exclusivas de ella. Para definirlas, basta observar cuáles son sus atribuciones.

Gerente de línea

Supervisa las actividades que están directamente relacionadas con los productos y servicios. En lo que respecta a los recursos humanos, las grandes empresas tienen departamentos de recursos humanos. Sin embargo, en las empresas más pequeñas, con menos de 100 empleados, las funciones de recursos humanos suelen ser asumidas por el superior jerárquico. Un gerente de línea es el supervisor inmediato del empleado, pero también puede funcionar en cualquier nivel, si él es responsable del trabajo de los empleados directamente. Sus funciones incluyen la supervisión, la dotación de personal y el garantizar la seguridad y la salud.

Gerente de instalaciones

La gestión de instalaciones es un campo interdisciplinario que requiere experiencia en los negocios, diseño de interiores, gestión ambiental y la construcción. Las funciones de un gerente en instalaciones son variadas y no sólo determinadas por el tipo de puesto, sino por el tipo de industria en donde trabaja. Los administradores de instalaciones en los hospitales podrían tener un papel activo en la prevención de infecciones, mientras que los administradores de instalaciones de una fábrica estarán más preocupado por la productividad y la seguridad.

Gerente de materiales

Elaborar, implantar y ejecutar el Plan de Control de Materiales del proyecto en coordinación con las diferentes disciplinas

Involucradas de acuerdo a los requerimientos del cliente, del proyecto y alcance del contrato: es responsable de la coordinación de las actividades de control de materiales incluyendo la cuantificación de materiales (take offs) por ingeniería, asegurarse de la Integridad de información y proporcionar entrenamiento, entender e implementar los procesos de control de materiales, supervisar el proceso de emisión de requisiciones

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