Gestion.
nanavelezTesis21 de Noviembre de 2012
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1. Identifica cual o cuales indicadores observas en esta gestión realizada por BAVARIA, y di de cada uno de ellos
a. Nombre de cada uno de ellos
INDICADOR TIPO DE INDICADOR
• Completar la segunda fase de actualización de su Plataforma Cumplimiento
• Centralizo sus operaciones de importaciones para las compras de maquinaria Eficacia
• El cambio de planeación de materia prima Evaluación
• Finalizar el programa de Competencias Técnicas Eficiencia
• capacitación Gestión
• balance general Eficiencia
• Productividad Cumplimiento
• Inversiones Gestión
• Control interno Evaluación
b. que beneficios se derivan de cada uno de ellos
INDICADOR BENEFICIO
• Completar la segunda fase de actualización de su Plataforma Gerencia del Cambio
• Centralizo sus operaciones para las compras de maquinaria Satisfacción del Cliente
• El cambio de planeación de materia prima Monitoreo del Proceso
• Finalizar el programa de Competencias Técnicas Gerencia del Cambio
• capacitación Gerencia del cambio
• balance general Gerencia del Cambio
• Productividad Satisfacción del Cliente
• Inversiones Gerencia del Cambio
• Control interno Monitoreo del proceso
c. Que características aplican para ellos.
INDICADOR CARACTERÍSTICA
• Completar la segunda fase de actualización de su Plataforma Adecuación
• Centralizo sus operaciones para las compras de maquinaria Oportunidad
• El cambio de planeación de materia prima Utilidad
• Finalizar el programa de Competencias Técnicas Validez en el tiempo
• Capacitación Validez en el tiempo
• Balance general Validez en el tiempo-Utilidad
• Productividad Adecuación-Utilidad
• Inversiones Adecuación-Oportunidad
• Control interno Oportunidad
d. Que criterios o atributos se satisfacen en los indicadores.
INDICADOR ATRIBUTO QUE SATISFACE
• Completar la segunda fase de la actualización de su Plataforma ENTENDIBLE
Recursos Técnicos
Clientes y Empleados
• centralizo sus operaciones para las compras de maquinaria MEDIBLE
Clientes Satisfechos
(venta y compra)
• el cambio de planeación de materia prima CONTROLABLE
Empresa con buena Calidad
• Finalizar el programa de Competencias Técnicas CONTROLABLE
Empleados Capacitados
• capacitación ENTENDIBLE
Empleados en general
• balance general ENTENDIBLE
Personal Operativo
Gestión del Proceso eficaz y eficiente
• Productividad MEDIBLE
Clientes – Empresa (administrativos)
Buenos Ingresos
• Inversiones MEDIBLE
Empresa – Empleados en general (parte operativa)
• Control interno Controlable
Departamento de auditoria y calidad – prestigio ( nombre)
2. Los elementos fundamentales de un sistema de administración del desempeño son tres:
a. Enumérelos y diga como se aplican en la gestión de esta empresa.
Objetivos: los objetivos en una empresa deben ser uno de los principales indicadores a realizar, teniendo en cuenta que son la principal meta a cumplir ya que es lo que las empresas persiguen y como tal les indica el mejoramiento que se busca.
Competencias: es necesario saber que tipo de competencia nos rodea y en que mercado nos encontramos para de esta manera ser competitivos con metas muy claras teniendo en cuenta nuestros clientes y sus necesidades para poder ser eficientes.
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