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Gestion.

nanavelezTesis21 de Noviembre de 2012

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1. Identifica cual o cuales indicadores observas en esta gestión realizada por BAVARIA, y di de cada uno de ellos

a. Nombre de cada uno de ellos

INDICADOR TIPO DE INDICADOR

• Completar la segunda fase de actualización de su Plataforma Cumplimiento

• Centralizo sus operaciones de importaciones para las compras de maquinaria Eficacia

• El cambio de planeación de materia prima Evaluación

• Finalizar el programa de Competencias Técnicas Eficiencia

• capacitación Gestión

• balance general Eficiencia

• Productividad Cumplimiento

• Inversiones Gestión

• Control interno Evaluación

b. que beneficios se derivan de cada uno de ellos

INDICADOR BENEFICIO

• Completar la segunda fase de actualización de su Plataforma Gerencia del Cambio

• Centralizo sus operaciones para las compras de maquinaria Satisfacción del Cliente

• El cambio de planeación de materia prima Monitoreo del Proceso

• Finalizar el programa de Competencias Técnicas Gerencia del Cambio

• capacitación Gerencia del cambio

• balance general Gerencia del Cambio

• Productividad Satisfacción del Cliente

• Inversiones Gerencia del Cambio

• Control interno Monitoreo del proceso

c. Que características aplican para ellos.

INDICADOR CARACTERÍSTICA

• Completar la segunda fase de actualización de su Plataforma Adecuación

• Centralizo sus operaciones para las compras de maquinaria Oportunidad

• El cambio de planeación de materia prima Utilidad

• Finalizar el programa de Competencias Técnicas Validez en el tiempo

• Capacitación Validez en el tiempo

• Balance general Validez en el tiempo-Utilidad

• Productividad Adecuación-Utilidad

• Inversiones Adecuación-Oportunidad

• Control interno Oportunidad

d. Que criterios o atributos se satisfacen en los indicadores.

INDICADOR ATRIBUTO QUE SATISFACE

• Completar la segunda fase de la actualización de su Plataforma ENTENDIBLE

Recursos Técnicos

Clientes y Empleados

• centralizo sus operaciones para las compras de maquinaria MEDIBLE

Clientes Satisfechos

(venta y compra)

• el cambio de planeación de materia prima CONTROLABLE

Empresa con buena Calidad

• Finalizar el programa de Competencias Técnicas CONTROLABLE

Empleados Capacitados

• capacitación ENTENDIBLE

Empleados en general

• balance general ENTENDIBLE

Personal Operativo

Gestión del Proceso eficaz y eficiente

• Productividad MEDIBLE

Clientes – Empresa (administrativos)

Buenos Ingresos

• Inversiones MEDIBLE

Empresa – Empleados en general (parte operativa)

• Control interno Controlable

Departamento de auditoria y calidad – prestigio ( nombre)

2. Los elementos fundamentales de un sistema de administración del desempeño son tres:

a. Enumérelos y diga como se aplican en la gestión de esta empresa.

Objetivos: los objetivos en una empresa deben ser uno de los principales indicadores a realizar, teniendo en cuenta que son la principal meta a cumplir ya que es lo que las empresas persiguen y como tal les indica el mejoramiento que se busca.

Competencias: es necesario saber que tipo de competencia nos rodea y en que mercado nos encontramos para de esta manera ser competitivos con metas muy claras teniendo en cuenta nuestros clientes y sus necesidades para poder ser eficientes.

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