Heteroevaluacion

HETEROEVALUACION

Es aquella que se realiza en un contexto determinado con un objetivo y finalidad preestablecida, ésta es ejecutada por una o varias personas sobra otra u otras respecto a su trabajo, actuación, rendimiento, etc.

Por ejemplo cuando un profesor evalúa a sus estudiantes; ya sea de manera formativa, diagnóstica, sumativa, etc. También es importante mencionar que los estudiantes al evaluar a un profesor también están llevando a cabo una heteroevaluación.

Dentro del campo de la enseñanza constituye un instrumento indispensable para conocer el nivel de conocimientos adquiridos durante un tiempo determinado.

¿Qué es la evaluación de 360º?

Es una gran herramienta para medir las competencias blandas. Se llama evaluación de 360 grados o evaluación integral ya que considera todas las relaciones representativas que tiene el evaluado a su alrededor.

¿Qué es y para qué sirve la evaluación 360º?

 Medir el Desempeño del personal.

 Medir las Competencias.

 Diseñar Programas de Desarrollo.

Objetivos

 Conocer el desempeño de cada uno de los evaluados de acuerdo a diferentes competencias requeridas por la organización y el puesto en particular.

 Detectar áreas de oportunidad del individuo, del equipo y/o de la organización.

 Llevar a cabo acciones precisas para mejorar el desempeño del personal y, por lo tanto, de la organización.

 El verdadero objetivo de las evaluaciones de 360º es el desarrollo de competencias sobre el personal para ser bien alcanzadas.

¿Cómo es el proceso?

A) Preparación

Es muy importante que este proceso se dé a conocer de manera estratégica y cuidadosas explicaciones y puntos de vista.

B) Elaboración del Cuestionario

Es un elemento de innegable valor en la ejecución de la evaluación 360 grados. De su grado de representatividad de la realidad y necesidades organizacionales depende la efectividad de los resultados que se obtienen.

C) Aplicando las Evaluaciones

 Las personas que recibirán la retroalimentación de 360º seleccionaran a los evaluadores que les darán dicha retroalimentación.

 Los evaluadores deberán seleccionarse teniendo en mente que lo que se requiere es información profunda y objetiva.

 Los evaluadores serán notificados de que participarán en el proceso de evaluación.

 Antes de calificar, los evaluadores deberán recibir orientación para saber cómo se llevará a cabo el proceso y cuál es su objetivo.

 Los evaluadores llenarán el formato de evaluación.

 Los evaluadores regresarán cuestionario a la persona que se les indique para que tabúlelos datos.

Feedback: ¡sabemos cómo darlo y cómo recibirlo?

 La devolución de los resultados es un momento clave de la evaluación de 360ª, que si se hace con profesionalidad y rigor, debería de verse como un regalo por parte del evaluado, ya que ayuda a este/asta a crecer profesional y personalmente.

 Los resultados; son una oportunidad para que los evaluado ejerzan un control sano sobre la imagen de sí mismos ante los demás, le permite acceder a valiosa información sobre sus competencias, brinda el conocimiento para identificar oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo.

¿Y después qué?

 El proceso no concluye cuando se presentan los resultados, ni después de su lectura y análisis.

 La persona debe incorporar, comprender el alcance y aceptar los resultados de la evaluación recibida.

 Después, reflexionar para posteriormente plantarse acciones concretas para mejorar aquello que así lo requiera.

 Para la organización y para el individuo no presupone ningún logro si no se acompaña de un plan de acción

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