INFORME DE FORMATOS COMERCIALES
Enviado por yolais • 10 de Octubre de 2019 • Tareas • 1.124 Palabras (5 Páginas) • 186 Visitas
CENTRO DE FORMACIÓN SENA REGIONAL SUCRE
Ventas de productos y servicios
Nombres de observadores
- Mary Villadiego Martínez.
- Ana María Tirado.
- Lesly Herazo Arrieta.
- Yuleidys Márquez.
- Eliana Rodríguez.
INTRODUCCIÓN
La presente investigación se refiere al tema de formatos comerciales, que se puede definir como aquellos lugares en donde se coloca un producto a disposición del cliente de tal manera que éste logre conseguirlos a un buen precio. Los formatos comerciales por lo general suelen diferenciarse por su tamaño y por la diferencia de productos existentes, este diario de campo es una guía que permite a los aprendices visitar un formato comercial en el cual se estarán analizando los distintos comportamientos que tienen los consumidores al comprar mediante la técnica de observación.
OBSERVACIÓN
Se visitó el almacén la cascada el día Miércoles 24 del mes de Julio, en las horas de la mañana con la intención de observar el comportamiento de los consumidores que ingresaron en dicho almacén.
Se pudo percatar que se presta un buen servicio por parte de los empleados lo que ocasiona mucha influencia en los consumidores a la hora de comprar, también se pudo observar que muchos de los clientes observaban detalladamente los productos que se ofrecen en dicho almacén, algunos sólo observaban, otros compran. A continuación se mostrará los diferentes productos que compraron algunos consumidores.
Tema: formatos comerciales.
Fecha: 24 de julio del 2019.
Lugar: Almacén la Bodega.
Registro de diario de campo | |
Tipo de formato | Tienda/almacén |
Nombre del local | La Bodega |
Marca | Camisa de caballero |
Forma de pago | Efectivo |
¿Cuántas unidades compró? | Compro una unidad. |
¿Cuánto es el precio por unidad? | El precio por unidad de cada camisa es de $49.900 |
¿Se detuvo en la vitrina antes de comprar? | Sí, la persona de detuvo observó la variedad de camisas que había y al final se decidió la de color azul. |
¿Fue inducido a ingresar al formato por un vendedor? | No fue inducido, entró para ver que podía comprar. |
¿Ingresó directamente sin ninguna influencia? | Sí, el consumidor entró a las instalaciones de manera propia a obtener un producto localizado en dicha empresa. |
¿La compra fue por impulso o por necesidad? | La compra deducimos que es la compra fue por impulso. |
Tema: formatos comerciales.
Fecha: 24 de julio de 2019.
Lugar: Almacén la Bodega..
Registro de diario de campo | |
Tipo de formato | Tienda/almacén |
Nombre del local | La bodega |
Marca | Short Dama |
Forma de pago | Efectivo |
¿Cuántas unidades compró? | Compró una unidad |
¿Cuánto es el precio por unidad? | El precio por unidad de cada short es de $49.900 |
¿Se detuvo en la vitrina antes de comprar? | Sí, la persona se detuvo, observó la variedad de ropa para las piernas y se decidió por un short. |
¿Fue inducido a ingresar al formato por un vendedor? | No fue inducido, entró para observar los productos que se ofrecen ahí. |
¿Ingresó directamente sin ninguna influencia? | Sí, el consumidor entró a las instalaciones de manera propia a obtener un producto de dicha empresa. |
¿La compra fue por impulso o por necesidad? | La compra deducimos que es la compra fue por una necesidad. |
Tema: formatos comerciales.
Fecha: 24 de julio de 2019.
Lugar: Almacén la Bodega.
Registro de diario de campo | |
Tipo de formato | Tienda/almacén |
Nombre del local | La bodega |
Marca | Blusa Dama |
Forma de pago | Efectivo |
¿Cuántas unidades compró? | Compró una unidad |
¿Cuánto es el precio por unidad? | El precio por unidad de cada blusa es de $12.900. |
¿Se detuvo en la vitrina antes de comprar? | No, al parecer la persona ya iba precisamente a comprar la blusa (se dedujo que ya había ido antes al almacén a observar). |
¿Fue inducido a ingresar al formato por un vendedor? | No fue inducido ya que sabía que ahí estaba su producto a la espera de la compra. |
¿Ingresó directamente sin ninguna influencia? | Sí, el consumidor entró a las instalaciones de manera propia a obtener un producto que se encuentra en dicha empresa. |
¿La compra fue por impulso o por necesidad? | La compra deducimos que es la compra fue por impulso. |
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