INFORME DE TEORIA DE USOS Y GRATIFICACIONES

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

FACULTAD DE EDUCACION Y CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

ESCUELA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

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Informe académico:

 Teorías de la Comunicación basada en publicaciones

Título

Teoría de los Usos y Gratificaciones

Autores:

Andrade Aranda Roger

Chup Quiliche Karen

Daga Noriega Leydi

Saucedo Díaz Sonia

Docente (asesor):

Dra. María Luisa Bazán Guzmán

Trujillo-Perú

        2020

RESUMEN

El objetivo de la presente investigación fue realizar un estado del conocimiento sobre la teoría de la comunicación de usos y gratificaciones. La investigación es de tipo documental, hermenéutico, bajo el enfoque cualitativo. Se recopiló información diversas fuentes de información. Entre ellos 8 artículos científicos y 20 tesis, localizadas en la base de datos de repositorios, así como Google Scholar, La Referencia, ALICIA y repositorios institucionales, asimismo para las citas y referencias se usó el programa Mendeley. La metodología de la investigación se realizó en dos fases: la heurística, por medio de la cual se delimitó la búsqueda e identificación de los estudios referidos a la teoría, y la hermenéutica que engloba el análisis, la selección y la interpretación de los textos seleccionados. El trabajo concluye que la teoría de la comunicación de usos y gratificaciones se basa como las personas utilizan los medios de comunicación con constante creación de contenidos para que puedan satisfacer sus necesidades, asimismo, esta teoría en los últimos tiempos ha tenido un mayor realce en el ámbito de la investigación en comunicaciones.

Palabras clave: Teoría de los usos y gratificaciones.

ABSTRAC

The objective of this research was to carry out a state of knowledge on the theory of communication of uses and rewards. The research is documentary, hermeneutical, under the qualitative approach. Information was collected from various sources of information. Among them 8 scientific articles and 20 theses, located in the repositories database, as well as Google Scholar, La Referencia, ALICIA and institutional repositories, also for citations and references the Mendeley program was used. The research methodology was carried out in two phases: heuristics, by means of which the search and identification of studies referring to the theory were delimited, and hermeneutics that encompasses the analysis, selection and interpretation of the selected texts. . The work concludes that the theory of communication of uses and rewards is based on how people use the media with constant content creation so that they can satisfy their needs, likewise, this theory in recent times has had a greater enhancement in the field of communications research.

Palabras clave: Theory of uses and gratifications.

ÍNDICE

1. OBJETIVOS

Objetivo General

• Reconocer los fundamentos de la teoría de los usos y gratificaciones.

Objetivos Específicos

• Realizar una revisión exhaustiva de la literatura científica sobre la teoría de los usos y gratificaciones.
• Describir la teoría y/o el modelo teórico que lo explica.
• Conocer el contexto histórico de la teoría y la biografía del autor o principales representantes de la corriente teórica.
• Analizar el impacto de la teoría en las personas y la sociedad.
• Mostrar la aplicación de la teoría de los usos y gratificaciones en las investigaciones en ciencias de la comunicación.

1. INTRODUCCIÓN

Durante los primeros años del siglo XX, la mayoría de las teorías de la comunicación se enfocaron en los efectos de los medios en la sociedad, la cual era considerada estable debido a al papel que desempeñaban los medios, este último era considerado con un poder casi ilimitado. Sin embargo, a mediados del siglo, los teóricos comenzaron a centrarle mayor importancia, en lo que hacía la audiencia con los medios, del mismo modo que el concepto que se tenía de la sociedad cambió, a ser considerada ya no como una masa pasiva, sino activa capaz de optar por determinados mensajes según sus necesidades. Por lo tanto, los medios no son los que dicen al consumidor qué ver, son los consumidores como sujetos activos los que deciden, de acuerdo a sus necesidades y la gratificación que les proporcionen. Es por ello, que conocer los fundamentos de la Teoría de Usos y Gratificaciones, su modelo teórico, sus principales representantes, su contexto y fundamentalmente en qué campo de la comunicación e investigación en comunicación se aplica, es motivo del presente informe.

1. DESARROLLO-ANÁLISIS

1. Teoría general:

La teoría de los usos y gratificaciones se consolidó en los años 60 y tuvo como sus autores más representativos a Elihu Katz, Jay G. Blumler y Michael Gurevitch.

En el libro “Sociología de la comunicación de masas” de  De Moragas (1985) el autor haciendo referencia a lo que los autores más representativos proponen, explica que la teoría de los usos y gratificaciones considera al público como seres activos y por tanto el público es quien maneja los medios y los mensajes que llegan de estos, lo que actúa como una variable en el proceso para el efecto.

Apoyando esta premisa de que el público son seres activos en “Hábitos y consumos televisivos de la generación digital desde la perspectiva de los usos y gratificaciones. Estudio de caso en la Universidad Rey Juan Carlos” (Ruiz & Humanes, 2014) explica que esta teoría inicia de la idea que los individuos son los que seleccionan de acuerdo a lo que necesitan, usan un tipo de medio para satisfacer esa(s) necesidad(es). Es por ello que ya no se plantea como en las primeras teorías de las masas y los medios: ¿Qué hacen los medios con las personas? Con esta teoría la cuestión es: ¿Qué hacen las personas con los medios? Otorgándole un papel activo a los usuarios.

Como enmarca el anterior estudio, dentro de esta teoría entra a tallar el término necesidades, los autores Sosa y Arcila (2013) en “Manual de teoría de la comunicación: I primeras explicaciones”, citan a Katz, Blumler & Gürevitch sobre la teoría y el término necesidades:

El público es activo, subrayado por el hecho de que buena parte del consumo de medios masivos puede ser considerado como una respuesta a las necesidades sentidas por los miembros de la audiencia […] las gratificaciones del público se basan en alguna noción explícitamente establecida acerca de cómo las necesidades individuales son canalizadas hacia un uso motivado de los medios. (Katz, Blumler & Gürevitch, 1982, pp.258-259).

En cuanto a las necesidades, Katz, Gurevitch y Haas (1973) establecen cinco clases de necesidades que los medios satisfacen citadas por Wolf (1987) en el libro “La investigación de la comunicación en masas”:

Necesidades cognitivas: almacenar información, comprensión y conocimiento.

Necesidades afectivas: crear experiencias emocionales, estéticas y placenteras.

Necesidades de integración personal: fortalecer la credibilidad, confianza, estabilidad y estatus.

Necesidades de integración social: fortalecer los lazos amistosos, familiares, entre otros.

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