Implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad.
Enviado por yvpaez • 6 de Junio de 2016 • Prácticas o problemas • 542 Palabras (3 Páginas) • 97 Visitas
Unidad N°1. Introducción a la Medición, Análisis y Mejora
Actividad: Implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad
Nombre aprendiz: | Yuli Viviana paez calderon |
Email: | Cora779 hotmail.com |
Fecha: | 30 de mayo de 2016 |
Teléfono (opcional) | 3168678944 |
Descripción:
La actividad de esta unidad busca aplicar los conceptos aprendidos en el documento “Análisis del capítulo 8 de la Norma ISO 9000” al interior de su empresa y está compuesto por tres puntos.
En este fase de la Implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, el aprendiz se enfocará en el capítulo 8 de la Norma ISO 9001:2008, relacionada con la Medición, Análisis y Mejora; por esta razón al encontrarse usted en este proceso de formación, deberá desarrollar una serie de actividades para que asimile y comprenda uno de los principios de calidad fundamental para construir organizaciones exitosas en el tiempo. Realizando lo siguiente:
- Diseñe un Boletín de calidad en donde explique de forma clara y concisa a sus compañeros de trabajo los siguientes temas:
- ¿Qué es Mejoramiento Continuo?
- ¿Cómo aplicar la Mejora Continua en mi Proceso / Actividad?
En esta página encuentras un ejemplo de un boletín de calidad, te puedes guiar por este o inventar otro diseño.
http://www.pymesycalidad20.com/como-hacer-un-boletin-interno-sobre-gestion-de-calidad.html
ejemplo: http://www.unisimon.edu.co/images/boletin2caliad.pdf
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Mediante un Mapa mental (en la carpeta documentos complementarios unidad 1 encontrará información sobre cómo hacer un mapa mental) explique de qué manera implementaría o daría cumplimiento a los siguientes numerales dispuestos en la Norma ISO 9001:2008:
- 8.2.1 Satisfacción del Cliente.
- 8.2.3 Seguimiento y Medición de Procesos.
- 8.3 Control del Producto No Conforme.
- 8.4 Análisis de Datos.
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- Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de la presente actividad.
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Envíe los archivos de texto con la actividad resuelta al instructor a través de la plataforma, en el enlace Actividades / Actividades unidad 1 / Actividad “Actividad implementación de un sistema de gestión de la calidad”.
No olvide realizar la evaluación de la unidad 1 y la actividad interactiva 1 en los enlaces disponibles en el botón Actividades / Actividades unidad 1.
Nota: recuerde revisar la guía de aprendizaje de esta unidad con el fin de verificar que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cómo desarrollarlas y entregarlas correctamente.
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