Instrumento De Recolección De Datos

INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Autora:

Lic. Carmen Izaguirre.

Turmero, noviembre del 2013

ÍNDICE DE CONTENIDO

RECOLECCIÓN DE DATOS 1

La Entrevista 1

Conceptuación 1

Tipos de Entrevistas 2

La Encuesta 4

Definición 4

Características 4

Preparación de la Encuesta 5

Tipos de encuestas 6

El Cuestionario 6

Definición 6

Estructura de un cuestionario 6

Características 7

Tipos de preguntas 8

La Observación 11

Conceptuación 11

Tipos de Observación 11

Instrumentos de Observación 12

Diagrama de Flujo 13

Definición 13

Características 13

Tipos de Flujogramas 14

Componentes 15

Diccionario de Datos 16

Concepto 16

Importancia 16

REFERENCIAS 18

RECOLECCIÓN DE DATOS

Hernández, Fernández, y Baptista, (2004) exponen que una vez seleccionado el diseño de investigación y el problema se deben establecer las técnicas de recolección de los datos, lo cual implica tres actividades estrechamente vinculadas entre sí:

• Seleccionar un instrumento de medición el cual debe ser valido y confiable para poder aceptar los resultados.

• Aplicar dicho instrumento de medición

• Organizar las mediciones obtenidas, para poder analizarlos.

Dentro de los métodos para la recolección de datos están: la entrevista, la observación, la encuesta, el diagrama de flujo, el diccionario de dat5os, etc.

La Entrevista

Conceptuación

Márquez (2000) puntualiza que la entrevista “Es la comunicación establecida entre el investigador y el sujeto de estudiado a fin de obtener respuestas verbales a las interrogantes planteadas sobre el problema propuesto”. (p.38)

En concordancia, Bavaresco (2002) refiere que “es un método para reunir datos de los hechos que se estudian, donde existe un entrevistador y un entrevistado a las preguntas relacionadas con el problema estudiado” (p.107).

Se estima que este método es más eficaz que el cuestionario, ya que permite obtener una información mas completa. A través de ella el investigador puede explicar el propósito del estudio y especificar claramente la información que necesita, si hay una interpretación errónea de la pregunta permite aclararla, asegurando una mejor respuesta.

Como técnica de recolección de datos la entrevista tiene muchas ventajas; es aplicable a toda persona, siendo muy útil con los analfabetas, los niños o con aquellos que tienen limitación física u orgánica que les dificulte proporcionar una respuesta escrita. También se presta para usarla en aquellas investigaciones donde se desee profundizar en el tema.

Tipos de Entrevistas

Para Márquez (ob.cit.) hay dos tipos de entrevista: la estructurada y la no estructurada.

Entrevista Estructurada

Se caracteriza por estar rígidamente estandarizada, replantean idénticas preguntas y en el mismo orden a cada uno de los participantes, quienes deben escoger la respuesta en 2, 3 o mas alternativas que se les ofrecen. Inclusive los comentarios introductorios y finales se formulan de la misma manera en todas las situaciones.

Para orientar mejor la entrevista se elabora un formulario que contenga todas las preguntas. Sin embrago, al utilizar este tipo de entrevista el investigador tiene limitada libertad de formular preguntas independientes generadas por la interacción personal.

Ventajas que presenta este tipo de entrevista son:

• La información es más fácil de procesar.

• El entrevistador no necesita un rígido entrenamiento.

• Hay uniformidad en el tipo de información obtenida.

Desventajas

• Es difícil obtener información confidencial.

• Se limita la posibilidad de profundizar en un tema que emerja durante la entrevista.

Entrevista No Estructurada

La entrevista no estructurada es más flexible y abierta, aunque los objetivos de la investigación rigen a las preguntas, su contenido, orden profundidad y formulación se encuentra por entero en manos del entrevistador. Si bien el investigador, sobre las bases del problema, los objetivos y las variables, elabora las preguntas antes de realizar la entrevista, modifica el orden, la forma de encauzar las preguntas o su formulación para adaptarlas a las diversas situaciones y características particulares de los sujetos de estudio.

Este tipo de entrevista es muy útil en los estudios descriptivos y en las fases de exploración para el diseño del instrumento de recolección de datos.

Ventajas de este método:

• Es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos en situaciones diversas

• Permite profundizar en los temas de interés

• Orienta a posibles hipótesis y variables cuando se exploran áreas nuevas.

Desventajas

• Se requiere más tiempo

• Es más costosa por la inversión de tiempo con los entrevistadores

• Se dificulta la tabulación de datos

• Se requiere de mucha habilidad técnica para obtener la información y mayor conocimiento del tema

Aun con esas desventajas y dada la utilidad de la entrevista, en sus dos formas, todo investigador debe familiarizarse con su uso, ya que es probable que la aplique en cualquier tipo de investigación.

La Encuesta

Definición

En relación a la técnica de la encuesta por Hurtado de Barrera (2000) señala “Es una interacción personal, y se utiliza cuando lo que se investiga forma parte de la experiencia de esas personas” (p. 427).

La encuesta la define García (2001) como “una investigación realizada sobre una muestra de sujetos representativa de un colectivo más amplio, utilizando procedimientos estandarizados de interrogación con el fin de obtener mediciones cuantitativas de una gran variedad de características objetivas y subjetivas de la población”.

En este sentido, se añade que esta técnica tiene como finalidad la obtención de información en forma natural sobre el tema tratado. A través de este método se obtiene información de los sujetos de estudio. Generalmente par obtener información con este método se utiliza el cuestionario.

Características

La encuesta es un método descriptivo con el que se pueden detectar ideas, necesidades, preferencias, hábitos de uso, etc. Dentro de las características fundamentales de una encuesta García (ob.cit.) señala:

1 La encuesta es una observación no directa de los hechos por medio de lo que manifiestan los interesados.

2 Es un método preparado para la investigación.

3 Permite una aplicación masiva que mediante un sistema de muestreo pueda extenderse a una nación entera.

4 Hace posible que la investigación social llegue a los aspectos subjetivos de los miembros de la sociedad.

5 Las encuestas son una de las escasas técnicas de que se dispone para el estudio de las actitudes, valores, creencias y motivos

6 Las técnicas de encuesta se adaptan a todo tipo de información y a cualquier población.

7 Las encuestas permiten recuperar información sobre sucesos acontecidos a los entrevistados.

8 Las encuestas permiten estandarizar los datos para un análisis posterior, obteniendo gran cantidad de datos a un precio bajo y en un corto periodo de tiempo.

9 Las encuestas se pueden realizar sobre el total o una parte de la población.

Preparación de la Encuesta

Para obtener buenos resultados al aplicar la encuesta, García (ob.cit.) indica ciertos pasos:

1 Definir el objeto de la encuesta, formulando con precisión los objetivos a conseguir, desmenuzando el problema, eliminando lo superfluo y centrando el contenido de la encuesta.

2 Formulación del cuestionario

3 Trabajo de campo, consistente en la obtención de los datos. Para ello será preciso seleccionar a los entrevistadores, formarlos y distribuirles el trabajo a realizar de forma homogénea.

4 Procesar codificar y tabular los resultados de la encuesta, que serán presentados en el informe y para posteriores análisis.

Tipos de encuestas

Las encuestas se pueden clasificar atendiendo a diversos criterios.

1 Por la forma que adopta el cuestionario: personal o lista

2 Por proporción de la población: Censo o encuesta

3 Por la naturaleza de la investigación: sobre hechos o sobre opiniones.

4 Atendiendo al sistema de recogida: por entrevista, por correo, por teléfono.

5 Por el carácter de la investigación: Estructurales y Coyunturales.

En la encuesta no se tiene control directo sobre lo que se investiga, no se puede alterar, simplemente se recopila y presenta.

El Cuestionario

Definición

Hernández, Fernández y Baptista (2004) lo definen como:, “El cuestionario es aquel instrumento que consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o más variables a medir” (p. 276). Todo cuestionario consta de dos partes: una parte inicial de tipo informativo donde se señalan las instrucciones que han de seguir los encuestados y otra parte donde se enumeran los ítems.

Estructura de un cuestionario

Todo cuestionario consta de las siguientes

...