TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS

Republica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación

Colegio Universitario Fermín Toro

Barquisimeto- Edo. Lara

TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS

Técnicas

Instrumentos

• Entrevistas • El cuaderno de notas

• La encuesta • El diario

• La observación • Grabador y reproductor de sonidos

• Análisis Documental • Cámara fotográfica

• Análisis de Contenido • Video-grabadora

• Observación • Fichas

• Cuadro de Registro y Clasificación de las Categorías

Albert (2007) señala que "en el enfoque cualitativo, la recolección de datos ocurre completamente en los ambientes naturales y cotidianos de los sujetos” para ello se lleva a cabo dos métodos de recolección, como lo son las técnicas e instrumentos.

Técnicas:

Las técnicas de recolección de datos son las distintas formas o maneras de obtener la información. Tenemos que las técnicas son:

• La observación directa

• La encuesta (entrevista o cuestionario)

• El análisis documental

• Análisis de contenido

• Entre otros.

Instrumentos:

Un instrumento de recolección de datos es cualquier recurso, dispositivo o formato (en papel o digital) que pueda utilizar el investigador para obtener, registrar o almacenar información. De este modo el instrumento sintetiza en si toda la labor previa de la investigación, resume los aportes del marco teórico al seleccionar datos que corresponden a los indicadores y, por lo tanto a las variables o conceptos utilizados. Tenemos que los instrumentos son:

• Cualquier recurso que recopile información referente a la investigación.

• Es un mecanismo recopilador de datos.

• Son elementos básicos que extraen la información de las fuentes consultadas.

• Son los soportes que justifican y de alguna manera le dan validez a la investigación.

Son ejemplos de instrumentos:

• Un cuestionario en cuya estructura quedan registradas las respuestas suministradas por el encuestado.

• Una libreta en la que el investigador anota lo observado.

• Computadoras portátiles con sus respectivas unidades para almacenaje de información: Disco Duro, CD o memoria Portátiles (Pendrive).

• Dispositivos tales como cámara fotográficas y de video (filmadora), grabador de audio, etc.

¿Cómo aplicar estos instrumentos?

1. Debes conocer qué es lo que vas a preguntar o determinar en función del problema planteado, de las variables presentes.

2. Debes determinar cuál o cuáles son los instrumentos más idóneos para encontrar las respuestas que te inquietan.

3. Debes conocer ese, o esos instrumentos en particular, cómo se aplica, cómo se elabora, el número de ítems Etc.

4. Es recomendable una aplicación previa a un número reducido de entrevistados a objeto de poder corregir cualquiera falla.

5. Es recomendable que los ítems formulados sean factibles de cuantificarse de llevarse a una tabla o gráfico donde puedas observar el comportamiento en detalle de esa variable investigada

En la recopilación de datos debemos seguir entre otros los siguientes pasos: la selección de la técnica, su diseño, su aplicación y la recopilación de la información, para finalmente procesarla.

¿Cómo deben ser las técnicas?

Válidas y confiables

Válidas cuando mide lo que realmente desea medir, es su eficacia para predecir el comportamiento de los fenómenos que estudiamos y serán confiables cuando estén en relación con factores tales como a la consistencia y exactitud de los resultados, si esta se volviese a aplicar el resultado debería ser muy parecido o similar.

¿Cuándo deben aplicarse las técnicas de recolección de información?

Durante todo el proceso de la investigación, tanto para conformar el marco teórico, como en el marco metodológico; en el teórico dependemos más de la consulta bibliográfica y su fichaje; mientras que en el metodológico por ser el trabajo operativo de desmenuzar y escrutar las variables se requiere del manejo de Instrumentos más detallados, específicos y diversificados, los cuales debemos conocer suficientemente en cuanto a elaboración y aplicación, al respecto hay abundante bibliografía que nos daría la información que necesitamos.

¿Cuáles son las técnicas de recopilación de informaciones?

Como las técnicas son variadas y amplias se suelen clasificar de acuerdo al dato que se busca, a la fuente de donde emana la observación y sus variaciones.

La observación y sus instrumentos

La observación es una técnica que consiste en visualizar o captar mediante la vista, en forma sistemática, cualquier hecho, fenómeno o situación que se produzca en la naturaleza o en la sociedad, en función de unos objetivos de investigación preestablecidos.

La observación puede ser:

a) Observación Simple o no participante:

Es la que se realiza cuando el investigador observa de manera neutral sin involucrarse en el medio o realidad en la que se realiza el estudio.

b) Observación Participante:

En este caso el investigador pasa a formar parte de la comunidad o medio donde se desarrolla el estudio.

Así mismo, la observación también se clasifica en:

 Observación Libre o No Estructurada:

Es la que se ejecuta en función de un objetivo, pero sin una guía prediseñada que especifique cada uno de los aspectos que deben ser observados.

 Observación Estructurada:

Es aquella que además de realizarse en correspondencia con unos objetivos, utiliza una guía diseñada previamente, en la que se especifican los elementos que serán observados.

Instrumentos de la Observación:

En la observación libre o no estructurada, se emplean instrumentos tales como: diario de campo, libreta o cuaderno de notas, cámara fotográfica y cámara de video.

Para la observación estructurada, se utilizan instrumentos prediseñados tales como lista de cotejo, lista de frecuencias y escala de estimación.

 Lista de cotejo o de chequeo, también denominada lista de control o de verificación, es un instrumento en el que se indica la presencia o ausencia de un aspecto o conducta a ser observada. Se estructura en tres columnas:

a) En la columna izquierda se mencionan los elementos o conductas que se pretenden observar.

b) La columna central dispone de un espacio para marcar en el supuesto de que sea positiva la presencia del aspecto o conducta.

c) En la columna derecha, se utiliza el espacio para indicar si el elemento o la conducta no está presente.

Ejemplo:

El estudio se propone a realizar un diagnóstico sobre la situación actual de las instalaciones físicas del Colegio Universitario “Fermín Toro” (CUFT)

Las aulas de clase son amplias SI NO

La iluminación es adecuada SI NO

La ventilación es suficiente SI NO

Los baños funcionan SI NO

Existen salidas de emergencia SI NO

 Lista de frecuencia: Este instrumento se diseña para registrar cada vez que se presenta una conducta o comportamiento.

Ejemplo:

CONDUCTA FRECUENCIA

Intervenciones en clase

Interacción con otros alumnos

Interrupciones sin justificación

 Escala de estimación: Este instrumento consiste en una escala que busca medir cómo se manifiesta una situación o conducta.

Ejemplo:

Se realizan una observación al personal de una empresa y se establecen algunos aspectos tales como:

El trato que se ofrece a los clientes es:

Bueno Regular Deficiente

La presentación personal de los empleados es:

Bueno Regular Deficiente

La relación entre los compañeros de trabajo es:

Bueno Regular Deficiente

La encuesta y sus instrumentos

La encuesta se define como una técnica que pretende obtener información que suministra un grupo o muestra de sujetos acerca de sí mismos, o en relación con un tema en particular. La encuesta puede ser Oral o Escrita.

La encuesta oral se fundamenta en un interrogatorio “cara a cara” o por vía telefónica, en el cual el encuestador pregunta y el encuestado responde. Las preguntas son pocas y breves porque su duración es bastante corta, sin embargo, esto permite al encuestador abordar una gran cantidad de personas en poco tiempo. Un ejemplo es el caso de los encuestadores que abordan a las personas en sitios públicos.

Para aplicar esta modalidad se usa como instrumento una tarjeta contentiva de las preguntas y opciones de respuesta, la cual siempre es llenada por el encuestador.

Otros instrumentos empleados en una encuesta oral, son grabadoras y cámaras de video, de uso muy común en las encuestas que realizan en la calle los medios de comunicación.

Las encuestas son empleadas empleadas frecuentemente en áreas específicas como la investigación de mercado, estudios del consumidor, encuestas electorales y estudios de opinión en general. Los resultados arrojados son utilizados para la tomo de decisiones y el diseño de campañas de diversa índole.

La encuesta escrita en la que se realiza mediante un cuestionario.

El cuestionario

Es un formato redactado en forma de interrogatorio para obtener información acerca de las variables que se investigan, puede ser aplicado personalmente o por correo y en forma individual o colectiva y debe reflejar y estar relacionado

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