Introduccion Al Turismo

1) Definir “Mercado Turístico” y describir los elementos que lo componen.

2) Definir “Elasticidad de la Demanda”, analizar sus variables y ejemplificarlas para la Demanda Turística en el caso de Ushuaia.

3) Definir “Segmentación de Mercado” y explicar su utilidad. Indicar cuáles son las variables más utilizadas.

La segmentación de un mercado turístico implica tomar el mercado heterogéneo potencial total y dividirlo en segmentos o subconjuntos homogéneos. La finalidad radica en que los operadores del turismo puedan diseñar políticas medidas de comercialización adaptados a cada uno de esos sectores constituidos por viajeros potenciales y sus particularidades. Estos planes de comercialización llevados a cabo por los operadores de mercado consisten en amoldarse a las diferencias de cada sector, llevando a cabo una adaptación individual de sus productos, de sus precios, sus métodos de distribución, de sus argumentos de venta, entre otros, en función de las similares características de los subconjuntos, tales como exigencias, hábitos y gustos. Lo cierto es que esta segmentación homogénea no se logra a plenitud porque cada subconjunto está formado por millares de individuos que son diferentes los unos de los otros. En la práctica no se recomienda determinar demasiados segmentos ya que esto perjudicaría la tarea de mercadeo pero los mismos deben ser accesibles, mensurables y representar un cierto volumen de ventas en potencia.

Las variables más frecuentes de todos los criterios que existen para segmentar el mercado turístico son:

a) Geográficos

b) Demográficos

c) Socioeconómicos

d) De personalidad y de estilo de vida

e) De comportamiento respecto a un producto determinado

f) De aptitud psicológica respecto a un producto determinado.

a) Los criterios geográficos posibles son por: nacionalidad, país de residencia, región, categoría, clima, población, etc. Por ejemplo Norteamérica, Centroamérica, países andinos, Cono Sur.

b) Los perfiles demográficos son: edad, sexo, tamaño familiar, ciclo de vida familiar y composición familiar. Por ejemplo:

Preescolar 0-14, Escolar 5-12, estudiantil 13-20, juvenil 21-32, de congresos, convenciones, asambleas y similares 33-64, de la tercera edad 65-88.

c) Los criterios socioeconómicos son: nivel de renta, nivel de educación, religión, raza, nacionalidad, categoría socioprofesional, clase social , medios de transporte elegidos para efectuar el desplazamiento , etc.

d) Algunas de las categorías de los perfiles de personalidad y de estilo de vida son:

1- Los utilitaristas: mal situados socialmente

2- Los laboriosos: mantener la tradiciones, sus modos de vida son ordenados y prácticos.

3- Los conservadores: estructurados como en el pasado.

4- Los moralistas: rigurosos, autoritarios, estrictos, partidarios de la pena de muerte, individualistas, acostumbrados a ahorrar.

A su vez, otras categorías definidas como los responsables, los serenos, los liberales, los ejemplares, etc.

e) Los criterios de comportamiento más utilizados son respecto a los hábitos de consumo y las cantidades de productos consumidos.

f) La segmentación psicológica hace referencia a los perfiles

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