Investigacion De Mercados

Investigación de mercados

Es cualquier esfuerzo planeado y organizado para recolectar nuevos hechos y nuevos conocimientos para ayudar a hacer mejores decisiones de mercado.

La investigación de mercados vincula a la organización con su medio ambiente de mercado. Involucra la especificación, la recolección, el análisis y la interpretación de la información para ayudar a la administración e entender el medio ambiente, e identificar problemas y oportunidades, y a desarrollar y evaluar cursos de acción de mercadotecnia.

Factores que hacen más compleja la toma de decisiones

1. Carácter cambiante del mercado

2. Aumento de la competencia

3. Mercado mundial

4. Tecnología en rápida transformación

Se puede estar ajustando:

- Producto

- Precio

- Distribución

- Promoción

Pautas para una investigación de mercados exitosa:

- Relevante: se debe estar enfocado a las decisiones

- Eficiente: gasto mínimo de tiempo y dinero / estudio de investigación apropiado

- Oportuna: realizarlo a tiempo para influir sobre las decisiones

- Exitosa

Programa de mercadotecnia

Implica:

- Decisiones de segmentación del mercado

- Decisiones de productos

- Decisiones de distribución

- Decisiones de promoción y publicidad

- Decisiones de venta personal

- Decisiones de precio

El desarrollo de un programa de mercadotecnia implica una gran cantidad de decisiones, cada una de las cuales se beneficiara por la información proporcionada por la investigación de mercado.

F1: vigilancia del medio ambiente (economía, política, cultura, tecnología)

F2: Detectar oportunidades o problemas

F3: Definir alternativas de solución

F4: Probar y afinar

F5: Seguimiento y control

Proceso de investigación de mercados

Proporciona un enfoque sistemático y planeado para el proyecto de investigación y ayuda a asegurar que este incluya fases y elementos que sean consistentes entre si.

1. Propósito

o Alternativas de decisión:

-¿Cuáles con las alternativas que están siendo estudiadas?

-¿Cuáles son los criterios para elegir entre las alternativas?

-¿Cuál es la oportunidad o la importancia de la decisión?

o Problemas u oportunidades:

-¿Qué problemas u oportunidades se anticipan?

-¿Cuál

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