INVESTIGACION DE MERCADOS

INDICE:

Introducción………………………………………………………………………………..2

Resumen ejecutivo………………………………………………………………..3-4

Concepto de negocio …….……………………………………………………….…5-8

Antecedentes…….…….…..……………………………………………………..9-10

Resultados de la matriz……………………………………………………..……11-15

Conclusión……………………………………………………………………….….16

Bibliografía………………………………………………………………………………17

Anexos...……………………………………………………………………………18-25

INTRODUCCIÓN:

Es importante hacer este tipo de proyecciones para obtener un conocimiento más amplio sobre lo que podemos esperar al llevar a cabo cualquier proyecto. Para obtener buenos resultados en nuestro proyecto debemos emplear las herramientas más confiables que serán aquellas que nos garanticen una buena predicción sobre un negocio para garantizar juntamente el éxito de este.

El tomar a las personas como parte esencial para recopilar información que nos ayudará a obtener datos con los cuales poder trabajar y tomar decisiones favorables es un punto muy significativo ya que entre más información exacta obtengamos mayor será el éxito que obtendremos en nuestro proyecto. Sin dejar a un lado la importancia que tiene el empleo de métodos científicos para comprobar la viabilidad del proyecto, además poder mostrar los resultados mediante fórmulas, graficas, etc. Para comprobar la viabilidad.

RESUMEN EJECUTIVO

El nombre del proyecto es “Helados Únicos”, estará ubicado en la Col. Vicente Guerrero y será una empresa de servicios ya que se dedicará a la venta de helados de sabores naturales es considerada una necesidad para las personas infantiles y en general para las personas que tienen un ritmo de vida rápido, que buscan mantener su salud, conveniencia y sobretodo que buscan placer en los alimentos que consume. El concepto del producto será “Helado natural que mejora progresivamente tu rendimiento saludable y físico”, este concepto fue elaborado con la ayuda de consumidores potenciales de la región basándonos en tácticas para poder recopilar información precisa. Las principales ventajas competitivas del producto estarán basadas en el uso de néctar de frutas, las cuales serán seleccionadas cuidadosamente y realizando mezcla de sabores y combinación de algunos sabores con nopal, el cual tiene propiedades (vitaminas, minerales, etc.) que favorecen a la salud. Nuestra misión es proveer a nuestros consumidores productos creados con elementos de calidad, así como brindar un excelente servicio. Nuestra visión es ser referentes en la venta de helados naturales y ser una empresa competente para satisfacer de una mejor manera a nuestros clientes. Nuestro objetivo es posicionar nuestro producto como un helado nutrinatural. Las estrategias que se implementaran son ofrecer un precio por debajo de la competencia, ubicados en un lugar altamente transitado por personas que demandan el producto, los diseños de interiores, rapidez, variedad, comodidad, originalidad, etc. El proyecto será llevado a cabo por un grupo de personas capaces y responsable, precisando las acciones a tomar para poder cumplir las metas establecidas.

El proyecto demuestra que es factible aprovechar la oportunidad del entorno y las ventajas comparativas que posee nuestro producto, con lo cual podemos generar y garantizar ventajas competitivas que hagan un tipo de negocio encaminado a la búsqueda de la satisfacción de los consumidores. El estudio de mercado empleado basado en encuestas, ha determinado que el consumidor objetivo de la empresa está conformado por el segmento de hombres y mujeres (niños y niñas) de 6 a 12 años de edad, que reciben entre $41 y $50 pesos para gastar diariamente, con lo cual podemos considerar que tendremos una gran demanda en nuestros productos. Ya que el número total de personas a favor del proyecto es de 6,776.18 de 10,632 existen en la Col. Vicente Guerrero.

METODOLOGÍA

1. Se definió la idea del proyecto. Siendo este de servicios, ya que se dedicara en la venta de helados sabores naturales. Contando con un gran equipo de trabajo para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ya que ellos serán nuestra principal causa.

2. Se definió el concepto del proyecto. Al haber prestado servicios anteriormente en un negocio similar y a la gran oportunidad que existe de poder crear un negocio que ofrezca productos que atraigan a los consumidores de acuerdo a sabores naturales, mezcla y creación de sabores, nuevos modelos de presentación, con lo cual cada consumidor se identifique con su propio sabor y estilo.

3. Se buscó material de antecedentes teniendo mucho tiempo de CITAR adecuadamente todo lo que se escribió, cuando no fue original, o escrito por nosotros. Todas las citas bibliográficas y en orden alfabético por apellido de autor.

4. Se elaboró la definición operacional de las variables de oferta y demanda, específicas para el proyecto. Esto con el fin de poder hacer medibles a ambas variables por medio del uso de los indicadores obtenidos.

5. Se estructuró el cuestionario siguiendo el siguiente orden:

a) Se redactaron las preguntas, las cuales surgieron del uso de cada indicador.

b) Para ello se tomaron las siguientes precauciones…

DE FONDO:

• Cada pregunta debe seguir su indicador. Estos indicadores deben de estar listados en su diagrama operacional de variables. Pueden elaborar dos o más preguntas por cada indicador.

• No hacer preguntas obvias o tendenciosas. Cualquier pregunta que le haga contestar a cualquier informante que sí, o que no debe evitarse.

• Evitar preguntas ambiguas. Cada pregunta debe tener un solo indicador, más de uno puede confundir al informante.

• No mezclar preguntas de oferte con preguntas de demanda. Debido a que las preguntas de demanda son elaboradas en tiempo presente o pasado.

• No elaborar preguntas con respuestas que conduzcan solo a 2 opciones: si, o No.

• Evitar preguntas repetidas, aunque escritas de manera diferente.

• No elaborar preguntas que no respondan a la necesidad que el proyecto trata de satisfacer.

• Deben ser precisos en preguntas que usen la palabra “calidad”, ya que se puede referir a muchas cosas.

DE FORMA:

• Abrir siempre y cerrar las preguntas con signos de interrogación.

• No escribir todas las preguntas solo con letras mayúsculas.

• Evitar errores ortográficos (principalmente falta de acentos al inicio de cada pregunta. Qué, cómo, Cuándo, por qué, etc.

• Referirse a los informantes de usted en cada pregunta, tratándolo con respeto.

• Cada escala de respuesta debe responder a su respectiva pregunta.

• Se siguiere que las preguntas se escriban con letra erial 12 mientras que la escala de respuestas con letra erial 11 cursiva (itálica).

• Se sugiere que inicie con preguntas relacionadas con características del informante como edad, sexo, ingresos, etc. Que continúe con las preguntas de demanda y finalmente se escriban las preguntas de oferta.

• La escala de respuestas debe iniciar en el espacio (columna) donde se encuentra el signo de interrogación de su pregunta. Esto con el fin de dejar despejado el número de su pregunta.

•

PRECAUCIONES CON LAS ESCALAS DE RESPUESTAS USADAS:

• Antes que nada, las escalas deben estar ponderadas. Se deben evitar preguntas con respuestas múltiples que tengan el mismo valor. Que las escalas de respuestas deben estar en un nivel jerárquico ascendente o descendente de respuesta.

• La escala debe estar equilibrada. Para lograrlo siempre coloque en la opción del medio de las 5 (es decir la tercera opción) la respuesta que equilibre a toda las escala.

• El número “5” de cada escala es el que va a representar la mayor preferencia, gusto, necesidad, uso, deseo, o que pretende ofertar o satisfacer nuestra propuesta de proyecto.

• Escriba toda la escala de respuesta para cada pregunta en un solo renglón. Esto lo va a poder lograr si reduce el tamaño de la letra de la escala de respuestas a un tamaño 11, 10.

c) Se utilizó la escala de respuestas tipo Likert para cada pregunta, la cual consistió en: Un conjunto de respuestas ordenadas de una pregunta. A cada una se le asigna un valor numérico, siendo solamente 5 alternativas de respuesta(o puntos de una escala nominal). Cada número indicará el grado de magnitud a favor o en contra de la pregunta o afirmación que le anteceda. Solo debe señalarse una respuesta.

d) Se tuvo mucho cuidado que cada escala correspondiera a la pregunta y que la dirección correspondiera con el número mayor a la mayor preferencia del proyecto.

e) Se redactaron 19 preguntas de demanda y 15 preguntas de oferta. Adicionalmente se redactaron preguntas sobre la edad, sexo e ingresos

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