- Ubicar el escenario de investigación, es decir, el lugar donde usted realizará el proceso de intervención empresarial.
El escenario de investigación en el cual me enfoque es una empresa dedicada a vender maderas para construcción e industria y lleva aproximadamente 15 años ofreciendo estos servicios. Se encuentra ubicada en la ciudad de barranquilla. Esta empresa es reconocida por su buena calidad a nivel nacional.
- Realice una visita al escenario escogido y, mediando instrumentos y técnicas de recolección de la información, desarrolle un análisis FODA. elabore un listado de las necesidades resultantes.
Una vez realizada la visita en la empresa de madera, se detectó que tiene un área de tratamiento de madera de exportación lo que lo convierte en una fortaleza de ampliar el proceso de producción de embalaje de madera, al mismo tiempo se notó que hace falta compromiso por parte de algunos operadores en el cumplimiento de sus políticas lo que describiríamos como una debilidad. Usando como instrumento de recolección de información la parte de observación e información directa con el gerente de la empresa, que me ayudo a ampliar la información.
FORTALEZAS | DEBILIDADES |
- Reconocimiento por su servicio: se ha destacado por brindar un servicio de calidad y justo a tiempo.
- Calidad Humana: El personal operativo y administrativo se destaca por su capacidad de desempeño virtudes y calor humano.
- Diversificación: la variedad de productos que vende y de servicios que atiende le confiere una gran estabilidad
- Evolución del negocio: durante los últimos años, se ha reinventado continuamente, mejorando constantemente su propuesta de valor
- Apoyo por la dirección: El apoyo de la dirección les permite implementar los correctivos necesarios para ver los resultados en su cadena de suministro.
| - Estrategia basada en bajos precios: el mayor incentivo de la empresa son sus bajos precios; aunque estos han logrado su propósito, es posible que los clientes sean atraídos a otras empresas que provean mayores o mejores incentivos.
- Complejidad del negocio: al aumentar la variedad de productos y el alcance geográfico, se hace más compleja la distribución
- Inestabilidad en ventas: El área de ventas está trabajando para tener su propio personal fijo para una mayor estabilidad en las ventas.
- Control en los asociados de negocios: Se debe documentar los procedimientos de selección de proveedores y clientes y hacerles seguimiento, así como a sus empleados.
|
OPORTUNIDADES | AMENAZAS |
- Crecimiento la Ciudad: Les permite ampliar su gama de productos en lo relacionado con la madera, resulta un gran negocio que puede incrementarse
- Situación geográfica: La posición o ubicación de la empresa permite tener una visión en su futuro, sobre todo por las construcciones que se destacan en la costa.
- Crecimiento: el crecimiento de la empresa, permite dar a conocer más sus servicios a nuevos clientes.
| - Creciente competencia: el segmento de comercio de la madera es altamente competido.
- Riesgo de inventario: para cumplir con sus tiempos prometidos de entrega, la empresa tiene que mantener un inventario importante. Esto la pone en riesgo ante cambios en la demanda y ciclos de producto.
- Desempeño bajo presión: la empresa tiene que justificar el "precio agresivamente alto" que le asignan los mercados financieros.
- Seguridad: Debido a su ubicación estan expuestos a terrorismo por delincuencia común, así como por parte de infiltrados en el personal.
|
Después de realizar el análisis Dofa, se pudo observar los aspectos más necesarios e importante para su crecimiento comercial.
- oportunidades de negocio por el alto nivel de construcción en la ciudad de barranquilla y en la costa en general.
- Necesidad de capacitar al personal involucrado en los procesos de la empresa.
- Debido a la competencia se crea la necesidad de incluir la diversidad de servicios para mayor captación de clientes.
- Su compromiso con los productos de exportación los hacen ser más confiables por el proceso del registro fitosanitario según norma nimf15 (hornos) para tratamiento de madera de exportación.
