“Jardín de niños Fantasías del Grillito “

FECHA

SEDE

TALCA

CARRERA

TECNICO EN LOGISTICA

NIVEL

5

DOCENTE

ROBERTO VENEGAS LABRA

MODULO

Marketing Estratégico

SEMANAS PARA DESARROLLAR LA ACTIVIDAD  

8

Número total de estudiantes a evaluar

28-16

Horas pedagógicas requeridas para el proceso de evaluación

5 horas

PUNTAJE

MÁXIMO

45

PUNTAJE DE CORTE

27

COMPETENCIAS      

APRENDIZAJE(S) ESPERADO(S)

CRITERIOS DE EVALUACIÓN(.S)

1. Ejecutar procedimientos administrativos, financieros, venta, operaciones comerciales y

marketing en el contexto público o privado, ejecutando estrategias y políticas de la

organización; apoyado por herramientas tecnológicas y aportando a la mejora continua de

las áreas funcionales de la organización.

2. Explicar el contexto de funcionamiento de los mercados y la información de marketing para adaptarse al comportamiento de consumidores finales e industriales, según el enfoque de la empresa.

2.1. Explica el micro entorno de la empresa. 2.2. Explica el macro entorno con el que se relaciona la empresa. 2.3. Determina las necesidades de información de marketing de la empresa. 2.4. Determina fuentes de información para la investigación de mercados. 2.5. Explica las características del mercado de consumidores. 2.6. Explica las características de los mercados industriales.

INSTRUCCIONES PARA EL ESTUDIANTE

1.        Para desarrollar este estudio de casos debes seguir los siguientes puntos:

2.        Lea atentamente el caso de estudio

3.        Responda las preguntas formuladas en base a su análisis y según las bases teóricas aprendidas en clases.

4.        Debe tener cuidado con las faltas de ortografía y redacción, debido a que serán objeto de disminución de su nota.

5.        Entregar un informe en Word, según formato institucional y dentro de los plazos dados.

6.        Utilizar los conceptos y principios básicos de la logística para el registro detallados de los procesos de una organización.

7.        Considerando identificación de las oportunidades de mejora en los procesos internos de una empresa para lo cual utiliza criterios éticos y profesionales en el ejercicio de apoyo al del proceso de toma de decisiones de una entidad.

8.        El objetivo del caso es que los estudiantes puedan identificar los componentes claves de una buena gestión de estudio de mercados a través del proceso eficiente del SIM Sistema de Información del Marketing.

DESCRIPCIÓN DEL CASO Y DE LAS PREGUNTAS A SER RESUELTAS

[pic 2]

“Jardín de niños Fantasías del Grillito “

Link Caso

https://drive.google.com/file/d/1UwLGAiqrhvk5jiWG8t5qw1mVX-V8RgSg/view?usp=sharing

    Preguntas:

1. ¿Qué información secundaria debe contemplar Alicia en su proceso de decisión de compra? Investiga en INEGI, OCDE, SEP y CNEP o en las dependencias correspondientes de acuerdo con tu país o región.
2. Elabora el diagrama sobre el proceso de decisión de compra de Alicia y los factores de decisión de compra que influyen en su decisión. ¿Inscribiría a Mónica en el Jardín de Niños Fantasías del Grillito? Explica.
3. ¿Quiénes son o pueden ser los influenciadores de este proceso de decisión de compra?
4. De acuerdo con los cinco criterios de segmentación, ¿a qué tipo de segmento pertenece Alicia? Explica.
5. Para una escuela de tu localidad, indica y explica los criterios, así como los factores de decisión de compra que podrían influir en tu decisión de una escuela para preescolar (kínder/preprimaria) de acuerdo con tu experiencia personal. Organiza un cuadro comparativo entre escuelas, incluye escuelas públicas.
6. Realiza una investigación de mercado del tipo exploratorio (grupos focales o entrevistas profundas) con mujeres que tengan características similares a las de Alicia sobre cuál sería el proceso de decisión de compra. ¿Qué tipo de escuela decidirían o decidieron para sus hijos(as) y por qué?

INFORMACION ADICIONAL

Revisar bibliografía indicada en el programa de la asignatura, investigar en internet, revisar videos, apuntes del profesor y temas desarrollados en clases que se encuentran en Aula Virtual

PRODUCTO FINAL A PRESENTAR

El desarrollo del caso será de 2 alumnos donde  deberán  responder las preguntas  expuestas anteriormente y poder realizar un análisis exhaustivo,  para lograr obtener los mejores resultados y tomar la mejor decisión.

Por lo tanto el alumno tendrá que hacer un informe  sobre el caso expuesto entregando el siguiente formato.

1.        Portada

2.        Índice

3.        Introducción

4.        Desarrollo:

a.        Análisis del caso entorno  a al desarrollo de las preguntas.-.-

5.        Conclusiones

a.        Propuestas de mejoramiento y aportes.

6.        Bibliografías.

• El informe se con formato en Word convertido en PDF
• Las hojas deben tener el logo institucional y que tenga un numero de página.

Criterios

Excelente

(5 puntos)

Bueno

(4 puntos)

Regular

(3 puntos)

Deficiente

(1 puntos)

Puntos obtenidos

[pic 3]

Apariencia, organización,

ortografía del

reporte de estudio de caso

El documento cuenta con las formalidades indicadas

está escrito sin faltas de ortografía y cita

referencias bibliográficas.

El documento cuenta con las formalidades indicadas, está escrito

con 5 faltas de ortografía y algunos problemas de redacción.

El documento cuenta con las formalidades indicadas, pero con mala

presentación y con 10 faltas de ortografía.

El documento no cuenta con las formalidades solicitadas,

con mala

presentación y con 10 faltas de ortografía.

[pic 4]

Análisis de la situación planteada

Demuestra una comprensión profunda de las generalizaciones,

conceptos y hechos que

son propios del tema a

revisar.

Muestra una comprensión completa y exacta de las generalizaciones,

conceptos y hechos que

son propios del tema a

revisar.

Presenta una comprensión incompleta de las generalizaciones,

conceptos y hechos que

son propios del tema a

revisar.

Manifiesta equivocaciones graves en las generalizaciones,

conceptos y hechos que

son propios del tema a

revisar.

Habilidades procedimentales

requeridas en el caso

Demuestra dominio sobre las estrategias o habilidades que son propias de la tarea o tema. Ejecuta la estrategia o habilidad sin errores y con mínimo esfuerzo.

Lleva a cabo la estrategia o habilidad

específica de la tarea o

situación sin errores importantes.

Comete varios errores al ejecutar la estrategia o habilidad específica

de la tarea o tema, pero puede llegar a completarla.

Presenta muchos errores graves cuando ejecuta la estrategia o habilidad propia de la tarea o del tema.

Comparación de componentes del caso.

Selecciona elementos adecuados que permiten comparar componentes del tema demostrando un

pensamiento creativo y

original.

Selecciona elementos que proporcionan un medio para poder

comparar componentes

del tema.

Selecciona elementos que satisfacen los

requerimientos básicos para la comparación de componentes del tema, pero éstos crean

algunas dificultades para completar la tarea.

Selecciona elementos no adecuados para

poder comparar los componentes del tema

Identificación exacta de

similitudes y

diferencias entre los elementos del caso.

Evalúa todas las similitudes y

diferencias

identificadas en las

características del caso.

Además, proporciona inferencias de la

comparación que no fueron requeridas

explícitamente en la descripción de la tarea.

Evalúa las principales similitudes y

diferencias entre las

características d el

caso.

Comete algunos errores significativos en la

identificación de las

principales similitudes y diferencias de las características del caso

Comete muchos errores significativos en la

identificación de las

principales similitudes y diferencias de las características del caso

Solución del caso y toma de decisiones

Presenta una lista considerable de las

posibles alternativas a

considerar para resolver

el caso y las describe con

detalle.

Identifica las alternativas más importantes que pueden considerarse para resolver el caso.

Identifica algunas alternativas que son

importantes para resolver

el caso.

Selecciona alternativas que no son relevantes para resolver el caso.

[pic 5]

Coherencia

El desarrollo de las ideas está organizado de forma clara, con argumentos apropiados, coherentes y totalmente acordes con lo que se plantea.

Ocasionalmente las ideas no tienen un orden (secuencia), pero sí son totalmente acordes con lo que se plantea.

La mayoría de las ideas no tienen un orden lógico. Es difícil identificar la relación que existe entre las ideas

No se observa un orden lógico.

Calidad del contenido

La información está claramente relacionada con el tema principal y proporciona varias ideas secundarias, así como ejemplos.

La información se relaciona con el tema principal, hay pocas ideas secundarias y pocos ejemplos.

La información se encuentra vagamente relacionada con el tema principal, no presenta

ejemplos.

La información no se encuentra relacionada con el tema principal.

Conclusiones

(Claridad de la presentación)

Las conclusiones del caso son fáciles de leer. Las ideas se presentan en un lenguaje simple y claro y se vinculan con el contenido del trabajo, bajo las bases teóricas aprendidas en clases

Existen algunas dificultades para leer el estudio de caso. No todas las ideas de las conclusiones se presentan de manera clara o sencilla, con falta de bases teóricas.

Se encuentran varias ambigüedades en el estudio de caso. La mayoría de las ideas se presentan con un estilo complicado, no claro, sin bases teóricas.

No existen términos técnicos, el lenguaje no es forma, ni apropiado para una evaluaciónl.