Jefatura de guardia

Esencialmente el Cuerpo de Investigaciones Científicas Penales y Criminalística, se destaca por la eficacia de sus actuaciones y la precesión con que las ejecuta, esto se logra por la calidad de funcionarios que lo conforman y que son formados en planos no tan solo netamente investigativos, también en áreas como la atención al público. El proceso investigo como tal, está comprendido por una serie de etapas, siendo de carácter fundamental las iníciales, ya que son los cimientos de la investigación, en esta recae el sustento por el cual se inicio la averiguación.

La Jefatura de guardia es la instancia encargada de gestionar todas las denuncias e incidencias de delitos presentadas en las jurisdicción de la delegación a la que pertenece, a demás le corresponde mantener informado a los diferentes jefes de despacho, la misma consiste en ser el primer espacio físico que se encuentra al entrar a cualquier despacho del CICPC, y en él se encuentra los funcionarios que conforman el grupo de guardia, quienes por espacio de 24 horas consecutivas, tienen las siguientes funciones:

La Atención al público el cual se basa en atender cordialmente a las personas, orientándolas en sus solicitudes, ya sea en la realización de una denuncia o en ubicación de algún funcionario dentro de las instalaciones, recibir a las diferentes personalidades que visiten la sede, acompañándolas hasta la oficina del jefe del despacho, debiendo anunciar por su puesto su presencia antes, cumpliendo a cabalidad de manera expedita las órdenes emanadas de la superioridad.

Recibir las Denuncias de personas que manifiesten haber resultado victima de cualquier hecho punible, en caso de no proceder el recibo de la denuncia por parte de CICPC, por no tratarse de un delito debidamente tipificado en el ordenamiento jurídico, el funcionario que se encuentra de guardia, deberá asesorar gentilmente a la persona sobre el ente gubernamental al que debe acudir, para dar de manera oportuna una resolución efectiva a la inquietud del solicitante o afectado.

Albergar los procedimientos con detenidos para su respectiva reseña policial, así como la remisión de las diferentes evidencias para la práctica de futuras experticias por parte de los demás organismos de seguridad (Guardia Nacional, Sebin, Policía Nacional, Estadal, Municipal, entre otros), practicando las aprehensiones de los investigados cuando la denuncia recibida se relacione con un delito flagrante, el cual amerite un resolución más rápida que el procedimiento común.

Vigilar las 24 horas, todas las instalaciones que conforman el despacho, custodiando todas las armas, equipos y unidades, así como las áreas de los calabozos, supervisar el ingreso y egreso de los vehículos.

Para lograr de manera efectiva la atención al público se deben de tomar en cuenta los siguientes aspectos, la Buena presencia, voluntad de servicio, cuidado del aseo y limpieza personal, indumentaria debe ser acorde al puesto en el que se desenvuelve, limpieza y orden en todas las instalaciones, especialmente en aquellas de acceso al público, orden y disposición adecuada del mobiliario para evitar la presencia de elementos que puedan distraer la atención, accesibilidad

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