LA COMUNICACION INTERNA

FORMATO 1: PASOS PARA UN PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA

Pasos para un plan de comunicación interna Ideas de cómo lo realizaría

Realizar un diagnóstico del escenario comunicativo de la organización No importa el tamaño de la empresa, todas necesitan solucionar o adoptar estrategias para que cada uno de los elementos involucrados en la comunicación interna fluya con rapidez entre ellos. Para realizar un diagnostico del escenario comunicativo hay que tener en cuenta lo siguiente: Revisar las comunicaciones del Proyecto a fin de determinar si existen procesos requeridos que garanticen que: La generación, la recopilación, la distribución, el almacenamiento, la recuperación, y la disposición final del proyecto sean adecuados y oportunos. Lo cual hace necesario la implantación de un sistema de comunicación organizacional. * Se realizara una auditoria la cual detectara los flujos de comunicación, cuáles son sus puntos débiles y donde se producen los problemas. * Se conocerán las necesidades y expectativas de las personas implicadas con el nuevo plan de comunicación. Se proyectara una visión del estado futuro deseable para la empresa

Diseño del plan y en él se definen los objetivos, se seleccionan los medios y se establecen los mecanismos y procedimientos de evaluación. Objetivo General: Mejorar la circulación, el intercambio de información y relación entre todos los niveles. Objetivo Específico: Motivar la labor de los miembros de la empresa, creando un clima de trabajo agradable, mejora en la productividad y competividad de la empresa. Con este proyecto de comunicación interna se tratara de adaptar una plataforma de comunicación desde el área de Talento Humano que permita facilitar procesos rutinarios y sobre todo que contribuya a mejorar el clima laboral. Este no es un tema que se puede abordar solo desde la óptica técnica toda vez que cada uno de los miembros de los de la organización tendrá necesidades que solventar y por tal motivo, querrán participar. La incorporación de nuevas tecnologías es de vital importancia desde el área de recursos humanos y la relación beneficio es ampliamente favorable para la empresa. Se trata de hacer un estudio sobre cuál debe ser la plataforma de comunicación que necesita nuestra organización y que su proceso de implantación sea lo menos traumático posible. Esta plataforma facilitara el trabajo, permitirá que fluya la comunicación entre los miembros de la organización, y traerá beneficios en el clima laboral y en la forma en que lo percibirá nuestro cliente externo. Este plan permitirá determinar objetivos de comunicación basados en la propia misión de la empresa. En su diseño estarán implicados varios departamentos, primeramente la dirección general ya que es quien tiene que determinar los lineamientos más importantes, quien marca el camino a seguir y luego los departamentos involucrados (Recursos Humanos, Comunicación, Marketing y Comercial), se encargaran de desarrollar de acuerdo a su especificidad.

Sensibilizar, mentalizar y formar en comunicación a los empleados de todos los niveles, para que tomen conciencia de la importancia del proceso Permitir la participación de los trabajadores en la toma de decisiones y en la organización de la actividad dándoles información adicional y consultarles sobre cómo debe desarrollarse el pan de gestión de las comunicaciones. La clave de una buena comunicación en las empresas reside en que la comunicación fluya del nivel superior al nivel inferior y viceversa. No basta con breves reuniones ni con una transmisión de órdenes de los gestores a los trabajadores. Incentivar la participación activa de los trabajadores creando grupos de reflexión para solucionar los distintos problemas y reuniones periódicas entre éstos y los gestores de la empresa.

Puesta en marcha y el seguimiento

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