La Auditoría Administrativa Desde El Punto De Vista De Los Consultores

En el marco de los programas de la licenciatura en administración, y en especial de la materia de auditoria administrativa, existen diferentes autores que la han definido; por lo que para dar inicio al ensayo es necesario mencionar una de las definiciones que se pueden considerar fácil de comprender para el público en general: “La Auditoria Administrativa es el examen integral o parcial de una organización con el propósito de precisar su nivel de desempeño y oportunidades de mejora”. El aspecto distintivo de estos diversos usos del término, es que cada caso de auditoria se lleva a cabo según el sentido que tiene ésta para la alta dirección.

Para ubicar a la auditoria administrativa, desde el punto de vista de los consultores, es necesario describir cómo es que se percibe en México, Venezuela y España.

En México, al analizar el ejercicio de la auditoría administrativa se observa que se conoce el concepto, pero no se le ha dado la relevancia necesaria como en otros países.

En sus inicios la auditoria se limitaba a la verificación de registros contables, razón por la cual fue considerada así en su forma primaria; con el tiempo fue evolucionando, ampliando su campo de acción y con el avance acelerado de la tecnología como factor detonante, aumento la necesidad de la auditoría administrativa. En México es principalmente tomada en cuenta por los estudiantes de Administración y los catedráticos que la imparten, sin embargo en el campo laboral, ejercer de forma independiente esta actividad está muy lejos de ser aceptada por las organizaciones.

Muchos autores han mencionado que el licenciado en administración es el profesionista que posee las características de imaginación, inteligencia, criterio, iniciativa, responsabilidad y trato, así como los conocimientos adecuados para el desempeño de la auditoría administrativa, sin embargo, las empresas necesitan ser auditadas en su proceso administrativo y los licenciados en administración titulados necesitan un campo de acción donde desarrollarse, ambos en la vida real le otorgan tan poco interés, que cuando surge la realización de alguna auditoria administrativa son los contadores, ingenieros industriales o carreras afines del área económico administrativo, quienes desempeñan esta labor, lo que lleva a preguntarse ¿Dónde están los licenciados en administración egresados de las universidades con sus características y conocimientos, que no participan ni les inquieta llevar a cabo ésta función?

Para ilustrar las funciones con las que debería cumplir el licenciado en administración se muestra la figura 1.

Figura 1 Funciones de Licenciado en Administración

En Venezuela, ha surgido una situación muy similar a la de México, en dicho lugar, también ha surgido el interés por parte de los estudiantes hacia la auditoria administrativa, sin embargo se comportan de manera semejante a los mexicanos al convertirse en profesionistas egresados, pues rehúyen al ejercicio profesional independiente les parece poco propicio o en un determinado caso hasta inalcanzable. Los catedráticos venezolanos, están preocupándose por proveer de la información necesaria a sus estudiantes, para que de esta forma se interesen en el ejercicio profesional independiente y sugieren como una opción importante la asociación con otros profesionistas, creando así consultorías en las que se pueda prestar el servicio de auditoria administrativa.

Es importante mencionar que en Venezuela surge una variante con respecto a la auditoría administrativa ya que este país es el único lugar donde se le conoce con diferente nombre, “Análisis de Gestión Administrativa” es como la llaman, aunque enseñantes de esta asignatura no están de acuerdo con esta denominación, ya que consideran que su nombre correcto es el que se ha usado en este ensayo “auditoría administrativa”, además dicho país está siendo un ejemplo a seguir para México, con respecto a la normatividad de esta materia, ya que el primero ha establecido ya las leyes necesarias para otorgar al Licenciado en Administración la facultad de ser el único profesionista en ejercer la auditoría administrativa.

Continuando con este mismo país, el consultor además de poseer conocimientos es fundamental que conozca la empresa, lo que proporciona garantía a los empresarios que contraten su servicio. Los primeros, cuentan con el apoyo del gobierno venezolano, y se fundamenta con un manual donde se basan los consultores para apoyar a las pequeñas y medianas empresas; siendo una herramienta que permita establecer una calidad en el servicio; los segundos tienen a su disposición una guía para la contratación de los servicios donde se muestran los beneficios, definiciones, proceso, preparación y contratación de una consultoría.

Es muy importante al igual que en México preguntarse: ¿por qué en la actualidad a pesar de los apoyos recibidos tanto para las consultorías como para las empresas, no se usa el servicio para la realización de las auditorias administrativas?

Uno de los motivos por lo que las empresas no hacen uso de ésta herramienta de la administración

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