La Mediación Transformadora

Mediación Transformadora

Los teóricos, Robert Bush y José Folger propusieron que la mediación puede efectuar cambios profundos en las personas y sus relaciones. Lo que ellos llaman la mediación transformadora puede cambiar cómo se comporta la gente no sólo hacia su adversario en un conflicto en particular, sino también en su día a día vive a partir de entonces.

Mediación Transformadora

Por

Brad Spangler

10 2003

Actualizado en 2013

Base General y Antecedentes de la mediación transformadora

En su publicación de 2004, La promesa de MMediación, Robert A. Baruch Bush y José Folger delineó explícitamente un marco para la práctica de la mediación transformadora. Aunque los practicantes ya habían tocado en las posibilidades de la mediación en este ámbito, el trabajo Baruch Bush y Folger define la mediación transformadora, en contraste con la orientación dominante de la mediación de resolución de problemas . Mediación de resolución de problemas está dirigida a resolver las disputas específicas entre las partes y llegar a una solución mutuamente aceptable para el problema inmediato a corto plazo. En la mediación de resolución de problemas, el mediador normalmente juega un papel muy activo en la orientación del proceso.

En su lugar, Bush y Folger propusieron que la mediación puede efectuar cambios mucho más profundos en las personas y sus relaciones interpersonales, más allá de la reparación de un problema a corto plazo. Propusieron una forma de practicar la mediación que busca abordar los niveles más profundos de la vida social. En el prefacio de su obra fundamental, señalaron que, "el mayor valor de la mediación radica en su potencial no sólo para encontrar soluciones a los problemas de la gente, sino para cambiar a la gente a sí mismos para mejor, en el medio del conflicto." [1] Mediante el empleo una perspectiva específica sobre la práctica de la mediación, así como técnicas específicas, creen mediación posee el poder de cambiar comportamiento de las personas, no sólo hacia su adversario en un conflicto en particular, sino también en su día a día vive a partir de entonces. La mediación, en su opinión, puede transformar a los individuos. Para los mediadores que se adhieren al marco de la mediación transformadora, logrando este tipo de cambio a largo plazo es más importante que la solución de un problema específico entre las partes.

Dos Claves para la mediación transformadora: Empoderamiento y Reconocimiento

El enfoque transformador de la mediación no busca resolver el problema inmediato, sino más bien, busca la revalorización y el reconocimiento mutuo de las partes involucradas. Empoderamiento,según Bush y Folger, significa permitir a las partes a definir sus propios problemas y buscar soluciones en . su propio reconocimiento significa que las partes puedan ver y entender el punto de la otra persona de vista - para entender cómo definen el problema y por qué buscan la solución de lo que hacen. (Ver y entender, hay que señalar, no constituyen un acuerdo con esas opiniones.) A menudo, el empoderamiento y el reconocimiento de allanar el camino para una solución de mutuo acuerdo, pero eso es sólo un efecto secundario.

El objetivo principal de la mediación transformadora es fomentar el empoderamiento y el reconocimiento de las partes, lo que les permite acercarse a su problema actual, así como los problemas posteriores, con una visión más abierta fuerte. Cabe señalar también que el logro de empoderamiento y reconocimiento se evaluaron de forma independiente de cualquier resultado particular de la mediación. [2] Este enfoque, según Bush y Folger, evita el problema de la directividad mediador, que tan a menudo ocurre en la mediación de resolución de problemas . Mediación transformadora lugar pone la responsabilidad de todos los resultados de lleno sobre los litigantes.

Empoderamiento

Empoderamiento es utilizado por Bush y Folger de una manera que difiere de uso común. Esto no significa que el poder de balanceo o redistribución, sino más bien, el aumento de las capacidades de ambas partes a tomar mejores decisiones para sí mismos (ver empoderamiento debate para más información sobre el uso común). En concreto, Bush y Folger definen el término "empoderamiento" como: ". La restauración a los individuos de un sentido de su propio valor y fuerza y su propia capacidad para manejar los problemas de la vida" [3] Explican que a través del empoderamiento, litigantes ganan "mayor claridad sobre sus objetivos, recursos, opciones y preferencias "y que ellos utilizan esta información para tomar sus propias decisiones" claras y deliberadas ". [4]

• Claridad acerca de los objetivos significa que las partes adquieren una mejor comprensión de lo que quieren y por qué, y que sus objetivos son legítimos y deben ser considerados seriamente.

• Claridad acerca de los recursos significa que las partes entiendan mejor lo que están a su disposición los recursos y los recursos que necesitan para tomar una decisión informada. Además, las partes tienen que aprender que ellos tienen algo que es de valor para la otra parte, que puedan comunicarse de manera efectiva con la otra parte, y que pueden utilizar sus recursos para alcanzar sus objetivos.

• Claridad sobre opciones significa que las partes tomen conciencia de la gama de opciones disponibles para ellos, entienden los costos y beneficios relativos de cada opción, y que entienden que la elección de las opciones es sólo de ellos para hacer.

• Claridad sobre las preferencias significa que las partes reflexionen y deliberada por su cuenta, por lo que una decisión consciente sobre lo que quieren hacer, en base a las fortalezas y debilidades de los argumentos de ambas partes y las ventajas y desventajas de cada opción.

El desarrollo de la claridad en estas áreas fortalecerá propia capacidad de las partes para resolver el conflicto en el que están involucrados. Este tipo de empoderamiento puede ser llamadoempoderamiento basado en habilidades, lo que significa que las partes están facultadas por la mejora de sus propias habilidades de resolución de conflictos. Partes están facultadas cuando aprenden a escuchar, comunicar, analizar problemas, evaluar alternativas y tomar decisiones de manera más eficaz de lo que podía hacer antes. [5]

Empoderamiento ocurre en la mediación transformadora cuando el mediador relojes oportunidades para aumentar la claridad de las partes sobre o habilidades en estas áreas. El mediador transformador tiene como objetivo fomentar la claridad y habilidades partes de una manera que permite a las partes a mantener el control tanto del proceso y la sustancia de los debates. A diferencia de los mediadores para resolver problemas, mediadores transformadores tienen el cuidado de tomar un papel secundario, en lugar de un papel de liderazgo en el proceso. Se dice que "siguen las partes" en todo, y dejar que las partes tomen el proceso donde quieren que vaya.

Reconocimiento

Por el reconocimiento, Bush y Folger significan considerando las perspectivas, puntos de vista y experiencias de la otra. Reconocimiento, dicen, "significa la evocación en individuos de reconocimiento y empatía para la situación y los problemas de los demás" [6] (ver la escucha empática ). Al igual que con el empoderamiento, el efecto de reconocimiento en la mediación transformadora está destinado a extenderse más allá de un conflicto en particular y en la vida cotidiana de las partes. A largo plazo, lograr el reconocimiento en la mediación transformadora debe ayudar a ampliar la capacidad y la voluntad de las Partes de relacionarse con los demás de una mayor comprensión y con consideración. [7]

El reconocimiento es algo que se da, no sólo algo que uno hace. Es un proceso de reconocer al adversario como un ser humano con su propia situación y las preocupaciones legítimas. De acuerdo con Bush y Folger, el reconocimiento debe basarse en el empoderamiento en que los partidos deben tener confianza en su libertad para tomar decisiones con respecto al curso de la diferencia. [8] Dada la importancia de la capacitación, los mediadores de transformación permiten a las partes elegir cuánto quieren reconocer los puntos de vista de su oponente. Es posible que el reconocimiento conducirá a completar la reconciliación entre los contendientes. Por otro lado, las partes pueden reconocen entre sí en un grado mucho menor, y pueden estar dispuestos a suspender el interés propio sólo momentáneamente, o nada en absoluto, con el fin de reconocer al otro.

Comparando la mediación transformadora para Solucionar Problemas de Mediación

Hay muchas diferencias entre la mediación transformadora y de resolución de problemas. La única similitud es que cada uno utiliza un tercero para ayudar a las partes en conflicto para hacer frente a la disputa de una nueva manera. Esa "nueva forma", sin embargo, difiere considerablemente de un proceso a otro, como puede verse en la Figura 1, a continuación.

Comparativa de Transformadora y Resolución de Problemas Mediación

Nota: Estas son descripciones idealizadas. Mediadores reales sostener estas ideas y siga estas acciones, en menor o mayor grado.

Mediación Transformadora Solucionar Problemas de Mediación

Las suposiciones sobre el conflicto El conflicto es una oportunidad para el crecimiento moral y transformación. El conflicto es un problema en la necesidad de una solución.

El conflicto tiende a ser un proceso a largo plazo. El conflicto es una situación a corto plazo.

Ideal

...