Mediacion

MEDIACION

La mediación es como un huevo:

Cascaron: ACUERDO DE MEDIACION.- es el acto jurídico que le da nacimiento a la mediación.

Yema: COMUNICACIÓN

Clara: FASES DE LA MEDIACION

¿COMO NACE LA MEDIACION?

1.- si las partes así lo establecen en el contrato

2.- si ya existe el problema, y una de las partes contacta al mediador para que detone el problema

¿QUE ES LA MEDIACION?

Es un proceso que está compuesto a su vez por mecanismos para resolver una controversia.

CONTRATO DE MEDIACION.

Si las partes están de acuerdo van a celebrar un contrato remediación, en donde se establecen los DERECHOS Y OBLIGACIONES tanto de los mediados como del mediador.

¿QUE DEBE CONTENER EL CONTRATO DE MEDIACION?

Al ser un acto privado debe satisfacer los requisitos de un contrato y la voluntad de las partes.

I. Principios de la mediación

II. Compromiso de las partes a NO ejercer acciones jurisdiccionales. (salvo aquellas que sean necesarias para CONSERVAR UN DERECHO SUSTANTIVO)

III. Duración del proceso

IV. Causales para concluir el proceso

V. Autorización de los mediados para ser filmados

VI. Honorarios del mediador.

NADIE ESTA OBLIGADO A SOMETERSE O MANTENERSE A UN PROCESO DE MEDACION, basta con la voluntad de una de las partes para que se rompa con el proceso de la mediación.

3 TIPOS DE REUNIONES EN LA MEDIACION

1) REUNION CONJUNTA.- mediador con los mediados.

2) REUNION INDIVIDUAL.- mediador con UNO de los mediados

3) REUNION EN EQUIPO.- mediador con su equipo de trabajo.

5 FASES DE LA MEDIACION

PRIMERA FASE DE LA MEDIACION

Se lleva a cabo una REUNION INDIVIDUAL.

1) Se le informa a la parte sobre las características del proceso

2) La confidencialidad

3) Se le explica la razón por la cual se va a filmar (porque el proceso de mediación no solo es escuchar sino también observar, fijarse en el lenguaje corporal)

4) Se firma el acuerdo respectivo.

5) Todo lo que pase en la reunión individual se debe quedar ahí, la otra parte no se debe enterar.

SEGUNDA FASE DE LA MEDIACION

Se lleva a cabo una REUNIION CONJUNTA O PUBLICA.

1) El mediador y las partes se reúnen en una habitación

2) No debe haber obstáculos (x ej. Mesa)

3) Se establecen las reglas con las que se van a llevar el proceso

4) El mediador de involucra en el problema

5) La solución la establecen las partes, no el mediador (ya que las partes son los protagonistas)

6) El mediador amenaza con las alternativas que restan si se abandona el proceso,

7) El mediador les indica que en caso de que se vayan a juicio el no podrá ser testigo.

8) Deben de hablar uno por uno las partes y el mediador es quien les da la palabra.

Y el mediador les pregunta quien quiere empezar la comunicación (dialogo), si ninguno quiere empezar ya no se puede seguir con la mediación.

El mediador no debe permitir que cuando una de las partes este hablando, la otra lo interrumpa, si pasa ello debe el mediador explicarle a aquel que esta interrumpiendo que ya llegara su turno de intervenir y si sigue se le recuerdan las reglas de la mediación.

9) Si no cumple una de las partes, el mediador amenaza con acabar con la mediación.

TERCERA FASE DE LA MEDIACION

Se da una REUNION INDIVIDUAL

La magia de la conversación radica en: SABER ESCUCHAR Y SABER PREGUNTAR.

Técnicas que se deben utilizar para la comunicación:

• SILENCIO.- es una forma de comunicación, porque obliga a que el otro rompa el silencio.

• MIRAR SIEMPRE A LOS OJOS.

• SABER ESCUCHAR.

¿QUE DEBE DE PREGUNTAR EL MEDIADOR?

¿Cuál es el problema por el que nos contacto?

Todos los problemas interpersonales se resumen en: “yo tengo la razón y el otro no”

¿QUE NO SE BEDE HACER EN LA MEDIACION?

NO juzgar

NO dar consejos

Pasos en la fase tercera de la mediación:

1. Si el mediador le pide al mediado vuelva a narrar la historia, la va a narrar siempre diferente a pesar de que ya la haya narrado muchas veces, ya que contárselo a un tercero extraño y en un lugar diferente hace que cambie la perspectiva de quien lo narra.

Cuando el mediador converse con el mediador por separado, sus versiones siempre van a ser diferentes, ya que cada uno lo percibe de forma diferente.

EL MEDIADOR CUANDO PIDA QUE NARRE LA HISTORIA SIEMPRE EL MEDIADO VA A EMPEZAR LA NARRACIÓN A PARTIR DE QUE COMENZÓ EL PROBLEMA, HACIÉNDOLO DE FORMA NEGATIVA.

ENTONCES EL MEDIADOR LO QUE DEBA HACER ES PREGUNTAR ALGO POSITIVO, PREGUNTÁNDOLE COMO ERA LA RELACIÓN ANTES DE QUE OCURRIERA EL PROBLEMA.

2. El mediador debe de tomar nota de las características negativas que cada uno de los mediados le atribuya al otro, así como propiciar que el mediado defina del modo más claro y preciso

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