Mediacion

MEDIACION FAMILIAR

La Mediación en distintos ámbitos

La Mediación es un mecanismo de resolución alternativa de conflictos (MARC) que ayuda a resolver en forma pacífica diferentes tipos de conflictos.

La mediación también se define como un sistema de negociación asistida, mediante el cual las partes involucradas en un conflicto intentan resolverlo por sí mismas, con la ayuda de un tercero imparcial (el mediador), que actúa como conductor de la sesión, ayudando a las personas que participan en la mediación a encontrar una solución que sea satisfactoria para ambas partes. En la mediación, la decisión a la que lleguen las partes será elaborada por ellas mismas y no por el mediador. Se reafirma así la capacidad de la mediación de devolverle el poder a las partes para que sean ellas mismas las protagonistas de la decisión, y no el mediador.

De acuerdo al estatuto de la Florida Número 44.1011 (2) la mediación esta definida de la siguiente manera:

“Mediación” significa un proceso donde una tercera parte neutral llamado el mediador actúa para estimular y facilitar la resolución de una disputa entre dos o mas partes. Es un proceso no-adversarial e informal, que tiene por objetivo ayudar a las partes en disputa el alcanzar un acuerdo voluntario y mutuamente satisfactorio. En la mediación, la autoridad para tomar decisiones está en las partes. El rol de mediador incluye, pero no se limita a, asistir a las partes en identificar los temas, promover la resolución conjunta de problemas y explorando alternativas de acuerdo.

Ventajas de la Mediación

La Mediación preserva la relación entre las personas involucradas en la disputa. La Mediación ayuda a la gente a resolver disputas en forma rápida y económica, en comparación a los procesos judiciales en cuestiones de negocios, entre vecinos, entre familiares, dentro de una comunidad o en disputas en el interior de organizaciones. Ayuda a las partes a preservar su capacidad de auto-determinación, al invitarlas a generar soluciones con las cuales puedan en el futuro manejarse mejor en sus relaciones interpersonales.

Elementos de la Mediación

Las principales características de la mediación son:

Es una negociación asistida. En la mediación, las partes actúan por sí mismas; las partes actúan, negocian y proponen las soluciones.

Es un acto voluntario: Las partes deciden participar o no en el proceso de mediación y ponerle fin en cualquier momento y no están obligadas a llegar a un acuerdo.

Es un proceso que tiende al acuerdo y/o a la reparación.

Se basa en el principio ganar/ganar (no tiende a la competencia).

El mediador utiliza una estructura ya pautada y técnicas específicas para alcanzar los objetivos.

Está basada en el principio de confidencialidad. Es decir que el mediador y las partes no pueden revelar lo sucedido en las sesiones; salvo con la autorización de las partes.

La mediación no está sujeta a reglas procesales. El procedimiento es absolutamente informal y flexible.

El acuerdo de Mediación parte de los propios interesados, protegiendo así los intereses de ambos.

Rol del Mediador

Ser neutral e imparcial;

Escuchar con atención;

Demostrar habilidad para identificar los temas fundamentales;

Aplicar su capacidad para tener presente los aspectos objetivos y tratar apropiadamente las cuestiones generadas por las emociones vivenciadas por las personas participantes;

Ser alguien que se dirige con respeto a todas las partes involucradas;

Ser creativo a la hora de ayudar a generar soluciones;

Ser paciente con los procesos de pensamiento de las partes, no apurarlos;

Generar en la mediación una atmósfera y estructura que maximize las posibilidades de alcanzar un acuerdo;

Qué asuntos pueden ser mediados

La mediación es recomendable para aquellos casos en los cuales las partes en conflicto tienen una relación que se continuará en el tiempo. Muchos casos pueden ser mediados, incluyendo los asuntos de daños y perjuicios, de familia, de mala práctica profesional, las disputas entre y con consumidores, entre socios, entre deudores y acreedores (préstamos bancarios y tarjetas de crédito). Todas las situaciones en las cuales la relación se prolongará en el tiempo y en que la privacidad de las cuestiones debatidas haga necesario mantener la reputación profesional de los implicados, son adecuadas.

Mediación Familiar:

En el caso especial de la Mediación Familiar, significa la mediación en asuntos de familia, incluyendo personas casadas y no casadas, antes y después de sentencias incluyendo la disolución del matrimonio, división de la propiedad, responsabilidad paternal única o conjunta; o alimentos, custodia y régimen de visitas que incluyen consideraciones emocionales o financieras no presentes de modo usual en otros casos en los juzgados civiles.

Las negociaciones en temas de familia son conducidas usualmente por las partes. Puede haber asesor legal que atienda la sesión de mediación y se comunique privadamente con su cliente. Sin embargo, la presencia de asesores no es requerida y, a la discreción del mediador, la mediación puede proceder en la ausencia de consejo legal, salvo el caso de que haya recomendación de la corte en contrario.

Etapas y Componentes de la conferencia de mediación

La mediación familiar es un proceso complejo y dinámico que consiste de etapas identificadas, cada una con su función específica y técnicas aplicables. A pesar de que las etapas se describen en un modo linear, la práctica actual de mediación familiar presenta regularmente estas etapas en un diseño fluído.

Las etapas y los componentes de la conferencia de mediación familiar son:

• Comienzo de la conferencia

• Juntar la información

• Definir los temas y generar opciones

• Generar movimiento

• Escape al caucus o reunión privada

• Resolver la disputa; redactar el acuerdo.

Comienzo de la conferencia de mediación

Antes del comienzo actual de la conferencia de mediación familiar, hay ciertos pasos procedurales que deben ser satisfechos. Primero y principal es la necesidad de fijar una fecha y confirmar la sesión de mediación.

Una vez que se ha logrado tener fecha, lugar y tiempo de la conferencia, el mediador familiar debe confirmar esto por correspondencia a las partes, o a sus abogados, si las partes están representadas.

Esta correspondencia debe también confirmar cual es la base para o el monto de los cargos, si los hay, de

• sesión o sesiones de mediación

• preparación para sesiones;

• tiempo de viaje

• cancelación o postergación de sesiones por las partes o circunstancias bajo las cuales tales cargos serán efectuados o cancelados;

• preparación del acuerdo de mediación escrito de las partes

• todos los otros ítems cobrados por el mediador;

• la parte proporcional de los honorarios de la mediación que cada parte va a pagar, y los costos, si fueron previamente determinados por la corte o acordados por las partes.

Adicionalmente, si hubiera un cargo mínimo para la sesión de mediación, deberá ser especificado en esta carta, tanto como cualquier otra información que el mediador familiar desea que las partes y los abogados tengan antes de la conferencia, tales como el tiempo adjudicado para la sesión y pidiendo que haya confirmación de que este tiempo dedicado es suficiente.

En segundo término, el mediador familiar debe prepararse para la conferencia familiarizándose con los materiales provistos por las partes y los letrados. El material puede venir en el formato de un sumario del caso, o haber copias de los papeles mas importantes de la corte y papeles tales como los interrogatorios o el desglose financiero firmado.

El ambiente en el cual la conferencia de mediación ocurre es importante. La estructura física del cuarto debe ser positivo y enviar un mensaje de comfort para los participantes y de control y neutralidad para el mediador.

El cuarto y el edificio deben ser accesibles a personas discapacitadas. A pesar de la mesa de conferencias, o aun si no hay ninguna mesa, el mediador familiar debe posicionarse de tal modo que las partes se comuniquen entre sí “a través del mediador,” que estará situado a distancia igual de cada una de las partes.

El arreglo de las sillas debe ser apropiado para la comunicación sin obstáculos y para sostener la neutralidad del mediador. Las partes deben estar lo suficientemente cercanas entre sí y con el mediador de modo que todo el mundo este conectado en el proceso de comunicación. Esto tiene también la consecuencia de promover rapport, tanto como el comienzo del proceso de establecer confianza.

Físicamente establece un tono cooperativo que es un elemento vital en la mediación familiar. El cuarto debe estar bien iluminado y con aire acondicionado o la calefacción adecuada. A veces una mesa lateral con elementos tales como café, bebidas sin alcohol, agua, y una fuente con caramelos aumenta la sensación de informalidad que este proceso no-adversarial tiene. Si las partes van a tomar algunas notas a lo largo de la conversación, se deberá proveer papel y lápices. Si el mediador familiar va a usar un rotafolio, deberá estar listo con suficiente papel y marcadores.

No hay una manera “oficial” de saludar a las partes. Esto se puede lograr ya sea por recibirlos en el área de recibo o sala de espera, o en la sala de mediación misma después que se hayan sentado (esto siempre provee algunas

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