La Toma De Decisiones

Toma de Decisiones

Otro aspecto que se mencionó al Gerente General de Tres guerras fue lo relacionado a la toma de decisiones, por lo que se pregunto sobre quien o quienes contribuían a la toma de decisiones. La respuesta del gerente fue que si está dentro de su posibilidad, es decir, que el tomar la decisión repercutía sólo en lo que concierne a la organización que él dirige (en este caso es el punto de venta en Monterrey) él era quién tomaba la decisión, y que no necesitaba una orden superior para hacerlo. Pero en caso que la decisión abarcará un grado de dificultad mayor y necesitase más ayuda, lo que hace en este caso es contactar a sus superiores inmediatos, (Director regional, Director general), explicó que dadas estas situaciones la mayoría de las veces era porque se requería su aprobación al tratarse de manejo de efectivo, cuando existía una cantidad muy alta que el solo no podía asignar, o no estaba dentro de su mando la decisión a tomar.

Otra de los temas abordados referentes a la toma de decisiones fue que se preguntó qué en que se basaba para tomar las decisiones.

El Gerente nos mencionó que la toma de decisiones no era algo sencillo, que si estaba dentro de su responsabilidad, era porque era una persona apta y con experiencia para estar en ese puesto y poder decidir las soluciones más convenientes. No se trataba de algo rápido, si no que había que visualizar el problema, desarrollar las diversas alternativas y de ahí elegía la que mejor convenía a la empresa.

En esta punto sobre toma de decisiones se le parece a la toma de decisiones racional, al ser el gerente la persona indicada para resolver cualquier problema, dado que se basa en sus experiencias, y no se somete bajo ningún tipo de sesgo o miedo, no acorta el proceso tomando como solución la alternativa o medio más fácil, sino que sencillamente busca la mejor y la que traiga consigo mejores resultados.

...