La gestion del conocimiento
Enviado por Lizfth • 28 de Mayo de 2017 • Resúmenes • 360 Palabras (2 Páginas) • 87 Visitas
GESTION DEL CONOCIMIENTO
Busca transferir el conocimiento y la experiencia existente entre sus miembros, implica procesos para capturar, organizar, almacenar el conocimiento de los trabajadores, se busca transformarlo en un activo intelectual, que preste beneficios y se pueda compartir.
En la actualidad las tecnologías de información permiten contar con herramientas que apoyan la gestión del conocimiento apoyando en la recolección, en la transferencia, seguridad, y la administración sistemática de la información juntos con los sistemas diseñados para ayudar hacer el mejor uso de ese conocimiento.
El aspecto de la gestión del conocimiento ha existido siempre en las organizaciones como un proceso de las organizaciones de manera informal por medio de discusiones, sesiones, reuniones etc y de manera formal por medio del aprendizaje en entrenamiento profesional y los programas de capacitación como prácticamente del negocio. Permite que conocimiento organizacional este siempre disponible, pero de una forma organizada y fácil de acceder
La Gestión del Conocimiento es el conjunto de iniciativas tendentes a convertir el conocimiento personal de los miembros de la Organización en un bien compartido accesible a todos los empleados. Gestionar el conocimiento significa crear capacidades innovadoras y sostenibles. |
Las After Action Review: Son un método sencillo y sistemático de explicitar conocimiento y experiencias reflexionando justo después de ejecutar una acción. Para ello, se responde breve y escuetamente, por los ejecutantes, a las siguientes preguntas: ¿Qué queríamos obtener? ¿Qué hemos obtenido? ¿Cuáles fueron las diferencias? ¿Por qué se han producido?
Las Narrativas: son una valiosa técnica de transmisión y compartición del conocimiento, especialmente útil en aquellos casos en los que este no puede ser explicitado en documentos convencionales. La autenticidad del lenguaje usado, la riqueza del contexto y la involucración personal de quien realiza la narración están demostrando la capacidad de esta técnica, cuya aplicación se está extendiendo rápidamente. Las narrativas pueden quedar recogidas en texto (requiere la correspondiente transcripción) o en formato de audio y video.
Vigilancia externa: Posibilitando la transferencia de información y conocimiento más allá de las barreras interdepartamentales que existen en todas las organizaciones.
Es preciso disponer de un sistema que permita localizar todo el conocimiento existente en la compañía (personas, procesos y contenidos) y que, además, entienda el lenguaje de mi negocio.
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