GESTION DEL CONOCIMIENTO

GESTION DEL CONOCIMIENTO[pic 1]

Alumna: Frida Kareli Hernandez Jiménez.

Docente: Jesús Martin Lorenzo Zavala.

Materia: informática aplicada al turismo

Licenciatura: Turismo

Grupo: J016

Introducción

La gestión de conocimiento es un método de gestión empresarial, el cual apoya a las organizaciones para mejorar el desarrollo de la información, de esta manera se aprovecha al máximo los conocimientos de la organización, en este ensayo podemos encontrar la importancia que tenemos en relación con la gestión del conocimiento como; participación, compromiso, motivación y responsabilidad

Gestión del conocimiento

La gestión del conocimiento en una organización es de suma importancia puesto que como se ha dicho el conocimiento es poder, es por eso que una buena gestión del conocimiento en las empresas puede llegar a ser un estrategia, se puede llegar tener ventajas ante sus competidores, para poder obtener un gran valor como organización.  Aprovechar el conocimiento existente de la empresa permite mejorar los productos y servicios disponibles y generar un nuevo conocimiento permite a la organización ofrecer nuevos productos y servicios.                              Para llevar a cabo una buena gestión del conocimiento en las empresas, se debe de conocer las personalidades de los que laboran puesto que conviven personas de diversas culturas o diferentes maneras de pensar.  se debe de identificar las habilidades de los empleados para saber cuáles son útiles para la organización, esto siempre será de acuerdo con el sector y las actividades en las cueles se opere, es por eso que se implementan ciertas normas para que esto se ejecute como son: 1. la información interna que se le debe de ofrecer cursos a los empleados para que amplíen sus conocimientos sobre una determinada materia, 2. Trabajo en equipo:  La mejor manera de trabajar y alcanzar los objetivos de la empresa es  fomentar el trabajo en equipo, pues así los empleados transmitirán lo que sepan a sus compañeros, creando un saber hacer colectivo.                                          3.Crear inteligencia competitiva:  la inteligencia competitiva es el análisis del ámbito en el que se opera, de los competidores y de los productos que hay en el mercado. De esta manera pueden identificarse oportunidades y áreas de mejora que ayudarán a crear una estrategia más eficiente en la organización. 4.Rotación personal: Una excelente manera de lograr que los empleados tengan un conocimiento global de la empresa es que vayan pasando por distintos departamentos. 5.Mentoring: se puede asignar un mentor a una persona, que se correspondería con una especie de tutor el cual lo ayudara a mejorar y guiar en el ámbito laboral.                                                                                                                                            Las actividades que se deben de llevar a cabo para realizar una gestión del conocimiento, podemos encontrar un ciclo en el cual se integran identificar: La empresa debe pensar qué es lo que quiere lograr y el conocimiento que necesita para poder llegar a el, esta información: es importante para la toma de decisiones. Adquirir: La empresa puede adquirir el conocimiento en múltiples mercados, pero debe distinguir entre adquirir conocimiento que se pueda utilizar directamente y aquel que puede ser útil en el futuro. Desarrollar: es importante descubrir cómo se desarrolla el conocimiento en la empresa, teniendo en cuenta los individuos y los grupos, con el fin de considerar el flujo de ideas en procesos de innovación y mejora. Compartir: El objetivo de esta etapa es transferir el conocimiento al lugar donde sea necesario, en el momento adecuado y con la calidad requerida utilizar. Retener el conocimiento: La retención de conocimiento es un paso significativo en la construcción de los activos del conocimiento, puesto que el conocimiento debe incorporarse a la empresa para su reutilización y adquiere mayor relevancia en organizaciones donde existen pocos especialistas en diferentes temas de importancia, y cuya pérdida podría ser negativa para la empresa si se retiran o deciden abandonar la empresa por cualquier motivo.

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