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La globalización no ataca la diversidad cultural.


Enviado por   •  17 de Julio de 2016  •  Exámen  •  514 Palabras (3 Páginas)  •  253 Visitas

Página 1 de 3
  • Pregunta 1

1 de 1 puntos

[pic 1]

La globalización no ataca la diversidad cultural.

Respuesta seleccionada:

[pic 2] Falso

Respuesta correcta:

[pic 3] Falso

  • Pregunta 2

1 de 1 puntos

[pic 4]

La calidad es cuestión de supervivencia para la empresa y sus integrantes, y alcanzarla se convierte en una estrategia a largo plazo.

Respuesta seleccionada:

[pic 5] Verdadero

Respuesta correcta:

[pic 6] Verdadero

  • Pregunta 3

1 de 1 puntos

[pic 7]

Autor que hizo muy famosa su afirmación de que “calidad es hacer las cosas bien desde la primera vez. Definió los 4 Principios Absolutos de la Calidad.

Respuesta seleccionada:

[pic 8] 

Philip Crosby.

Respuesta correcta:

[pic 9] 

Philip Crosby.

  • Pregunta 4

1 de 1 puntos

[pic 10]

Alcanzar la calidad exige también escuchar a este personaje, tener en cuenta sus quejas, sus reclamos, las devoluciones, las sugerencias respecto al producto y su calidad, considerando siempre su necesidad y cómo es posible satisfacerla con el consumo del producto o servicio.

Respuesta seleccionada:

[pic 11] 

Cliente.

Respuesta correcta:

[pic 12] 

Cliente.

  • Pregunta 5

1 de 1 puntos

[pic 13]

Son sugerencias que pretenden propiciar y consolidar el cambio de cultura de una organización:

[pic 14] 

Diagnosticar y reconocer los elementos de la cultura prevaleciente, para buscar su adaptación al entorno.

[pic 15] 

Reemplazar las normas no escritas con reglas formales que se deban cumplir obligatoriamente.

Respuestas correctas:

[pic 16] 

Diagnosticar y reconocer los elementos de la cultura prevaleciente, para buscar su adaptación al entorno.

[pic 17] 

Reemplazar las normas no escritas con reglas formales que se deban cumplir obligatoriamente.

  • Pregunta 6

0 de 1 puntos

[pic 18]

La filosofía de la calidad de una organización llega a concretarse al enunciar como principio rector de su actuación: una __________ integral, una misión y un conjunto de valores organizacionales.

Respuesta seleccionada:

[pic 19] vision

Respuesta correcta:

Método de evaluación

Respuesta correcta

Distingue entre mayúsculas y minúsculas

[pic 20]Correspondencia exacta

visión

  • Pregunta 7

1 de 1 puntos

[pic 21]

Dentro del ejercicio de las distintas profesiones, el concepto de calidad puede apreciarse en aspectos tales como:

Respuestas seleccionadas:

[pic 22] 

La confianza y seguridad que se brinda en el desempeño.

[pic 23] 

El cumplimiento de normas y reglamentos propios de la profesión.

Respuestas correctas:

[pic 24] 

La confianza y seguridad que se brinda en el desempeño.

[pic 25] 

El cumplimiento de normas y reglamentos propios de la profesión.

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