Las Tic

INTRODUCCIÓN

Con el transcurrir del tiempo, el ser humano, a través de sus investigaciones y trabajo en base al enfrentamiento de sus necesidades, siendo una de ellas, la comunicación, ha generado muchos beneficios y comodidades para la sociedad en relación al sistemade la comunicación hoy en día, hay nuevas tecnologías para una eficaz y rápida transmisión de información y comunicación

En esta investigación buscaremos dilucidar las razones del no uso de las herramientas de

apoyo existentes para la microempresa, tanto de fomento como de TIC y veremos cuáles son

las razones de su baja utilización, de manera de poder desarrollar una estrategia para poder

incluirlas en las empresas y que estas sean el motor del desarrollo

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presentacion

la situación de la microempresa hoy en día en nuestro país,

mostrando lo que son los segmentos en los cuales se dividen las empresas, y viendo que la

microempresa es el sector más bajo en ventas pero que representa una importante fuente de

empleo para muchas personas en el país, de hecho dando más empleo que las grandes

empresas que son beneficiarias de la gran mayoría de los ingresos del país.

Por otro lado tenemos también la existencia de las tecnologías de la información que en

estos últimos años son tan importantes para el crecimiento de cualquier empresa.

Esta trabajo de investigación tiene como finalidad poner en conocimiento la realidad que vive día a día hombres y mujeres microempresarios que frente al difícil momento económico mundial tratan de llevar adelante su negocio.

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Capitulo 1

1.1. Introducción

En este trabajo abordaremos a un sector importante del sector económico de nuestro

país, que muchas veces no es tomado en cuenta y que las políticas públicas no son adecuadas

para su realidad, con esto nos referimos a la Microempresa.

La Microempresa en Chile representa al más grande número de empresas y que genera

una de las mayores ofertas de empleo en el país. Aun siendo un sector tan importante ha sido

relegado a un segundo plano dentro de las políticas públicas enfocadas a las empresas, esto

por la realidad de la microempresa y la de sus dueños, muchos de ellos están ligados a la

pobreza o a los sectores menos acomodados de nuestro país. Como veremos en este estudio

muchas de las microempresas nacen por la necesidad de subsistencia de las personas, que al

no encontrar un trabajo que le permita vivir adecuadamente prefieren emprender un negocio

que muchas veces si les permite subsistir en algunos casos este negocio se llega a transformar

en una pyme.

En particular veremos en este estudio el acceso que están teniendo las microempresas a

los instrumentos de fomento entregados por el Estado para el desarrollo sustentable y

crecimiento de las empresas. El Estado en el último tiempo ha reconocido la existencia de este

importante sector de nuestra economía y ha realizado esfuerzos a través de sus organismos

para poder ayudar a estas microempresas, pero lo que veremos acá es si esto realmente se

está cumpliendo.

Por otra parte la última década ha traído avances tecnológicos que hace 20 años eran

privativos para la gran mayoría de la población como Internet, telefonía móvil, pagos

electrónicos, etc..Estos avances le han dado grandes ventajas a las medianas y grandes

empresas que han sabido hacer suyo todos estos avances en pro de ser más competitivos en

el mundo. Lo que deseamos apreciar es si estos avances están llegando a las microempresas, si

los están incorporando a su forma de hacer negocios o simplemente los conocen nada más.

Este estudio pretende ser una luz de la situación que están viviendo las microempresas

hoy en Chile, que siendo un sector del cual últimamente se esta hablando bastante y se tienen

grandes ganas de ayudar, de parte de muchos sectores de la sociedad, deseamos ver si esto se

esta haciendo patente en la vida de los microempresarios

1.2.1. Conceptualización de la microempresa

La MIPE (micro y pequeña empresa) se caracteriza por su heterogeneidad, por cual

incorpora realidades empresariales muy distintas, que van desde el trabajador informal por

cuenta propia hasta empresas de 10 o más trabajadores. Está presente en todas las

actividades económicas, concentrándose especialmente en el sector comercio; y, en menor

medida, en los servicios, el transporte y la agricultura.

La microempresa en Chile es un sector cada vez más importante ya que proporciona

sustento a miles de familias en el país, la microempresa es el concepto de empresa más básico

que existe en nuestra sociedad, para esto podemos basarnos en algunos definiciones que nos

entregan distintos organismos

Descripción del problema

Las Microempresas en nuestro país pasan por una serie de complicaciones a la hora de

poder desarrollarse, problemas que van desde la gestión misma de su negocio hasta la falta de

redes de contactos que le permitan ampliar sus horizontes de clientela.

Estos problemas como sabemos merman en la capacidad de relacionarse en el mercado

con el resto de los actores, lo que les da a las microempresas una posición mas deficiente de

competencia.

En este estudio trataremos de enfocarnos en un espectro más reducido de problemas,

para lo cual tomaremos 2 ejes muy comunes en la problemática de los microempresarios:

a) Falta de acceso a Instrumentos de Fomento:

El estado ofrece instrumentos especialmente enfocados a microempresarios, pero lo que

deseamos averiguar con este estudio es si la sensación de que existe un desconocimiento de

estos por parte de los microempresarios es cierto o no, además de ver si estas ayudas están

llegando al público objetivo.

Para esto realizaremos una investigación que constara de una búsqueda de lo ofrecido por

el Estado para los microempresarios ya sean ayudas monetarias o técnicas y por ultimo

realizaremos una encuesta a microempresarios que nos permita saber como se encuentra esta

falta de acceso a instrumentos de fomento por parte de los microempresarios.

b) Tecnologías de información fuera de alcance:

Las tecnologías de información al parecer ya sea por costo o por falta de capacitación no

están llegando a toda la población, y deseamos estudiar si esto esta pasando con la

microempresa también.

Para este punto también realizaremos una investigación sobre las distintas tecnologías de

la información que están en el mercado y a través de una encuesta también ver si los

microempresarios están siendo participes o no de estas tecnologías.

Objetivos:

Objetivo general:

Encontrar una relación entre la falta de acceso a las tecnologías de la información y el

poco conocimiento y por ende la falta de motivación a postular a herramientas de ayuda que

ofrece el Estado para con los microempresarios.

Objetivos Específicos

Cuantificar a través de una encuesta el conocimiento que existe de los microempresarios

en Chile de los instrumentos de fomento en Chile.

Cuantificar además cuántos de ellos han sido beneficiados por algún tipo de ayuda de

parte del Estado.

Ver el acceso que tienen los microempresarios a las tecnológicas de información.

Ver cuántos de ellos ocupan aquellas tecnologías para las funciones propias de su negocio.

2. Capitulo Tecnologías de la información en la microempresa

2.1. Introducción

En el siguiente capítulo abordaremos la necesidad de incorporar tecnologías de la

información y comunicación en la microempresa, en búsqueda de poder desarrollar y crear las

condiciones básicas para la inclusión de las empresas de menor tamaño en el mercado,

logrando empresas más competitivas y eficientes.

Para esto debemos entender como las tecnologías y las nuevas tecnologías del siglo XXI

pueden ser las herramientas necesarias para impulsar el crecimiento de la economía, teniendo

como motor principal a la microempresa.

Se abordaran los criterios de selección de TICs en las empresas que toman tanto los

aspectos económicos, como los de calidad, de cambio y de educación a la hora de incorporar

nuevas tecnologías. También las ventajas y desventajas de las TICs, y cuáles pueden ser las

oportunidades de la microempresa en el uso de estas.

Es de vital importancia entender como no todas las herramientas tecnológicas son útiles

para la microempresa, debido a sus características únicas, es por esto que debemos lograr

identificar cuáles son las que tienen mejores posibilidades de adaptación en este segmento de

empresas, además de las que tendrán una mayor repercusión en el crecimiento de estas. Así

también entendemos que el apoyo a la microempresa a través de inclusión de TICs no solo

requiere de su identificación y valorización, también depende de un conjunto de políticas que

potencie el uso e integración de estas tecnologías de manera de que desde los inicios

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