Las evaluaciones del desempeño son fuente importante también para detectar necesidades de capacitación

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Nombre de la materia

Evaluación e Indicadores del Desempeño

Nombre de la Licenciatura

Ingeniería Industrial y Administración

Nombre del alumno

Matrícula

Nombre de la Tarea

Información Generada de las evaluaciones del desempeño. Análisis de caso

Unidad #

        4. Información Generada de Evaluaciones de desempeño

Nombre del Tutor

Fecha

Introducción

Toda evaluación del desempeño genera datos valiosos sobre el rendimiento de un empleado en un trabajo o proyecto. La información generada muestra las principales fortalezas y debilidades del empleado durante su desempeño en un proyecto, así como las posibles áreas de mejora.

Las evaluaciones del desempeño son fuente importante también para detectar necesidades de capacitación, relacionar sus resultados con posibles incrementos salariales, promociones, incentivos y cualquier otra técnica de motivación, enfocada a que los empleados den su mejor esfuerzo en el proyecto para el cual estén laborando.

Los resultados de las evaluaciones van dirigidos a diferentes partes: al jefe, al empleado y a la organización. Cada una de ellas aprovechará la información y la utilizará para diferentes situaciones, todas enfocadas a potenciar las capacidades de los miembros del equipo del proyecto e incentivar a quienes están dando su mejor esfuerzo en el logro de los objetivos del mismo.

Un trabajador de la oficina del Servicio de Correos de Estados Unidos fue despedido hace poco. Pero el empleado regresó a su centro de trabajo, disparó y asesinó a varios gerentes que habían intervenido en su despido.

Se descubrió que tal sujeto tenía un historial de sucesos problemáticos y que durante muchos años se ignoraron cuestiones importantes que apuntaban hacia su naturaleza inestable.

1. ¿Una empresa con un proceso de evaluación de desempeño eficaz habría ignorado tantas señales de inestabilidad durante varios años? ¿Por qué?

Evaluar a los trabajadores a partir de sus logros y no de quiénes son será más aceptable, es por ello que en muchas empresas ignoran el historial de sus empleados, pero si se cuenta con una evaluación eficaz no se habría ignorado tan importante información, ya que una evaluación eficaz debe estar basada en la descripción, la medición y el desarrollo del recurso humano, así como la vinculación de la persona a cargo. Asimismo, deberá estar sustentada con criterios múltiples, y factores importantes que se toman en cuenta, tales como el aspecto personal, ausentismo laboral, actitud en general.

1. ¿Qué precauciones tomarías en un proceso de evaluación del desempeño, para evitar pasar por alto esta información y los rasgos potencialmente trágicos de inestabilidad y riesgo?

El futuro de un individuo dentro de una organización, generalmente no depende sólo de su desempeño. En muchas organizaciones, se le da mucha importancia al nivel de esfuerzo del empleado, por lo tanto al momento de realizar una evaluación del desempeño dentro de la empresa, se debe tomar en cuenta que optaremos por brindar información de la manera más clara del porque se realiza este tipo de evaluación. Todo sistema de evaluación requiere de revisiones continuas

1. ¿Qué harías si durante una entrevista de retroalimentación de evaluación del desempeño te confronta alguien que amenaza con el uso de armas de fuego?

1. ¿Cómo se debe utilizar la información generada de las evaluaciones de desempeño y por qué debe usarse en tiempo y forma?

Conclusión

La evaluación del desempeño es un proceso vital dentro de la gestión empresarial, pues constituye el instrumento de gestión que permite conocer las actitudes y deficiencias que presentan los trabajadores, garantizando que estos intensifiquen sus esfuerzos para alcanzar las competencias que se analizan como indicadores dentro del sistema de evaluación del desempeño y necesarias para la organización. El desempeño de la organización depende y está en total correspondencia con el desempeño individual de cada uno de sus trabajadores, eslabón indispensable en el logro de la meta.

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