Aspectos Importantes A Seguir Para La Evaluacion Del Desempeño

ASPECTOS IMPORTANTES A CONSIDERAR PARA LA EVALUACIÓN

En el presente trabajo trata de dar una visión más cercana sobre todas las actividades que se toman en cuenta para el desarrollo de un sistema dentro de la organización.

Para lograr este fin se deben de tomar en cuenta varios aspectos que son muy esenciales para que el sistema que se vaya a realizar nos ayude a recopilar información ya sea basándose en entrevistas, cuestionarios, revisión de registro y también por la observación.

Entrevista.

Los responsables de realizar la evaluación del desempeño van a utilizar una entrevista para reunir información proveniente de personas o de grupos. Por lo común, los entrevistados son usuarios de los sistemas existentes o usuarios en potencia del sistema propuesto. En algunos casos, los entrevistados son gerentes o empleados que proporcionan los datos para el sistema propuesto por qué serán afectados por él. Aunque algunos analistas prefieren la entrevista sobre otras técnicas, esta no siempre es la mejor fuente de datos sobre la aplicación. Dado que la entrevista requiere de tiempo, es necesario utilizar otros métodos para obtener la información necesaria para conducir una investigación.

Al aplicar la entrevista se obtendrán las siguientes ventajas para detectar lo que es correcto para la empresa y los siguientes puntos son.

• Asegura términos uniformes en las preguntas para todo los entrevistados.

• Fácil de administrar y evaluar.

• Evaluación más objetiva de las preguntas y respuestas por parte en de los que participan en entrevista.

• Se necesita un entrenamiento limitado por parte del entrevistador.

• Se obtiene resultados con entrevistas cortas.

Entrevista no estructurada.

Las entrevistas dan a los responsables oportunidades para reunir información de las personas que han seleccionado debido a sus conocimientos del sistema que está bajo estudio. A menudo este método es la mejor fuente de información cualitativa, otros métodos para recolectar hechos son más útiles para recoger datos cuantitativos.

La entrevista puede clasificarse como estructurada y no estructurada. Las entrevistas no estructuradas utilizan un formato pregunta- respuesta que es apropiada cuando el analista desea adquirir información general acerca del sistema. Este formato anima a los entrevistados a compartir sus sentimientos, ideas y creencias. Las entrevistas estructuradas utilizan preguntas estándar en un formato de respuesta abierta o cerrada. El primero permite que el entrevistado de respuesta a las preguntas con sus propias palabras; el otro utiliza un conjunto anticipado de respuestas.

Cuestionarios.

Esta técnica permite los responsables reunir información proveniente relacionada con varios aspectos de un sistema de un grupo grande de personas. El empleo de formatos estandarizados para las preguntas puede proporcionar datos más confiables que otras técnicas; por otra parte, su amplia distribución asegura el anonimato de los encuestados, situación que puede conducir a respuestas más honestas. Sin embargo, este método no permita al responsable observar las expresiones correcciones de los encuestados. Así misma, la respuesta puede ser limitada ya que es posible que no tenga mucha importancia para los encuestados llenar el cuestionario.

Revisión de registro.

Varios tipos de reportes y de registros pueden proporcionar al responsable información valiosa con respecto a las organizaciones y a sus operaciones. Al revisar los registros, el analista examina la información asentada en ellos relacionada con el sistema y los usuarios. La revisión puede efectuarse el comienzo del estudio, como introducción o después, esto sirve para comparar las operaciones actuales, por lo tanto los registros pueden indicar que está sucediendo.

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