Liderazgo

RESUMEN

Palabras clave: Liderazgo, Motivación, Enfermería, Teoría, praxis, Subordinados.

A lo largo de la historia se han desarrollado innumerables teorías que hablan acerca del liderazgo. Existen teorías más aceptadas que otras, pues cada una de ellas argumenta ser la mas completa. Nada más alejado de la realidad. Los trabajos desarrollados por Lippit y White dividen los estilos del líder en autócrata, demócrata y laisser-faire. Por su parte, Likert los resumió en cuatro sistemas: autoritario explorativo, autoritario benévolo, consultivo y demócrata participativo. Los estilos desarrollados por Tannenbaum centrados en el empleado parecen ser mucho mas apropiados que su contra parte centrado en el jefe.

Son muchos y variados los rasgos que debe poseer un líder. En la teoría de los rasgos del líder se enfatizan aquellos como: inteligencia, iniciativa, energía, madurez emocional, persuasión, habilidad comunicativa, seguridad, percepción, creatividad y participación social.

La motivación es el señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo. En psicología la motivación implica estados internos que dirigen el organismo hacia metas o fines determinados; son los impulsos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación.

Las principales teorías de la motivación son:

1. Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow.

2. Teoría del factor dual de Herzberg.

3. Teoría de McClelland.

4. Teoría X y Teoría Y de McGregor

5. Teoría de las Expectativas.

6. Teoría ERC de Alderfer.

7. Teoría de Fijación de metas de Locke.

8. Teoría de la Equidad de Stancey Adams.

1.- INTRODUCCIÓN

La Enfermería es hoy un pilar importante en el Sistema Nacional de Salud, definitivamente creo que los médicos no podrían realizar su trabajo perfectamente sin la ayuda, el apoyo, el trabajo y la dedicación de las enfermeras. La eficiencia de los servicios de salud depende en mucho del papel del líder como administrador de los mismos.

El presente artículo presenta principalmente los diferentes tipos de liderazgo y sus características así como los diferentes tipos de motivación y características de cada uno de ellos.

De alguna manera es muy interesante analizar los estilos de liderazgo pues cada uno de ellos tiene aspectos positivos pero también negativos y lo debemos transpolar a nuestra realidad en nuestro centro de trabajo, lo ideal y a lo que nos enfrentamos día a día, así también es muy elemental el tipo de motivación que impera en nuestros lideres pues en gran parte de ello depende el desempeño de los subordinados.

En la primera parte del articulo, observaremos algunos autores que abordan el concepto de liderazgo, algunas teorías que lo definen, además de ciertos rasgos que debe poseer un líder.

Posteriormente, se habla acerca de ocho principales teorías que existen sobre la motivación, acompañadas de una pequeña descripción de cada una de ellas.

Es muy importante hacer encajar la teoría en nuestro quehacer diario. El siguiente apartado hace un ejercicio para poder contextualizar las teorías que mas fueron de mi agrado con mi ambiente laboral. El ejercicio ofrece una crítica positiva, considerando que mucho de lo que sucede en ocasiones se realiza de forma sistemática y/o mecánica, que no es erróneo, pero carece de tacto y reconocimiento entre los involucrados.

Conclusiones, sugerencias y referencias bibliográficas complementan el presente artículo cuya principal finalidad es hacer un ejercicio reflexivo acerca de la labor de los líderes, o jefes en este caso, y de los subordinados en la prestación del servicio que cada uno de nosotras ofrecemos a nuestros pacientes.

La teoría de liderazgo que mas me gusto fue la demócrata pues resalta el aspecto de que el líder toma en cuenta a sus subordinados, los estimula, los hace participes en la toma de decisiones, es justo, tiene tacto para llamar la atención cuando sea necesario (no evidencia al personal, le llama la atención en privado).

La teoría de motivación que me llamo mas la atención es la teoría de equidad de J Stacy Adams en la cual se le da el reconocimiento al trabajador pero es equitativo y de acuerdo al resultado de su trabajo. Es bajo estas teorías que abordare lo que sucede en mi servicio.

2.- LAS TEORIAS DE LA DIRECCION Y LOS ESTILOS DE LIDERAZGO

A lo largo de la historia, la dirección ha estado sujeta a muchas investigaciones que estudian el tipo de liderazgo. Como resultado de esos estudios existen numerosas teorías, cuyos partidarios opinan que una u otra es la adecuada. Sin embargo, aun que no se conoce la ideal, si se cuenta con las teorías clásicas que explican el liderazgo y el comportamiento del líder. (1)

LOS ESTILOS DE LIPPIT Y WHITE.

Este es el estilo más antiguo y quizás el más famoso. Estos autores analizaron los estilos del líder en: Autócrata, Demócrata y de Laissez-Faire.

El líder autócrata, se caracteriza por dar órdenes, imponer su criterio incluso con actos arbitrarios. El dirigente autócrata tiene la convicción de que los humanos trabajan mejor en climas en los que prevalece la disciplina y la sanción.

Otras características del líder autócrata son.

• Realiza la actividad pensante.

• No siempre es hostil, tiene trato amable para convencer.

• Recurre al superior en ocasiones.

• Es excelente en trabajos bajo presión.

• Es dinámico y activo.

• Se basa en la inspección personal.

• No logra desarrollar dirigentes para su secesión.

• Es un hombre decisivo.

• No consulta a las gentes al elaborar políticas.

Por otro lado, el líder Demócrata asume la posición de que los subordinados desean rendir sus mejores esfuerzos y su mejor actuación es apoyar tales esfuerzos.

Este tipo de líder proporciona además una supervisión general estimulando a sus subordinados para que usen su creatividad al manejar los detalles de su trabajo. La teoría demócrata se conoce también como teoría participativa. Esto se debe a que el dirigente estimula a los subordinados a participar en la toma de decisiones.

Otras características del líder demócrata son:

• Comparte autoridad y responsabilidad.

• Comparte la dirección.

• Es justo y consiente.

• Se interesa por sus subordinados.

• Critica en su oficina.

• Puede perder el control por exceso de delegación.

• No deja que sus subordinados salgan con pobres normas de desempeño.

Por ultimo, el líder Laissez-Faire es el dirigente (si se puede llamar así) que da la completa libertad a sus seguidores para determinar las tareas. El dirigente no tiene participación y si la tiene es muy poca. Esta teoría es la opuesta a la teoría autócrata. Los diversos datos y el material es proporcionado por el dirigente ya sea en forma voluntaria o a solicitud de los subordinados pero él no toma parte en las discusiones de trabajo.

Otras características del Laissez-Faire son:

• Deja actuar a los subordinados.

• No proporciona entusiasmo ni inspiración.

• Gobierna por memorándum y boletines.

• Existe moral baja entre los subordinados y también baja productividad. (1)

LOS ESTILOS DE RENSIS LIKERT

En 1967 Likert resumió el trabajo de su grupo Michigan en cuatro sistemas de administración. Se les conoce hoy como estudios Michigan y consisten en:

1. Autoritario explotador.

2. Autoritario benévolo.

3. Consultivo.

4. Demócrata participativo

En el sistema autoritario explotador, el líder no tiene confianza y fe en los subordinados y los subordinados no sienten ninguna libertad para discutir con su superior asuntos de trabajo, rara vez recibe ideas y opiniones de sus subordinados para resolver problemas de trabajo.

En el sistema autoritario benévolo, el líder tiene fe y confianza condescendientes como la del amo con el siervo y los subordinados no sienten gran libertad para discutir con su superior asuntos de trabajo, a veces recibe ideas y opiniones de sus subordinados para resolver problemas de trabajo.

En el sistema consultivo, el líder tiene bastante fe y confianza pero no totales, sigue deseando conservar el control de las decisiones y los subordinados se sienten en libertad de discutir asuntos de trabajo con su superior, con frecuencia recibe ideas y opiniones y procura hacer buen uso de ellas.

En el sistema demócrata participativo, el líder tiene completa fe y confianza en todas las materias y sus subordinados se sienten en completa libertad para discutir asuntos acerca del trabajo con el superior, siempre recibe ideas y opiniones y siempre procura hacer buen uso de ellas. (1)

LOS ESTILOS DE ROBERT TANNENBAUM.

Este autor presenta un continuo de estilos de dirección en el que aparecen los más conocidos. Tannenbaum concluye que el estilo centrado en el empleado (democrático) es más eficaz que su contra parte centrado en el jefe (autocrático). (1)

LA TEORIA DE LOS RASGOS DEL LIDER.

Se

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