MALTRATO HACIA EL PROFESIONAL DE ENFERMERÍA

DE LOS ANDES

FACULTAD DE MEDICINA

ESCUELA DE ENFERMERIA

PROGRAMA DE PROFESIONALIZACIÒN

UNIVERSIDAD

MALTRATO HACIA EL PROFESIONAL DE ENFERMERÍA, UNIDAD DE HOSPITALIZACION HOSPITAL TIPO I NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN BARINITAS, ESTADO BARINAS. FEBRERO –JULIO 2012

AUTORES:

AZUAJE LIZMAR

MONTILLA YSAIRA

QUINTERO NERIS.

TUTOR:

DR. GERARDO TOVITTO

BARINAS, ESTADO BARINAS

JULIO 2012

DEDICATORIA

AGRADECIMIENTO

INDICE GENERAL

Pag.

DEDICATORIA……………………………………………………………...

AGRADECIMIENTO………………………………………………………..

INDICE GENERAL…………………..……………………………………..

INDICE DE TABLAS……………………………………………………….

RESUMEN…………………………………………………………………..

CAPÍTULO I. EL PROBLEMA.

1.1.- Introducción……………………………………………………..…….

1.2.-Planteamiento del Problema..........................................................

1.3.- Objetivos de la Investigación........................................................

1.3.1.- Objetivo general.................................................................

1.3.2.- Objetivos específicos.........................................................

1.4.-Justificación de la investigación....................................................

1.5.-Consideraciones Éticas………………………………………………

CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO.

2.1.-Antecedentes de la Investigación..................................................

2.2.-Bases Teóricas..............................................................................

CAPÍTULO III. MARCO METODOLOGICO.

3.1.-Tipo y Diseño de la Investigación..................................................

3.2.-Población, Muestra y Muestreo………….......................................

3.3.-Sistema de Variable y Operacionalización………………………..

3.4.-Instrumento…………………………................................................

3.4.1.-Validez……………………………….....................................

3.6.-Procedimiento para la Recolección de los Datos..........................

3.7.-Plan de Tabulación y Análisis Estadístico de los Resultados........

CAPITULO IV. PRESENTACIÖN DE DATOS Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS.

CAPÍTULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.

5.1.-Conclusiones.................................................................................

5.2.-Recomendaciones.........................................................................

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.

ANEXOS: A.- Carta Autoridades de la Institución...............................

B.- Consentimiento Informado….…………………………….

ii

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iv

v

vi

1

INDICE DE TABLAS

Tabla Nº Pág.

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9

Operacionalización de la Variable

Dimensión: Características Sociodemograficas.

Indicadores:.edad,estado civil, genero, nivel académico, turno de trabajo, tiempo de servicio.

Dimensión: conocimiento sobre violencia

Indicadores:. definición, tipos de violencia, genero.

Dimensión: conocimiento sobre violencia

Indicadores:. causas

Dimensión: conocimiento sobre violencia

Indicadores: violencia presentada, consecuencias

Dimensión: tipos de violencia

Indicadores: verbal, física, psicológica.

Dimensión: agresores potenciales

Indicadores: personas atendidas, familiares de las personas atendidas.

Dimensión: agresores potenciales

Indicadores: personal médico, colegas.

Dimensión: lineamientos a seguir

Indicadores: lineamientos, normativas y denuncias.

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UNIVERSIDAD DE LOS ANDES

FACULTAD DE MEDICINA

ESCUELA DE ENFERMERIA

PROGRAMA DE PROFESIONALIZACIÒN

MALTRATO HACIA EL PROFESIONAL DE ENFERMERÍA, UNIDAD DE HOSPITALIZACION HOSPITAL TIPO I NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN BARINITAS, ESTADO BARINAS. FEBRERO –JULIO 2012

AUTORES:

AZUAJE LIZMAR

MONTILLA YSAIRA

QUINTERO NERIS

TUTOR:

DR. GERARDO TOVITTO

RESUMEN

1.1 INRODUCCIÒN

CAPITULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.2 El Problema

Las agresiones contra los profesionales de salud, en muy pocos años han dejado de ser algo anecdótico para presentarse como un problema de extrema gravedad. El aumento, la frecuencia y gravedad de las agresiones ha llevado a los profesionales de enfermería a reaccionar rápidamente y crear protocolos y planes de actuación ante este tipo de situaciones, esto debido a que el personal de enfermería al estar en contacto directo con los pacientes y familiares está expuesto a sufrir una agresión, la cual puede ser verbal o física, siendo esta última, la que representa un mayor riesgo laboral por generar lesión física y en ocasiones con secuelas resultantes.

En este mismo sentido, las agresiones hacia el personal de enfermería resultan desfavorables en el rendimiento del trabajo, la calidad en la asistencia y sobre todo en el entorno general.

De allí, que la violencia en el medio sanitario según Ayranci (2007), “se considera como un conjunto de incidentes que exponen a los profesionales a un riesgo tanto para su salud física y/o psíquica como para la integridad de su valor como persona”(p3). Esto debido a que en los hospitales siempre se suceden reacciones hostiles ya que siempre hay espacios donde los picos de violencia son mayores, esto aunado al comportamiento violento considerado una conducta socialmente aprendida, y Enfermería reproduce el comportamiento agresor debido a las circunstancias ambientales y de otras índoles que vive y soporta.

Por su parte, el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, INSHT(2008), define el ejercicio de violencia psicológica externa aquel que se realiza por una o más personas sobre otra en el ámbito laboral.

En este mismo orden de ideas la OMS (2008), señala que la situación actual de la violencia al personal sanitario se encuentra descontrolada. Los medios de comunicación reflejan cada día más la difícil tarea en la que se encuentran los profesionales de salud.

Por su parte, el CIE (2009), refiere que continuamente se reciben denuncias de agresiones hacia los enfermeros y enfermeras, que revelan, primero, que las formas de agresión son tanto físicas como verbales por igual y, segundo, que hay un alto porcentaje de profesionales que acuden a los diferentes colegios de enfermeras para exponer la situación, pero no se atreven a denunciarlo ante la justicia, por no sentirse suficientemente protegidos, por consiguiente señala que:

"Los principales factores que contribuyen a la violencia contra las enfermeras en su campo laboral son: tener que desempeñar su trabajo de manera aislada, con escaso personal y con formación inadecuada, tener que tratar con personas que consumen alcohol y drogas o que pueden estar estresadas o afligidas".(p.23).

En relacion a lo expuesto la violencia emerge en situaciones humanas donde existen interacciones y comportamientos violentos y abusos, resultados de alteraciones de la vinculación o apego que se traducen en trastornos de la empatía.

En tal sentido,

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