MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE JEFE DE PRODUCCION CAPACITACIÓN

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

DE

JEFE DE PRODUCCION

CAPACITACIÓN

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Índice.        

I.        Contenido.        

II.        Bitácora de revisión.        

III.        Misión de la organización.        

IV.        Visión        

V.        Valores        

VI. Funcion del puesto………………………………………………………………………………………….5

VII.        Objetivo del Puesto.        

a.        Perfil de puesto:        

VIII. Organigrama…………………………………………………………………………………………….…6

a. Control de mando……………………………………………………………………………………………7

IX. Descripción del puesto……………………………………………………………………………………..7

X.  Actividades…………………………………………………………………………………………………..8

XI.   Procedimientos…………………………………………………………………………………………9-28

XII.       Políticas……………………………………………………………………………………………29

XIII. Relación de los formatos y sus especificaciones…………………………………………………30-31

XIV. Formatos y sus instructivos de llenado………………………………………………………….32-

XV. Anexos…………………………………………………………………………………………………

Bitácora de revisión.

II.MISION DE LA ORGANIZACIÓN:  

Brindar a nuestros clientes materiales de vidrios, aluminios, PVC, herrajes y servicios en la producción e instalación de artefactos automatizados, al mejor precio, con la mejor calidad y un trato amable.

III VISION DE LA ORGANIZACIÓN:

Ser líder en el mercado a través de la confianza de nuestros clientes, ofreciendo oportunamente productos y servicios de calidad, con sustento en nuestra gente.

IV VALORES:        

Amabilidad: Brindar una sonrisa afectuosamente en la interacción con nuestros clientes internos y externos.

Respeto: Aceptar la existencia de otros pensamientos y no tomarse nada personal a nuestra relación social.

Disponibilidad: apoyar a las necesidades y requerimientos de nuestros clientes internos, externos empresa.

Honestidad: Obrar dignamente ante todos nuestros actuares dentro y fuera de la empresa.

Lealtad: Actuar con gratitud con los clientes, la empresa y a nosotros mismos.

Confianza: Brindar la seguridad a nuestros clientes internos y externos de nuestros actos dentro y fuera de la empresa.

V Función del puesto:

• Verificar que los insumos sean utilizados.
• Gestionar que los materiales se fabriquen de acuerdo a la orden de producción
• Coordinar las actividades con el departamento de almacén y ventas

VI Objetivo del puesto:

• Supervisar, controlar y coordinar de manera efectiva y productiva la transformación de insumos en productos requeridos en una orden de producción

VII Perfil de puesto:

• Sexo: Ambos
• Edad: 20-40
• Experiencia: Conocimiento en ferretería y conocimiento en administración
• Escolaridad: Licenciatura

VIII ORGANIGRAMA

Organigrama

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IX Control de mando:

La empresa está a cargo del gerente general y con ayuda del jefe de producción que tiene a su cargo al auxiliar de producción y a los operadores

X Descripción del puesto:

• Persona que gestiona la transformación de los insumos en productos de una manera organizada y efectiva

XI Actividades

• Recibir del departamento de ventas la orden de producción (SN-VE-OP-001) *1
• Verificar y corroborar con el jefe del departamento de ventas la información recibida en la orden de producción    (SN-VE-OP-001) *2
• Supervisar la elaboración del boceto del producto *3
• Coordinar operaciones con el jefe del departamento de contraloría para verificar presupuesto *4
• Verificar que la entrega de la orden de producción al auxiliar sea correcta *5
• Coordinar operaciones con el jefe de almacén la orden de requerimiento de materia prima (SN-PR-RMP-001) *6
• Supervisar la entrega de insumos al departamento de producción con la elaboración de la plantilla de producción (SN-PR-PP-001) *7
• Supervisar la transformación de los insumos en productos requeridos en la orden de producción (SN-VE-OP-001) *8
• Supervisar y verificar la entrega del producto final con la orden de producción en coordinación con el departamento de almacén *9 (SN-VE-OP-001)
• Asistir a las reuniones mensuales *10

XII PROCEDIMIENTOS

*1- Recibir del departamento de ventas la orden de producción (SN-VE-OP-001)

Paso 1: Recibir orden de producción (SN-VE-OP-001)

Paso 2: Revisar formato checando que esté completo

*1

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*2- Verificar y corroborar con el jefe del departamento de ventas la información recibida en la orden de producción    (SN-VE-OP-001)

Paso 1: Recibir orden de producción (SN-VE-OP-001)

Paso 2: Hablar vía telefónica con el jefe de ventas

Paso 3: Comprobar la autenticación de la orden de producción

Paso 4: Confirmar la orden de producción

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        NO[pic 30][pic 31][pic 32][pic 33]

        Si[pic 34][pic 35][pic 36][pic 37]

*3- Supervisar la elaboración del boceto del producto

Paso 1: Recibir orden de producción confirmada (SN-VE-OP-001)

Paso 2: Sacarle copia a la orden de producción por medio de una impresora para después entregársela al auxiliar de producción  

Paso 3: Realizar una junta con el auxiliar de producción

Paso 4: Supervisar la elaboración del boceto

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