MANUAL TECNICO ADMINISTRATIVO

INTRODUCCION

Los Servicios farmacéuticos hospitalarios desempeñen un papel de vital importancia en cualquier entidad de salud y tenga bajo su responsabilidad el uso adecuado de los medicamentos en la institución. Este servicio de apoyo terapéutico tiene unas funciones generales muy importantes dentro de la estructura del Sistema Hospitalario, las cuales hay que tener en cuenta en el momento de asumir la responsabilidad de la farmacia en cualquier institución de salud.

Servicio Farmacéutico es el conjunto de principios, procesos, procedimientos, técnicas y practicas asistenciales y administrativas esenciales para reducir los principales riesgos causados con el uso innecesario o inadecuado y eventos adversos presentados dentro del uso adecuado, que deben aplicar las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud publicas y privadas, establecimientos farmacéuticos y personas autorizadas, respecto a los procesos aprobados en la prestación del Servicio Farmacéutico”. Es característica fundamental del modelo de gestión del Servicio Farmacéutico la efectividad, el principio de colaboración y el compromiso de mejoramiento continuo.

OBJETIVOS

OBJETIVOS GENERALES

 Conocer las actividades del servicio farmacéutico

 Aplicar las normas que rigen el servicio farmacéutico

 Identificar cada uno de los procedimientos que realiza el servicio farmacéutico

 Comprender la importancia del Servicio Farmacéutico Hospitalario como Servicio de apoyo terapéutico a nivel hospitalario.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Conocer y definir los circuitos de distribución de medicamentos en una institución hospitalaria según su nivel de complejidad.

 Conocer los diferentes métodos de distribución de medicamentos y saber como aplicarlos en una institución hospitalaria.

 Identificar las areas y sub areas del servicio farmacéutico

 Conocer la correcta forma de almacenamiento

 Aprender a realizar una correcta dispensación

LOS SERVICIOS FARMACÉUTICOS

Según el decreto 2200 de 2005 es el servicio de atención en salud responsable de las actividades, procedimientos e intervenciones de carácter técnico, científico y administrativo, relacionados con los medicamentos y los dispositivos médicos utilizados en la promoción de la salud y la prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de la enfermedad, con el fin de contribuir en forma armónica e integral al mejoramiento de la calidad de vida individual y colectiva.

Objetivos del servicio farmacéutico.

El servicio farmacéutico tendrá como objetivos primordiales los siguientes:

1. Promover y propiciar estilos de vida saludables.

2. Prevenir factores de riesgo derivados del uso inadecuado de medicamentos y dispositivos médicos y promover su uso adecuado.

3. Suministrar los medicamentos y dispositivos médicos e informar a los pacientes sobre su uso adecuado.

4. Ofrecer atención farmacéutica a los pacientes y realizar con el equipo de salud, todas las intervenciones relacionadas con los medicamentos y dispositivos médicos necesarias para el cumplimiento de su finalidad.

Funciones del servicio farmacéutico.

El servicio farmacéutico tendrá las siguientes funciones:

1. Planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar los servicios relacionados con los medicamentos y dispositivos médicos ofrecidos a los pacientes y a la comunidad en general.

2. Promover estilos de vida saludables y el uso adecuado de los medicamentos y dispositivos médicos.

3. Seleccionar, adquirir, recepcionar y almacenar, distribuir y dispensar medicamentos y dispositivos médicos.

4. Realizar preparaciones, mezclas, adecuación y ajuste de concentraciones de dosis de medicamentos, sujeto al cumplimiento de las Buenas Prácticas de Manufactura exigidas para tal fin.

5. Ofrecer la atención farmacéutica a los pacientes que la requieran.

6. Participar en la creación y desarrollo de programas relacionados con los medicamentos y dispositivos médicos, especialmente los programas de farmacovigilancia, uso de antibióticos y uso adecuado de medicamentos.

7. Realizar o participar en estudios relacionados con medicamentos y dispositivos médicos, que conlleven el desarrollo de sus objetivos, especialmente aquellos relacionados con la farmacia clínica.

8. Obtener y difundir información sobre medicamentos y dispositivos médicos, especialmente, informar y educar a los miembros del grupo de salud, el paciente y la comunidad sobre el uso adecuado de los mismos.

9. Desarrollar y aplicar mecanismos para asegurar la conservación de los bienes de la organización y del Estado, así como, el Sistema de Gestión de la Calidad de los procesos, procedimientos y servicios ofrecidos.

10. Participar en los Comité de Farmacia y Terapéutica, de Infecciones y de Bioética, de la Institución.

Requisitos Del Servicio Farmacéutico.

El servicio farmacéutico deberá cumplir, como mínimo, con los siguientes requisitos:

1. Disponer de una infraestructura física de acuerdo con su grado de complejidad, número de actividades y/o procesos que se realicen y personas que laboren.

2. Contar con una dotación, constituida por equipos, instrumentos, bibliografía y materiales necesarios para el cumplimiento de los objetivos de las actividades y/o procesos que se realizan en cada una de sus áreas.

3. Disponer de un recurso humano idóneo para el cumplimiento de las actividades y/o procesos que realice.

Recurso humano del servicio farmacéutico dependiente.

El servicio farmacéutico, estará bajo la dirección de un Químico Farmacéutico o de un Tecnólogo en Regencia de Farmacia, teniendo en cuenta el grado de complejidad del servicio, de la siguiente manera:

1. El servicio farmacéutico de alta y mediana complejidad estará dirigido por el Químico Farmacéutico.

2. El servicio farmacéutico de baja complejidad estará dirigido por el Químico

Farmacéutico o el Tecnólogo en Regencia de Farmacia.

1. ADQUISICIÓN DE MEDICAMENTOS E INSUMOS HOSPITALARIOS

Este es el procedimiento por medio del cual se realiza la programación de las compras, es requisito fundamental un buen proceso de estimación de necesidades, el cual tiene como finalidad establecer los requerimientos de medicamentos necesarios para cierto periodo de tiempo (cantidad, calidad y momento oportuno).

Este proceso es de vital importancia ya que este nos garantiza un stock de acuerdo a las necesidades del servicio hospitalario, por lo tanto llevarlo a cabo requiere de mucha responsabilidad y conocimiento.

Cuando se tiene claro que es lo que se va a comprar, es necesario determinar en que cantidades debe comprarse para suplir las necesidades por un periodo de tiempo determinado. Lo más importante para la adecuada estimación de las cantidades a adquirir es contar con información actualizada y permanente, y tener en cuenta las tendencias y perspectivas futuras, como por ejemplo el aumento de la demanda de insumos por nuevos contratos, la supresión de un programa, o las variaciones en la oferta de productos en el mercado, procesos virales que se desarrollan en la comunidad, campañas de promoción y prevención etc.

Existen métodos prácticos para realizar este proceso de estimación como son:

Método por consumos históricos.

Se recopila la información de los elementos (kárdex, comprobantes de entrega, formatos de consumo, etc.) Que evidencien cómo ha sido el movimiento de los medicamentos en la institución, durante un tiempo determinado (mínimo durante seis meses). Con base en esta información se establece el consumo promedio mensual (CPM) de cada producto.

Con base en el consumo promedio mensual, el tiempo que transcurre entre el momento en que se inicia el proceso de adquisiciones y el que llega el medicamento a la institución (tiempo de reposición), se determinan los niveles mínimos y máximos de existencias, el punto de reposición (cantidad de existencias a la cual le debe iniciar el proceso de adquisiciones) y la cantidad a pedir. Criterios que son fundamentales para la programación y ejecución de las adquisiciones.

Consumo promedio mensual (cpm).

Para conocer este dato se debe obtener el consumo de cada insumo durante los últimos seis meses (tres meses como mínimo, en caso de no contar con información de seis meses), datos que se obtienen directamente de las tarjetas del kárdex, las cuales deben ser actualizadas constantemente con información veraz.

Para calcular el consumo promedio mensual, se suman los consumos de los meses analizados y se divide por el número de éstos, Este proceso consiste en la compra de los insumos de acuerdo con las necesidades para atender la demanda.

Como apoyo permanente al proceso de adquisición, se cuenta con el comité de compras, conformado como mínimo por el coordinador medico, enfermera jefe, regente de farmacia. Su función principal es adjudicar la compra a la mejor oferta, mediante la consideración de los siguientes aspectos: calidad del producto, precio, plazo de entrega, condiciones de pago, calidad del servicio, cumplimiento del proveedor, exclusividad, oportunidad en la entrega y otros.

Una vez realizado el proceso de adquisición pasamos al proceso de recepción.

Manejo De Stocks En El Servicio Farmacéutico

Se define como la cantidad

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