MARCO LEGAL GOBERNACIONES
julianitadMonografía31 de Agosto de 2018
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Planificación Estratégica y Estrategias
en la Gobernación del Tolima
Por
Julieth Paola Ramírez
Asignación 2
BUS5101- Management
Doctor Alberto Silva
UNAD/FLORIDA
Summer 2018
Introducción
En esta segunda asignación, en relación al texto sugerido en el curso y en base a una investigación independiente, se procederá a realizar una descripción como se lleva a cabo la planificación estratégica en la Gobernación del Tolima y cuáles son las estrategias de la empresa.
Actividad
Describa como se lleva a cabo la planificación estratégica en la empresa en la que usted trabaja y cuáles son las estrategias de la empresa.
Planeación Estratégica de la Gobernación del Tolima
Es importante definir inicialmente el concepto de planeación o planificación estratégica, el cual es el proceso a través del cual se declara la visión y la misión de la empresa u organización, ya sea de carácter público o privado, en este caso la Gobernación es una entidad de carácter público. Luego se analiza la situación externa y externa de ésta, se establecen los objetivos generales, y se formulan las estrategias y planes estratégicos necesarios para alcanzar dichos objetivos. El éxito de la planificación estratégica consiste en el poder de anticipación, la iniciativa y la reacción oportuna del cambio, sustentando sus actos no en corazonadas sino con un método, plan o lógico, establecimiento así los objetivos de la organización y la definición de los procedimientos adecuados para alcanzarlos.
La planificación estratégica consta de 7 pasos que se expondrán a continuación:
- Declaración de la visión.
- Declaración de la misión y establecimiento de valores.
- Análisis externo de la empresa.
- Análisis interno de la empresa.
- Establecimiento de los objetivos generales.
- Diseño, evaluación y selección de estrategias.
- Diseño de planes estratégicos.
1. Declaración de la VISIÓN: Ser una entidad modelo de buen servicio en el ámbito nacional e internacional, comprometida con la competitividad, el emprendimiento, la innovación y la unidad intersectorial, dirigiendo su accionar, a favor de la población tolimense, con prioridad hacia la más vulnerable.
2. Declaración de la MISIÓN: Ser una entidad que promueve el desarrollo económico, social y ambiental del Departamento del Tolima, para la construcción de una sociedad democrática, justa y participativa, a través de la conformación de alianzas estratégicas y la intermediación entre la nación y los municipios; apoyados en un Sistema Integrado de Gestión orientado a la calidad y satisfacción en la prestación de sus servicios.
3. Análisis externo de la empresa.
FACTORES | AMENAZAS | SITUACION DE RIESGO |
Económicos | ||
Recesión Económica | Un eventual decrecimiento anual de la actividad económica colombiana, podría generar una disminución significativa de los recursos para el departamento por parte del Gobierno Nacional. | Dificultad en el cumplimiento del programa o plan de desarrollo del Departamento) Ejecución de proyectos, falta de recursos, etc.). |
Políticos | ||
Modificaciones legales a las fuentes de ingresos de la Entidad | Las modificaciones legales de las fuentes de ingresos de la Gobernación del Tolima, afectaría el mecanismo de la entidad de mantener sus recursos para su funcionamiento. | Una modificación legal en las fuentes de ingresos, se convierte en un factor de riesgo alto para el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la entidad, pues afectaría de manera importante la disponibilidad de recursos. |
Estabilidad Política | La no continuidad o culminación de los programas, planes y proyectos de los gobiernos, debido a que las administraciones entrantes no contemplan los programas de las administraciones salientes. | Esta es una situación en la que la gobernación poco o ningún control tendría, ya que las variables no son del control de la entidad. |
Sociales | ||
Situaciones de desplazamiento social | El desplazamiento es una problemática cuyas cifras van en aumento, lo que representa que más personas requieren más apoyo por su condición de desplazados. | Recursos insuficientes para la atención de desplazados. |
Tecnológicos | ||
Resistencia a cambios tecnológicos. | Los funcionarios de la gobernación del Tolima no presentan mucha resistencia, siempre y cuando tengan claridad de la tecnología, apoyara y facilitara la ejecución de sus tareas y actividades diarias. | El factor resistencia a cambios tecnológicos, no presenta una situación de riesgo para la Gobernación. |
Eficientes Sistemas de Comunicación | La gobernación cuenta con mecanismos de comunicación interna (SAC, Correo electrónicos) y externa (Internet, página Web), lo cual ayuda en la eficiencia de comunicación en la entidad. Esta variable presenta una amenaza en caso de falla tecnológica en su sistema de conexión y comunicación. | La situación de riesgo estaría dada por una eventual falla tecnológica que dificultaría la comunicación al interior de la entidad. |
Geográficos | ||
Nivel de desarrollo económico y social de la región que rodea la entidad. | El nivel de desarrollo económico y social de la región, tiene una incidencia directa en los objetivos y su cumplimiento, ya que en la medida que la región presente indicadores desfavorables, en esa medida se aumentara o disminuirá las necesidades para la gobernación. | El nivel de desarrollo económico y social de la región presenta una situación de riesgo importante para los objetivos de la gobernación. Esta es una situación en la que la gobernación poco o ningún control tendría, ya que las variables que determinan tal situación no son control de la entidad. |
4. Análisis interno de la empresa.
FACTORES | AMENAZAS | SITUACION DE RIESGO |
Capacidad Directiva | ||
Imagen que proyecta el nivel directivo de la Entidad. | Es necesario fortalecer el estilo de dirección de la Gobernación del Tolima a través de la aplicación y cumplimiento de la normatividad que regula el tema y de los estilos de dirección deseados para cada uno de los procesos definidos en la entidad. | Los estilos de Dirección deseados para los procesos de la gobernación, son la base para medición del elemento control del MECI, “estilo de dirección” por parte del ente de control respectivo, por lo cual la situación de riesgo estaría dada por el no cumplimiento de esta política. |
Adecuada estructura organizacional para la toma de decisiones. | La actual estructura (Funcional) organizacional de la Gobernación del Tolima, es una estructura por procesos que facilita su interacción y propende por una mejor comunicación y toma de decisiones. | La situación de riesgo relacionada con la estructura organizacional, estaría representada por el hecho de modificar la estructura dinámica por una menos eficiente y efectiva, para la operación de los procesos. |
Capacidad Tecnológica | ||
Habilidad técnica, para ejecutar los procesos que le competen. | La entidad no cuenta con suficientes softwares de atención al ciudadano para cobertura de los municipios alejados del Departamento del Tolima. | El riesgo de habilidad técnica para ejecutar sus procesos, estaría representado en el hecho de que no hay un software para atender requerimientos en los municipios, esto para los tiempos de respuesta y en la calidad de la atención a sus clientes y grupos de interés. |
Nivel de tecnología utilizada. | Los sistemas de información utilizados, presentan características diferentes dependiendo de la necesidad y no presentan un mecanismo que les permita interactuar entre ellos. | El nivel de tecnología utilizada, presenta n riesgo, ya que no existe una interacción adecuada entre las diferentes herramientas con las que cuenta la gobernación para desarrollar sus procesos. |
Capacidad de Talento Humano | ||
Nivel de Competencia del Talento Humano | Los funcionarios de planta desempeñan cargos acordes al perfil que poseen lo que muestra un alto nivel de competencia formal que posee el talento humano de la Gobernación, lo cual es una fortaleza. | El nivel de competencia del Talento Humano de la gobernación no presenta situación de riesgo para los objetivos y misión de la entidad. |
Capacidad Competitiva | ||
Impacto de los bienes y servicios entregados por la entidad a sus grupos de interés. | La Gobernación utiliza muchos proveedores de bienes y servicios para la presentación de su servicio. Cuenta con un proceso de contratación, que establece el aspecto a llevar a cabo el control de estos proveedores. | Este factor no presenta situación de riesgo. |
Conocimiento oportuno y capacidad de atención a las quejas y reclamos a sus grupos de interés. | Cuenta con una oficina de atención al público encargada de recibir y distribuir las distintas dependencias, las quejas y reclamos presentados, así como también el seguimiento a los tiempos de respuesta a estos requerimientos. | Este factor no representa situación de riesgo. |
Capacidad Financiera | ||
Estructura de Ingresos | La Gobernación cuenta con un flujo de ingresos mixto que corresponde a unos ingresos corrientes, impuestos directos, transferencias por regalías, SGP, etc., .La estructura de ingresos no presenta debilidades que puedan comprometer el logro de objetivos corporativos y la misión de la Gobernación. | La actual estructura de ingresos de la Gobernacion, no presenta una situación de riesgo para el logro de los objetivos corporativos y la misión de la gobernación del Tolima. |
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