MOLINO DEL NORTE SAC

INTRODUCCION

En las organizaciones de hoy en día los directivos/gerentes ya no buscan en el personal al que reclutan, los conocimientos técnicos y teóricos como algo esencial. Por el contrario apuntan hacia ciertas actitudes y aptitudes innatas en las personas. Estas aptitudes pueden ser la capacidad para relacionarse, buena predisposición, actitud positiva y sobretodo se fijan en los que tienen perspectiva de liderazgo.

El objetivo primordial en la selección del personal es captar a potenciales líderes debido a que ellos serán la base para el exitoso futuro de la empresa. Si se les brinda la motivación necesaria y ellos saben asimilarla, los incentivará a su crecimiento profesional y personal dentro de la empresa, será más fácil para este individuo afianzar ciertas características y actitudes propias, subordinadas a políticas y filosofías de la empresa para que sea todo un líder en su área.

Se puede definir a la motivación como el impulso y el esfuerzo para satisfacer un deseo o meta. En cambio, la satisfacción esta referida al gusto que se experimenta una vez cumplido el deseo.

Podemos decir entonces que la motivación es anterior al resultado, puesto que esta implica un impulso para conseguirlo; mientras que la satisfacción es posterior al resultado, ya que es el resultado experimentado

Motivación y liderazgo son dos conceptos que van de la mano y están como en un continuo, en donde no se da uno de ellos sin el otro: Es decir, para llegar a ser líder es necesario que la motivación lo despierte, y tenga ganas de crecer y superarse cada vez más en su trabajo.

Con la presente investigación pretendemos profundizar en los temas de y la importancia que tienen para la Administración de Recursos Humanos.

MOLIN0 DEL NORTE S.A.C

QUIENES SOMOS??

Molinera del norte es una empresa peruana creada en 1994 como una E.I.RL. y fundada por el Sr. Pablo Aquiles Peláez Guerrero a fin de abastecer nuevos mercados y debido al gran éxito que tuvo en la incursión y comercialización del arroz pilado en el año 1999 deja de ser una E.I.R.L y se convierte en “MOLINERA DEL NORTE S.A.C” según partida electrónica Nº 11004956.

PRINCIPAL ACTIVIDAD: Procesamiento y comercialización de arroz de calidad estandarizada, con la más avanzada tecnología y el mejor servicio de mercado.

MISION

"Elaborar y comercializar otorgando el máximo beneficio a toda la cadena económica del arroz con estándares de calidad de clase internacional, a través de la mejora continua de los procesos y el pleno compromiso de nuestros colaboradores".

VISION

"Ser reconocida como una empresa competitiva, líder en la alimentación a nivel nacional e internacional, con un equipo tecnológico y humano integrado a las necesidades de nuestros clientes.

SLOGAN: PARA SERVIRLE MEJOR!!!

PRODUCTOS

Identificación Del Problema

La empresa MOLINERA DEL NORTE S.A.C como la gran mayoría de empresas de nuestro medio viene tropezando con problemas en ventas, las mismas que de un tiempo a esta parte se han visto con niveles muy bajos de ventas en todas sus líneas de productos de arroz. Problemas estos que se puede atribuir a distintos aspectos del que hacer económico por el que atraviesa el país, factores administrativos ò de personal.

Descripción del Problema

Las empresas pueden ser estas pequeñas ò medianas que no cuenten en sus procesos administrativos con programas ò no analicen otros factores importantes que tienen que ver con la comercialización por mas esfuerzos que hagan no verán los resultados esperados

Planteamiento del Problema

La preocupación constante de las empresas es la de mantener a sus clientes actuales y captar el mayor numero de clientes potenciales para esto se debe llegar en mejores condiciones de tiempo de entrega del producto, lugar de su comercialización y otros aspectos que son de suma importancia y muchas veces las empresas no toman en cuenta que es el personal que labora dentro.

El problema Ejemplo es el siguiente:

¿El no contar con un adecuado personal motivado Influye en el nivel de ventas de los productos de la Empresa “MOLINERA DEL NORTE S.A.C”?

JUSTIFICACIÓN DEL TEMA

Evidentemente las empresas en la actualidad tienen varios problemas, a los cuales deben hacer frente, pero sin lugar a dudas el problema de la comercialización de sus productos se constituye un asunto muy delicado, ya que esta de alguna manera decide su vigencia o no en el mercado de las empresas en general.

El desafió por mantener niveles expectantes de ventas que permitan, a las empresas mantenerse en equilibrio, en la actualidad constituye un verdadero reto, y es aquí donde nace la imperiosa necesidad de contar con planes estratégicos, que permitan de alguna manera lograr los objetivos propuestos por las empresas.

Pero en este trabajo no vamos a centrarnos en los planes estratégicos, nos enfocaremos en el personal, el cual se encuentra totalmente desmotivado y trataremos de dar algunas pautas ò sugerencias que deberían adoptarse para mejorar.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

El objetivo general del presente trabajo de investigación es el de dotar a la empresa “DECISIONES OPTIMAS” de un “Plan estratégico de MOTIVACIÒN DE PERSONAL que se adecue a los tiempos actuales.

OBJETIVOS ESPECÌFICOS

Percibir cual es la importancia que tienen hoy en día LA MOTIVACIÒN DEL PERSONAL.

Lograr trabajadores satisfechos y por ende motivados, con la capacidad para contagiar de motivación a los compañeros de trabajo y ofrecer un mejor servicio a los clientes de las empresas, es decir con dinamismo proporcionar la mejor atención a los usuarios o consumidores elevando así el nivel de ventas.

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

La metodología de investigación para llevar a cabo este Plan de MOTIVACIÒN DE PERSONAL se basara en tres técnicas que son: La Observación Se aplicara el método de la observación en los diferentes puntos de venta de mayorista y minoristas, tanto de la empresa como de la competencia. La Entrevista se realizará entrevistas tanto a empleados como a clientes. Encuesta esta técnica se utilizara para analizar el ambiente interno de la empresa.

HIPÒTESIS

Si Implementamos un Plan Estratégico de MOTIVACIÒN DE PERSONAL para la comercialización de nuestros productos entonces permitirá incrementar el Nivel de Ventas.

¿Porqué los buenos empleados se desmotivan?

Muchos gerentes generales y altos ejecutivos de las corporaciones se preguntan constantemente las razones por las cuales sus colaboradores eficientes y de alto rendimiento, de pronto, muestran una tendencia totalmente contraria.

El grupo a llegado a la conclusión que las situaciones y conductas que más desaniman al personal de una empresa son la falta de oportunidades de crecimiento, el incumplimiento de las promesas y la desigualdad en el trato.

Otros factores que disminuyen, también, el entusiasmo de un trabajador son cuando éste es asignado a un puesto que no le interesa o cuando el estímulo salarial así como el reconocimiento y el estatus son escasos.

Promesas inclumplidas

Una situación clásica de promesas inclumplidas es cuando un gerente le dice a sus colaboradores lo siguiente: "Mira, la empresa está creciendo, esperamos contratar personal y los más antiguos podrán ser supervisores". Sin embargo, pasan los meses e incluso los años sin que nada ocurra.

Otro caso es cuando le promete un aumento próximo y al llegar a la fecha tope la respuesta es: "Sí, el aumento viene, pero vamos a dejar que pase un tiempo, mira que bajaron las ventas".

Cuando este tipo de excusas se hacen frecuentes, el personal va perdiendo la confianza en las promesas que se le hacen y en las posibilidades en la empresa.

Falta de oportunidades

Una costumbre extendida en los ambientes empresariales y que, tal vez, sea la causante de mayor desmotivación es la contratación de nuevo personal externo para posiciones de jerarquía, sin permitir a los empleados de la empresa apliquen para el puesto.

El caso contrario es, igualmente, nocivo y es cuando, por ejemplo, el gerente le pide al supervisor que aplique para el puesto vacante de director de servicios generales sin tomar en consideración si el supervisor desea o no asumir esas nuevas responsabilidades y luego, para no quedar mal, el supervisor accede sin mucho ánimo.

Exponer a una persona a un puesto que no le interesa le genera frustración, y la empresa pierde su talento en otras labores.

Es importante, para no cometer este error, que antes de promover a un colaborador se evalúe su personalidad. Algunas personas rinden al máximo en un lugar de trabajo aislado, donde tienen menos contacto con otros colegas, pero, si las exponen a puestos de liderazgo donde deben atender personal, probablemente no van a rendir igual.

Por otro lado, si el empleado está genuinamente interesado en ascender, pero no tiene todas las habilidades para el nuevo puesto, es necesario capacitarlo.

Siempre resulta una buena medida en el ámbito de los recursos humanos tomar en consideración para una posición vacante a los aspirantes internos (genuinamente interesados por el puesto) y luego

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