Manual De Indicadores

INTRODUCCIÓN

“Lo que no se mide no se puede controlar, lo que no se controla no se puede mejorar”

De este pensamiento partimos, para analizar el efecto que tiene el uso de los indicadores en cualquier organización, debido a la gran competencia que existe hoy en día, ésta herramienta se ha convertido indispensable para las instituciones de todos tamaños que buscan un mejor desempeño por medio de las Tecnologías de Información con el objeto de incrementar y mejorar su productividad como también su eficiencia.

En vista de que la institución es una entidad nueva y no ha sido evaluada anteriormente, me ha llevado a realizar este tema. La razón está en que no existe una herramienta que ayude a evaluar y determinar si las acciones realizadas se las está empleando con eficiencia y eficacia, por ello la manipulación de los indicadores ayuda a alcanzar su misión y visión, ya que estos son sus objetivos primordiales.

Podría decirse que el objetivo de los sistemas de medición es aportar a la entidad un camino correcto para que ésta logre cumplir con las metas establecidas.

Los procesos que comúnmente integran un sistema de medición son: Planificación, Presupuesto (asignación de recursos), Información, Seguimiento (control), Evaluación y Compensación., y en la evaluación es en donde se origina la creación de los presentes indicadores.

En el mundo empresarial las organizaciones deben tener un conocimiento amplio de su funcionamiento, además la información con que cuentan debe ser confiable y precisa. A fin de garantizar una toma de decisiones acertada y que generen beneficios a la organización, estas deben explotar el conocimiento en cualquier área de la organización. Esto es primordial hoy en día en este mundo tan gloINTRODUCCIÓN

“Lo que no se mide no se puede controlar, lo que no se controla no se puede mejorar”

De este pensamiento partimos, para analizar el efecto que tiene el uso de los indicadores en cualquier organización, debido a la gran competencia que existe hoy en día, ésta herramienta se ha convertido indispensable para las instituciones de todos tamaños que buscan un mejor desempeño por medio de las Tecnologías de Información con el objeto de incrementar y mejorar su productividad como también su eficiencia.

En vista de que la institución es una entidad nueva y no ha sido evaluada anteriormente, me ha llevado a realizar este tema. La razón está en que no existe una herramienta que ayude a evaluar y determinar si las acciones realizadas se las está empleando con eficiencia y eficacia, por ello la manipulación de los indicadores ayuda a alcanzar su misión y visión, ya que estos son sus objetivos primordiales.

Podría decirse que el objetivo de los sistemas de medición es aportar a la entidad

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