Manufactura

Taller de Servicio Técnico para tu Vehículo (Chevrolet, Honda, Toyota, Ford)

Taller Móvil

Taller Móvil es un exclusivo servicio de mantenimiento técnico preventivo, el cual te permite realizar el mantenimiento técnico a tu auto, en la comodidad de tu hogar u oficina , sin recargo adicional, los 7 días de la semana, a cargo de un equipo profesional altamente calificado y con la total garantía de los diferentes concesionarios.

1.¿Quién es el cliente?

Todas aquellas personas que posean algún vehículo de estas Marcas (Chevrolet, Honda; Toyota, Ford) que tengan la necesidad de realizar el servicio técnico a su automóvil sin tener que ir al concesionario, ya sea por falta de tiempo o comodidad el taller móvil se dirige a tu lugar de preferencia; solo con llamar, hacer la cita y especificar el modelo del carro enviamos al grupo de mecánicos especializados en la marca de tu vehículo, tenemos alianzas con los concesionarios por ende sellamos tu tarjeta de garantía. Es como realizar el servicio técnico en el concesionario solo te evitamos, la cola y la espera.

2.¿ Cómo se diferencia el servicio en el mercado?

Lo que hace resaltar este servicio es la facilidad que presta a los clientes de ir al lugar de su preferencia (hogar, oficina, entre otros) no se trata de un mecánico es un equipo especializado con años de experiencia designados para cada marca de vehículos, prestando un servicio totalmente profesional y respaldado por una compañía.

El objetivo principal es atender a nuestros clientes que llegan a las diferentes sedes, brindándoles una atención personal esmerada y el mejor servicio profesional a su unidad, con los procesos y principios de seguridad exigidos por la casa matriz de las diversas marcas de vehículos.

3.¿Cuál es el paquete de servicios y el enfoque operacional del servicio?

Se debe realizar una cita para la escoger día, hora y lugar; posteriormente se elige el equipo especializado para dirigirlo al lugar de trabajo. Ofrece diversos paquetes de servicios a sus clientes como son:

• Mantenimiento periódico de su auto.

• Reparaciones generales.

• Reparaciones eléctricas y accesorios.

• Servicio de planchado y pintura al horno.

• Traccionamiento de chasis.

• Scanneo (Tester inteligente I y II).

• Analizador de gases para gasolineros computarizado.

• Máquinas para enllantar y balancear ruedas del tipo digital

• Reparaciones mayores de motor y caja.

Estos paquetes son ofrecidos a nivel personal y a nivel de flota para las grandes empresas, podemos abarcar un tiempo de 45 minutos a 1 hora en realizar el servicio a los carros, la compañía se encarga de enviar una camioneta con los especialistas para posteriormente realizar su trabajo siendo este un servicio personalizado. Solo nos dedicamos a realizar el mantenimiento a su auto, cuidando todos los detalles representando el nombre de la compañía; que predica dar lo mejor de nuestro trabajo para una mayor satisfacción del cliente.

4.¿Cuáles son los procesos, el personal y las instalaciones mediante los que se crea el servicio?

 Optimización de los recursos materiales y humanos del almacén.

 Optimización de los procesos para incrementar el crecimiento de unidades de transporte para realizar los servicios.

 Optimización del picking.

 Mejora del nivel de servicio a los clientes.

 Adaptación a nuevas necesidades de la empresa presentes o futuras.

 Asegurar una estructura de costes operativos soportables y en línea con la estrategia empresarial.

El servicio se crea viendo la necesidad de las personas en hacer el servicio a su auto y no postergar el mismo por falta de tiempo, por eso se creó esta empresa alquilando grandes galpones

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