Mediador

MEDIADOR

En el proceso de la negociación existen diferentes agentes de apoyo, como lo son el árbitro, facilitador, normador y mediador. Si bien cada uno de ellos tiene un papel definido e independiente, existe una gran posibilidad de interacción entre ellos, ya que todos son elementos reguladores y facilitadores del proceso de negociación.

Susskind y Cruikshank indican que existen 3 técnicas que los agentes de apoyo pueden utilizar para asistir a los negociadores, sin que necesariamente sean mutuamente excluyentes y pueden usarse secuencialmente en una negociación

a) Facilitación (actividades que realiza un manager habilidoso que toma las decisiones para mantener la discusión en un curso positivo)

b) Nonbinding arbitration (especie de minijuicio que tiene como objetivos reducir la disputa a un sumario de puntos críticos, y promover un dialogo cara a cara entre las partes principales, prevenir o evitar que la disputa de negocios se transforme en una disputa legal en una corte, donde el fallo del árbitro no es obligatorio y las partes pueden o no aceptarlo.)

c) Meditación

 Esquema de funciones del mediador de Susskind y Cruikshank

I.- Prenegociación

a) Comienzo Encuentro con negociadores potenciales para evaluar sus intereses y describir el proceso de construcción de consenso.

b) Presentación Reuniones con negociadores para ayudar a elegir el negociador-jefe, trabajar con las partes para identificar grupos faltantes o estrategias para representar intereses difusos.

c) “Drafting” protocolos y elaboración agenda Preparación borradores de protocolos basados en experiencia pasada y la preocupación de las partes.

d) Obtención conjunta de hechos relevantes Ayudar para la redacción de protocolos de búsqueda de hechos relevantes, identificar consultores técnicos o consejeros para el grupo.

II.- Negociación

a) Inversión de opciones Administración de lluvia de ideas, sugerir opciones potenciales para consideración por el grupo.

b) Empaquetamiento Reunión en privado con cada grupo para identificar posibles compensaciones.

c) Acuerdo por escrito Producir un borrador de acuerdo, administrar un procedimiento para la implementación de un texto-único.

d) Acotando las partes Servir como depositario de un compromiso.

e) Ratificación Ayudar a los participantes a vender el acuerdo

III.- Implementación o posnegociación

a) Relacionando acuerdos informales con toma de decisión formal Contratar

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