Mejora continua

Introducción

El proceso de mejora continua es un concepto del siglo XX que pretende mejorar los productos, servicios y procesos. Postula que es una actitud general que debe ser la base para asegurar la estabilización del proceso y la posibilidad de mejora. Cuando hay crecimiento y desarrollo en una organización o comunidad, es necesaria la identificación de todos los procesos y el análisis mensurable de cada paso llevado a cabo. Algunas de las herramientas utilizadas incluyen las acciones correctivas, preventivas y el análisis de la satisfacción en los miembros o clientes. Se trata de la forma más efectiva de mejora de la calidad y la eficiencia en las organizaciones. En el caso de empresas, los sistemas de gestión de calidad, normas ISO y sistemas de evaluación ambiental, se utilizan para conseguir calidad total.

Utiliza básicamente 6 pilares para su desarrollo:

• Mantenimiento productivo total
• SMED
• Kanban
• Jidoka
• Just in time
• Poka-yoke

La mejora continua requiere:

• Apoyo en la gestión.
• Feedback (retroalimentación) y revisión de los pasos en cada proceso.
• Claridad en la responsabilidad de cada acto realizado.
• Poder para el trabajador.
• Forma tangible de realizar las mediciones de los resultados de cada proceso

La mejora continua puede llevarse a cabo como resultado de un escalamiento en los servicios o como una actividad proactiva por parte de alguien que lleva a cabo un proceso.Es muy recomendable que la mejora continua sea vista como una actividad sostenible en el tiempo y regular y no como un arreglo rápido frente a un problema puntual.

Para la mejora de cualquier proceso se deben dar varias circunstancias:

• El proceso original debe estar bien definido y documentado.
• Debe haber varios ejemplos de procesos parecidos.
• Los responsables del proceso deben poder participar en cualquier discusión de mejora.
• Un ambiente de transparencia favorece que fluyan las recomendaciones para la mejora.
• Cualquier proceso debe ser acordado, documentado, comunicado y medido en un marco temporal que asegure su éxito.

Generalmente se puede conseguir una mejora continua reduciendo la complejidad y los puntos potenciales de fracaso mejorando la comunicación para proteger la calidad en un proceso.

Desarrollo

El closet no cuenta con un orden específico para cada tipo de prenda o accesorio; percibí que no se puede localizar las cosas de una manera rápida debido a que no son visibles a simple vista.

[pic 1]

Para localizar de una manera rápida los artículos dentro del closet decidí otorgar áreas para cada tipo de prenda, además de etiquetar con colores las áreas donde van, y en la parte interior de la puerta colocar la lista de los colores con el tipo de prenda al que corresponde. El closet está dividido en dos secciones área de ropa colgada y área de ropa doblada, por lo cual llevara dos listas que se muestran a continuación:

Lista área de ropa colgada                                 Lista área de ropa doblada

Enseguida se muestra el etiquetado de las áreas

        Área de ropa colgada                                          Área de ropa doblada

[pic 2]                  [pic 3]

Enseguida se muestra el listado detrás de las puertas

        Área de ropa colgada                                          Área de ropa doblada

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