Memorias exportación

Introducción:

Mediante el desarrollo de las prácticas se buscaba dar soporte al área comercial de la empresa Pharmadus, realizando una investigación profunda sobre los diferentes mercados internacionales en los cuales la organización tiene presencia como también los países de los cuales la organización se abastece para la producción de sus productos.

Para la ejecución la empresa Pharmadus solicito identificar los costos logísticos de compra de insumos del exterior (Estados Unidos, países de la unión europea, Japón y China) como también los costos logísticos de venta de sus productos en países como Estados Unidos, Dubái, Emiratos Árabes, Kuwait República Dominicana y Curazao y finalmente los tramites aduanero y el tratamiento del IVA  de las importaciones de la organización.

Identificación de la empresa

Pharmadus es una compañía española, la  actividad principal de la organización es la fabricación de productos a base plantas medicinales para infusión basándose en la constante investigación y desarrollo de nuevos productos, para lo cual cuentan con instalaciones dotadas con los equipos de última tecnología y un capital humano altamente capacitado.

• PROCESOS FARMACEUTICOS INDUSTRIALES SL - PHARMADUS BOTANICALS

• Dirección:   Camponaraya, Sector 2 Parcela 3, Pol. Ind., 24410 Camponaraya, León, España

• Teléfono: +34 987 46 40 72,

• Website: www.pharmadus.com,

En primera instancia es de suma importancia conocer un poco de la historia de la organización y de la manera en que se ha llevado a cabo la internacionalización de la empresa.

Pharmadus tiene su inicio en los años 60 cuando se funda la compañía INFUSIONES LA LEONESA, inicialmente suministraban infusiones clásicas. En los años 70 deciden darle un nuevo rumbo a la organización llevándola al mercado de las plantas medicinales y es en los años 80 cuando nace el producto estrella de la organización y el cual abre las puertas de la internacionalización, el MANASUL.

Los canales de internacionalización para la organización se abrieron a partir de empresarios que pasaban sus temporadas de vacaciones en España, conocieron los productos  y decidieron llevarlos a sus países y distribuirlos.

Gracias a su amplia gama de productos, la compañía ha logrado diversificar los mercados que atiende, para cada una de sus líneas cuanta con presentaciones en PDF en las cuales se pude encuentra la información más importante de la compañía, la información de los productos y una muy buena descripción grafica del producto junto con las características de su embalaje y empaque,  por otro lado en el website podemos encontrar también información muy completa de cada uno de los productos,  importantes recomendaciones del uso y los beneficios de cada uno de los productos y  también la posibilidad de hacer nuestra compras online, con lo cual están abarcando el mercado electrónico.

El objetivo principal de la realización de estas prácticas fue proporcionar información verídica de los costos logísticos en los cuales la organización incurriría en sus operaciones internacionales tanto de compra de insumos y materiales como de venta de sus productos a sus diferentes clientes en el exterior.

Las prácticas se realizaron en el departamento comercial de la organización con la tutoría de la señora Laura Martinez, quien fue la encargada de suministrar toda la información necesaria para la realización de las tareas asignadas.

Plan de trabajo    

Las prácticas se iniciaron el 27 de enero de 2016, momento en el que es habilitada la plataforma virtual y en la cual encontramos la descripción clara de la tarea a realizar y específicamente los países de compra y venta así como también los productos de compra.

Teniendo definido el objetivo principal, se procede a establecer al plan de trabajo para ir recolectando la información necesaria e ir reconociendo los gastos logísticos de las diferentes operaciones de compra y venta.

• Estudio de los productos ofrecido por la compañía, para de esta manera conocer los requerimientos generales debido a la esencia del producto.

• Estudio de los diferentes países, su legislación aduanera y requisitos para la importación de los productos de Pharmadus.

• Estudio de la legislación aduanera de España, con el fin de identificar los requisitos para la importación de las materias primas que la empresa importa del exterior.

• Estudio de los diferentes acuerdo comerciales vigentes entre España y los países en los cuales residen los proveedores y clientes de la organización.

• Solicitud de información de los promedio de los pedidos (en volumen) con el propósito de establecer el medio de transporte más adecuado para cada pedido.

• Solicitud de información de los INCOTERMS usados en las transacciones comerciales.

Para realizar la investigación de los requisitos de cada país donde la organización hace sus exportaciones, fue necesario investigar en los diferentes sitios web de las diferentes aduanas, como también el sitio web de la organización mundial de comercio, el cual fue de gran apoyo para identificar los diferentes acuerdo comerciales que podrían aplicarse a la operación internacional de Pharmadus.

Por otro lado también se obtuvo información del sitio web del ministerio de economía y competitividad de España, en el cual se encontró información muy importante en cuanto a los datos de comercio exterior de España, información de los países con los que España tiene relaciones comerciales, sus acuerdos comerciales vigentes, los entes que regulan las diferentes industrias e informes económicos comerciales que puede ser de gran utilidad para cuando la organización quiera abordar un nuevo mercado.

Da acuerdo a mis estudios y mi experiencia laboral, pude identificar de forma intuitivita los gastos que conllevan las operaciones de compra  de materia prima y venta de productos al exterior, debido a que por medio de la tutora empresarial, la señora Laura Martinez obtuve los INCOTERMS sobre los cuales la organización hace las compras y ventas internacionales, por lo que les hice saber las responsabilidades que conlleva los diferentes INCOTERMS aplicados en sus operaciones.

La metodología llevada a cabo fue la siguiente:

• Conocer el producto que comercializa Pharmadus, con el fin de tener claras las características del mismo, para posteriormente definir por un lado los cuidados para la manipulación de la misma y por otro lado conocer la naturaleza del mismo nos da la opción de ubicar el producto para poder identificar los requisitos técnicos del mismo de cara a los tramites internacional en los procesos de importación y exportación.

• Se solicito  la información detallada de la presentación del producto, sus empaques y embalajes, este es el punto de partida para los procesos logísticos de manipulación transporte y cuidado de la carga.

• Posteriormente luego de conocer esta información es de vital importancia conocer la posición arancelaria de los productos lo que nos da la oportunidad de saber qué tipo de tratamiento aduanero tiene la posición y cuando hablo del tratamiento aduanero me refiero conocer el arancel que paga para la importación, certificados de sanidad o de origen, cuando apliquen, que en esta caso por tratarse de productos para consumo humano es necesario contar con certificados de sanidad que avalen el producto.

• Ya con la información que se ha obtenido podemos proceder a investigar los requisitos claro de cada uno de los países, lo cual se logro obtener luego de investigar a fondo con las aduanas de los diferentes países. Por otro lado apoyándome en los contactos que por mí experiencia y trabajo tengo en los diferentes países del mundo, logre por intermedio de agentes de carga y aduanales recibir información más clara y concisa, de este modo se fui complementando la información encontrada en los diferentes portales web de las aduanas de los distintos países.

• En cuanto al transporte internacional para los diferentes destinos internacionales se realizo un análisis basándose en el promedio de los tamaños de los pedidos, ya que por ejemplo a Estados Unidos y República Dominicana, las exportaciones se realizan en contenedor de 20´, por tal razón estas exportaciones se deben realizar en un medio marítimo, por la seguridad de la carga, por costos y por el volumen de los pedido, para los pedidos que se envían para los Emiratos Árabes, Kuwait y Dubái, se analizaron los volúmenes de los pedidos y luego de un análisis es viable que este tipo de operaciones se realice en modo aéreo ya que son en promedio pedidos de 5 pallets y las características del producto son de poco peso, por lo que por agilidad y condiciones geográficas esta opción es la adecuada.    

• Habiendo definido los modos de transporte es de suma importancia conocer la ubicación de los clientes de Pharmadus, para poder identificar  los puertos y aeropuertos más cercanos a sus ubicaciones y así hacer la logística del transporte más eficiente.

• Con toda la logística de transporte definida y el INCOTERM CIF que es el que usa la organización para sus ventas al exterior los costos de los trámites aduaneros de importación serán asumidos por los clientes, ya que la responsabilidad de Phramadus termina cuando entrega la carga en el puerto de destino.

• Finalmente para cerrar la parte de las exportaciones de la organización se revisaron los posibles acuerdo de libre comercio que pueda haber entre España y los países de residencia de los clientes, pero lastimosamente no hay ningún acuerdo que se encuentre vigente por tanto no se puede obtener por ahora ningún beneficio en términos de comercio exterior.  

• En cuanto a las compras internacionales de la organización, estas según información suministrada por mi tutora se hacen en termino FOB por tanto la organización se debe hacer cargo de la carga desde el momento en que sus proveedores entreguen la mercancía en el puerto de origen definido, los demás costos han de ser asumidos por Pharmadus.

• Para determinar el tratamiento del IVA en las importaciones acudo a un agente de aduana con el cual tengo contacto debido a mi actual trabajo, por tanto me confirmo que son importar el origen de las mercancías, (Estados Unidos, Japón o China) el IVA para las importaciones es de 21% (ver anexo #2)

Resultados obtenidos:

Los resultados obtenidos a partir de esta investigación muestran que la organización tiene una buena estructura logística, que conocen el producto que ofrecen y eso les da una ventaja competitiva ya que tiene claro todas las características del producto, (beneficios, empaques, embalajes, contra indicaciones etc.) y al tener toda esta información clara es un punto de partida para establecer la cadena de logística, la cual implica la importación de materia prima, el procesamiento de la misma y el producto final que será distribuido a los mercados locales e internacionales.

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