Mercadotecnia, Factores Externos

FACTORES EXTERNOS QUE INFLUYEN EN EL ESTILO DE VIDA DE LOS CONSUMIDORES.

Es indispensable, saber los factores de influencia externa que influyen en los consumidores, para anticiparnos a su comportamiento existen diversos factores:

• Cultura.- Es la representación de factores adquiridos por el hombre, como miembro de una sociedad tales como: los conocimientos, creencias, valores, arte, moral, leyes, costumbres y hábitos. La cultura es un proceso que influye en los procesos de pensamiento y comportamiento del individuo; se va adquiriendo dependiendo el lugar en el que residas ya que existen algunas diferencias de un área geográfica a otra. Impone límites de actuación llamados normas (reglas que prohíben o especifican ciertos comportamientos en situaciones particulares), que si son violadas se aplica sanciones precisas.

• Subcultura.- Consiste en grupos que conviven dentro de una cultura, tomando los hábitos, costumbres, etc., de la cultura anfitriona, al mismo tiempo que aportan los hábitos y costumbres de su propia cultura.

• Aspectos demográficos.- Estos aspectos influyen en el estilo de vida, particularmente en lo relacionado a ingreso, edad, situación geográfica.

• Estratos sociales o niveles socioeconómicos.- Son divisiones relativamente permanentes y homogéneas dentro de una sociedad

• Niveles socioeconómicos en México:

Nivel A o Alto Superior.- Ingresos equivalentes a más de 100 veces el salario mínimo mensual.

Nivel B o Alto Inferior.- Ingreso que va de 50 a 100 veces el salario mínimo mensual.

Nivel C+ o Medio Superior.- Ingresos de entre 20 y 50 veces el salario mínimo.

Nivel C o Medio.- Ingresos que van de 6 a 20 salarios mínimos.

Nivel D+ o Bajo Superior.- Ingreso equivalente a tres o máximo seis salarios mínimos.

Nivel D o Bajo.- Su ingreso está entre 1.5 y 3 veces el salario mínimo.

Nivel E o de Autoconstrucción.- El ingreso máximo es de 1.5 salarios mínimos.

• Grupos.- En la mercadotecnia existen 2 tipos de grupos:

 Los grupos de convivencia que son aquellos cuyos valores son utilizados por otros individuos como base para su conducta en un momento determinado.

 Los grupos de referencia donde la interrelación es aislada o nula, y estos se dividen en aspiracionales (aquel en el que deseamos pertenecer) y disociativos (aquel en el que ya cumplimos nuestras metas y no deseamos salir).

Los líderes de opinión son buscados por jóvenes para tenerlos como referencia y tratar de comportarse como ellos, con lo cual la mercadotecnia utiliza mucho esta identificación para anunciar sus productos.

Tres grandes grupos de consumidores destacan hoy en día:

 Baby boom (37-55 años): responden a estímulos de logro, estatutos y desempeño.

 Generación X (25-36 años): valoran la imaginación, creatividad y las relaciones.

 Generación Y (7-24 años): responden a lo divertido, lo interactivo y las experiencias.

• La familia .-es el grupo de mayor influencia ya que todos los integrantes hoy en día participan en la toma de decisiones de compra en el hogar. En la cual también existen situación en las familias, la familia ampliada (cuando un familiar consanguíneo llega a vivir con la familia) y la familia compuesta (cuando un amigo o ahijado vive temporalmente con la familia en lo que busca donde vivir).

El ciclo de vida familia proporciona a los gerentes de mercadotecnia segmentos de hogares que comparten necesidades similares respectos de los problemas y compras para el hogar.

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