Mercadotecnia. Los factores externos e internos que influyen en la decisión de compra
Enviado por danielaehs • 22 de Noviembre de 2016 • Informes • 1.882 Palabras (8 Páginas) • 921 Visitas
Nombre: Julia Vanessa Arreola Piña Sandra Daniela Hernández Esquivel Miriam Oani Pérez Martínez José Alonso Vitela Zapata | Matrícula: 2811237 2801475 2828368 2812819 |
Nombre del curso: Mercadotecnia | Nombre del profesor: Ivette Dovalina |
Módulo: 1: Fundamentos de la Mercadotecnia | Actividad: Actividad #3 |
Fecha: 06 de septiembre del 2016 | |
Bibliografía: |
Objetivo:
Entender los factores externos e internos que influyen en la decisión de compra
Procedimiento:
- Primero cada uno consulto un anuncio de su agrado y respondieron las preguntas de la primera parte
- Después, analizamos los procesos de compra para poder comparar
- Por último, tomando en cuenta lo anterior, plantemos una conclusión tomando en cuenta los factores que influyeron en cada uno y analizando que tipo de compradores somos cada uno
Resultados:
Parte 1
- Selecciona un anuncio. Toma la página de la revista o periódico y enlista todas las emociones que te trasmite el anuncio elegido.
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- Emoción
- Felicidad
- Nostalgia
- Define si el anuncio es de un producto o de un servicio, y si va dirigido a una persona o a un negocio.
Es un producto y va dirigido a la familia.
- Describe quién es el tomador final de la decisión de compra en términos de clase social, edad, etapa del ciclo de la vida, estilo de vida, creencias y actitudes.
Mi mamá, porque se fija en el costo y se deja llevar por el sabor.
- Evalúa qué tan fácil o difícil puede ser el proceso de decision de compra para el consumidor del producto o servicio del anuncio, y responde si la compra se daría por impulso o de forma racional y pensada. Justifica.
Puede ser por ambas, si es por impulso puede ser que la persona traia antojo del producto.
Y si es racional y pensada, puede ser que estuviera escogiendo el complemento de la comida (bebida)
- Diseña un diagrama con el posible proceso que seguiría el consumidor al tomar la decisión de comprar el producto o servicio
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Daniela Hernández
De forma individual realiza lo siguiente:
- Selecciona un anuncio. Toma la página de la revista o periódico y enlista todas las emociones que te trasmite el anuncio elegido.
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El anuncio de orbit me trasmite la emoción y sensación de que si compro un producto orbit me voy a sentir fresca y bien.
El fondo blanco de su anuncio lo hace ver limpio y natural.
2. Define si el anuncio es de un producto o de un servicio, y si va dirigido a una persona o a un negocio.
El anuncio e sobre un producto de mentas y puede ir dirigido a una persona o a un negocio porque los negocios como misceláneas compran este estilo de productos para revender en sus tiendas.
3. Describe quién es el tomador final de la decisión de compra en términos de clase social, edad, etapa del ciclo de la vida, estilo de vida, creencias y actitudes.
Clase social media – alta, la edad ya vendría empezando desde los 10 años en adelante, la verdad es que los chicles orbit se pueden comprar para cualquier estilo de vida no hay algún estilo de vida en el que se especifique más, tener un tipo de creencia tampoco es importante para consumir un producto orbit.
4. Evalúa qué tan fácil o difícil puede ser el proceso de decisión de compra para el consumidor del producto o servicio del anuncio, y responde si la compra se daría por impulso o de forma racional y pensada. Justifica.
En realidad, puede llegar a ser difícil la decisión porque una cajita de producto orbit si puede llegar a salir en los 15 pesos cuando existen otras marcas que la cajita como max 2 chicles salen en 2 pesos como máx., la forma de compra tendría que ser de forma muy bien pensada si es que se quiere gastar una cierta cantidad en este producto.
5. Diseña un diagrama con el posible proceso que seguiría el consumidor al tomar la decisión de comprar el producto o servicio.
Reconocimiento de la necesidad El consumidor es impulsado a la acción por una necesidad o deseo. La necesidad de mantener fresca la boca. |
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Identificación de alternativas El consumidor identifica productos y marcas alternativos y reúne información sobre ellos. |
El consumidor dudaría entre comprar lo chicles Orbit que es una marca más cara a los chicles Trident que es más económica. |
Evaluación de alternativas El consumidor pondera los pros y contras de las alternativas identificadas. El producto Trident es un producto más higiénico y con mayor sabor a comparación de otros productos. |
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Decisiones de compra y otras afines El consumidor decide comprar o no comprar y toma otras decisiones relacionadas con la compra. |
En la decisión de compra el consumidor eligirá el producto Trident porque es más delicioso a menos de que no lo complete.[pic 14] |
Comportamiento Postcompra El consumidor busca asegurarse de que la elección que hizo fue correcta. Al momento de comprar el producto Orbit sabes que hiciste una buena elección de compra. |
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