Mercadotecnia

Como bien sabemos, para que un producto esté hecho, debe ser primeramente procesado para su consumo, es aquí donde intervienen los mercados de negocios para ofrecer al consumidor, bienes y servicios para su satisfacción, identificando primeramente qué es lo que necesitan, investigando a los consumidores para posteriormente tomar decisiones entre ellos para tomar una decisión adecuada sobre sus productos o servicios y con ello obtener grandes utilidades.

CONCEPTO DE MERCADO DE NEGOCIOS

El mercado de negocios está integrado por todas las organizaciones que adquieren bienes y servicios para emplearlos en la producción de otros bienes y servicios que posteriormente venderán, alquilarán y entregarán al consumidor final.

CARACTERÍSTICAS DE LOS MERCADOS DE NEGOCIOS

- Recompra Directa

Es la situación de compra de negocios donde el comprador ordena de manera rutinaria algún producto o servicio sin modificación alguna.

- Recompra Modificada

Es la situación de compra de negocios en la cual el comprador requiere modificar especificaciones, precios, términos o proveedores del producto.

- Tarea Nueva

Es cuando el comprador recibe un producto o servicio por primera vez.

- Compra de sistemas

Es comprar una solución a un problema a un solo comerciante, evitando así todas las decisiones individuales que intervienen en una situación de compra compleja.

PRINCIPALES INFLUENCIAS SOBRE LOS COMPRADORES DE NEGOCIOS

Están sujetos a muchas influencias cuando toman sus decisiones de compra, tanto económicos, como personales, no sólo por el hecho de que los proveedores ofrezcan mejores precios, productos o servicios. Dichos factores son los siguientes:

Factores del Entorno

Influyen considerablemente los factores del entorno actual y previsto, las empresas van comprando y manteniendo sus inventarios en un mayor volumen de productos escasos.

Factores de la organización

Cada empresa tiene sus propios objetivos, políticas, procedimientos, sistemas, etc. Y para ello, los mercadólogos deben conocer dichas estructuras de las organizaciones, para que de esta manera puedan adquirir dentro de cada uno de los departamentos involucrados, mejores precios y proveedores.

Factores interpersonales

Es de suma importancia que el vendedor de un producto o servicio, brinde la mejor de las atenciones a sus clientes, ya que de esto deriva que se realice o no una venta, las características primordiales del vendedor son: empatía, persuasividad, poder de convencimiento, autoridad y posición.

Factores individuales

Estos aspectos se derivan de las características que debe poseer el vendedor, para que tengan impacto sobre el comprador, al momento de realizar una venta. Tales características son: edad, educación, posición en el trabajo, personalidad, actitudes hacia el riesgo.

TIPOS DE MERCADOS DE NEGOCIOS

Se clasifican de acuerdo a sus actividades, los cuales son los siguientes:

Industrial

Está conformado por personas, empresas u organizaciones que adquieren productos, materias primas y servicios para la producción de otros productos o servicios.

De Servicios

Están constituidos por aquellos mercados en los cuales, los compradores individuales o familiares adquieren bienes intangibles para su satisfacción presente o futura.

De Intermediarios o revendedores

Es cuando las empresas, individuos u organizaciones, obtienen sus ingresos por revender o rentar bienes y servicios.

Gubernamental

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