Metodologia

LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

Surge en los siglos XVIII y XIX, en el proceso de consolidación del Capitalismo y en el seno de la Sociedad Burguesa Occidental.

Con la finalidad de analizar los conflictos sociales y el hecho económico como Universo complejo. Inspiradas en las Ciencias Naturales y estas en la física Newtonianas a partir de los conocimientos de Galileo. Con Claude Saint Simón y Augusto Comte surge la Sociología como Ciencia.

Su racionalidad está fundamentada en el Cientificismo y el Racionalismo, como posturas Epistemológicas Institucionalistas. Profundo apego a la tradicionalidad de la Ciencia y utilización de la neutralidad valorativa como criterio de objetividad, por lo que el conocimiento esta fundamentado en los hechos, prestando poca atención a la subjetividad de los individuos.

Su representación de la realidad es parcial y atomizada. El experto se convierte en una autoridad de verdad.

Hurtado y Toro (1998). "Dicen que la investigación Cuantitativa tiene una concepción lineal, es decir que haya claridad entre los elementos que conforman el problema, que tenga definición, limitarlos y saber con exactitud donde se inicia el problema, también le es importante saber que tipo de incidencia existe entre sus elementos".

CONCLUSIONES

La investigación es un proceso riguroso, cuidadoso y sistematizado en el que se busca resolver problemas, bien sea de vacío de conocimiento (investigación científica) o de gerencia, pero en ambos casos es organizado y garantiza la producción de conocimiento o de alternativas de solución viables.

La investigación cuantitativa es la que analiza diversos elementos que pueden ser medidos y cuantificados. Toda la información se obtiene a base de muestras de la población, y sus resultados son extrapolables a toda la población, con un determinado nivel de error y nivel de confianza.

Por tanto, en una investigación no es conveniente hablar, ni de Paradigma Cualitativo, Metodología Cualitativa o Investigación Cualitativa; puesto que lo cualitativo o cuantitativo son enfoques de la investigación científica.

LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

La investigación CUALITATIVA la puede hacer un solo investigador.

- Se reúne a un grupo de personas para hacer una sesión de grupo (focus group).

- Se pueden hacer entrevistas a profundidad, cara a cara.

- Se pueden hacer observaciones antropológicas o etnográficas.

En cualquiera de los tres casos, lo que obtienes son razones, hábitos de compra/uso/vida, explicaciones, frenos y motivadores, principalmente. Los resultados se presentan generalmente en forma de diagramas de flujo, con el respaldo de aspectos emocionales que se encuentran por medio del análisis que efectúa el investigador, quien generalmente es un psicólogo, sociólogo, mercadología o comunicólogo.

La investigación cualitativa NO es una encuesta. Se toma un temario como base, que puede ser flexible, de acuerdo con la dinámica o el perfil de los participantes, y tiene una duración de por lo menos dos horas.

Una encuesta cualitativa, como su nombre lo dice buscas cualidades, para detectarlas, se utilizan grupos de enfoque o pequeños cuestionarios muy extensos, que buscan profundizar en lo que quiere el consumidor o cliente (modas, tendencias, preferencias, etc.) es muy profundo en lo que quiere detectar y se aplica a pocos clientes o consumidores.

CONCLUSIONES

La investigación cualitativa da cuenta de la credibilidad de la comunicación, o de los conceptos, o de los beneficios ofrecidos. Los estudios cualitativos observan al individuo

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