Modelos De Calidad

Modelos de la auditoria de la calidad

 Modelo EFQM de Calidad y Excelencia

Definido por la fundación que lleva dicho nombre. Precisamente es la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad, Esta fundación define el modelo EFQM de Calidad y Excelencia como vía para la autoevaluación y la determinación de los procesos de mejora continua en entornos empresariales tanto privados como públicos.

 Modelo de calidad FEAPS

Se define la calidad FEAPS como el resultado de la interacción de tres componentes esenciales: calidad de vida, calidad en la gestión y ética, de modo que ninguno de ellos puede faltar o tener desarrollos significativamente diferentes de los otros dos.

 Modelo Deming

El principal objetivo de la evaluación es comprobar que mediante la implantación del control de calidad en toda la compañía, se haya obtenido bueno resultados. El enfoque básico es la satisfacción del cliente y el bienestar del público.

 Modelo Malcolm baldrige

En la creencia de que la calidad total – excelencia es necesaria para las organizaciones puedan competir en el mercado internacional, surge el proyecto del Premio Nacional de la calidad americano.

 Modelo ISO 9000

El modelo ISO 9000 pertenece a la International Organization for Standardization (ISO). La organización ISO (de ISOS en griego, igual) es la red de los institutos nacionales de estandarización de 156 países.

ISO tiene múltiples normas sobre muchos aspectos de la industria, los servicios, las organizaciones, etc. como por ejemplo medio ambiente, seguridad de los alimentos, instrumentos médicos, ergonomía, personas mayores y discapacitadas, así como seguridad de los niños en diversos aspectos como el uso de electrodomésticos, embalado de productos, diseño y construcción de vehículos a motor, o diseño y construcción de juguetes.

Las normas más conocidas de todas ellas son las pertenecientes a la serie ISO 9000, que se refieren a los sistemas de gestión de Calidad de las organizaciones y son de aplicación a empresas, administraciones públicas y cualquier organización, incluidas las ONG.

 ONGconcalidad

Ongconcalidad es una norma española específica para ONG’s desarrollada por la organización del mismo nombre a través de personas interesadas pertenecientes al propio sector y que está teniendo muy buena acogida entre las organizaciones del tercer sector social.

La norma promueve un concepto de Calidad basada en principios y valores orientados a las personas, a la propia organización y a la sociedad, lo que hace que sea una norma diferente. Esto quiere decir que, desde el punto de vista de esta norma, se considera una organización

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