Modelo De Calidad

Misión El premio Veracruzano de Calidad tiene como misión el diseñar e implantar un medio estatal para la verificación y reconocimiento de acciones, productos y procesos, que certifique, premie y divulgue las buenas prácticas en materia de productividad, competitividad y calidad en todos los ámbitos de la actividad humana.

Principios Estará regido bajo los criterios del Modelo de Gestión por Calidad IVECAD, que implica los siguientes aspectos:

• Identificación de las necesidades del cliente para darle un valor superior.

• Validación del liderazgo efectivo a través del sistema de planeación y del desarrollo de la comunidad.

• Establecimiento de los procesos para optimizar la cadena de valor y la protección de los ecosistemas.

• Construcción del Sistema de desarrollo y participación del personal.

• Análisis de la información para el conocimiento organizacional.

• Documentación de resultados para la mejora de la organización y de las partes interesadas.

Beneficios El Premio Veracruzano de Calidad es una herramienta que permite diagnosticar los avances de los sistemas y procesos orientados hacia la calidad total. Las empresas participantes se benefician inicialmente a través de la autoevaluación realizan durante la elaboración de sus reportes de participación; posteriormente, el grupo evaluador analiza la información presentada, con la finalidad de ofrecerles un punto de vista externo.

Los participantes se benefician también por:

• Recibir retroalimentación sobre las áreas sólidas y de oportunidad de sus sistemas y procesos de calidad;

• Compararse con organizaciones de clase mundial;

• Documentar un modelo de calidad propio con base en las necesidades de su organización;

• Generar ventajas competitivas mediante la administración del negocio a través de la calidad total;

• Orientar los esfuerzos de la organización hacia la búsqueda de la excelencia y

• Aumentar la certidumbre de los inversionistas sobre la credibilidad del negocio.

Las organizaciones ganadoras obtienen el derecho de utilizar el emblema del Premio Veracruzano de Calidad, como distintivo de calidad total de sus productos, servicios y procesos.

Reconocimiento

El Gobernador Constitucional del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave hace entrega al directivo de más alto rango de la organización ganadora, del Premio Veracruzano de Calidad, destacando la labor de los trabajadores de cada organización, en una ceremonia solemne.

Estructura

La estructura del Premio Veracruzano de Calidad, cuenta con un esquema a través de la que la sociedad civil, el sector educativo, el sector empresarial y el Gobierno Estatal conjuntan esfuerzos en favor de la promoción de la cultura de la calidad total en el Estado.

Instituto Veracruzano para la Calidad

y la Competitividad

(IVECAD) El Instituto Veracruzano para la Calidad y la Competitividad (IVECAD), organismo público descentralizado gobernado por un Consejo Directivo que preside el C. Gobernador Constitucional del Estado de Veracruz-Llave, representa al Premio Veracruzano de Calidad y es responsable de la promoción, difusión y coordinación del proceso general de participación.

El IVECAD, de acuerdo con su decreto de creación, tiene la facultad de administrar el Premio Veracruzano de Calidad y el compromiso de fomentar el desarrollo de una cultura de Calidad Total, atendiendo a las condiciones del desarrollo social y económico existente en Veracruz.

Tiene bajo su responsabilidad la recepción y salvaguarda de la información relacionada con las organizaciones, evaluaciones y evaluadores participantes y está a cargo de todas las actividades relacionadas con la organización de la Ceremonia de Entrega del Premio Veracruzano de Calidad.

Consejo Directivo El Consejo Directivo, como órgano máximo de gobierno del IVECAD, tiene entre sus funciones, de acuerdo con el Artículo 3 Fracción VIII del Decreto por el que se crea el Instituto Veracruzano para la Calidad y la Competitividad, la de otorgar anualmente el Premio Veracruzano de Calidad en sus diferentes categorías.

De acuerdo con el Artículo 6 del propio ordenamiento el Consejo Directivo está integrado por:

I. Un Presidente que será el Gobernador del Estado, siendo su suplente el Secretario de Desarrollo Económico:

II. Un Vicepresidente, que será designado por el Presidente del Consejo Directivo:

III. Vocales;

a) El Secretario de Educación y Cultura;

b) El Rector de la Universidad Veracruzana.

c) El Presidente de la Asociación de Industriales del Estado de Veracruz.

d) El Presidente de la Federación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo del Estado de Veracruz,

e) El Presidente de la Cámara Nacional de la Industria de la Radio y la Televisión. Delegación Veracruz;

f) Tres ciudadanos veracruzanos distinguidos por su experiencia en el ramo, que serán designados por el Presidente; y

IV. El Contralor General del Estado, en funciones de Comisario.

V. Un Secretario, que será el Director General del Instituto Veracruzano para la Calidad y la Competitividad.

Jurado

El

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